“幸虧民警來(lái)得快，不然我這輩子攢的養(yǎng)老錢就沒了！”回想起前一天的經(jīng)歷，家住靜安區(qū)的85歲獨(dú)居老人喬阿婆仍心有余悸。近日，一場(chǎng)冒充醫(yī)保局的“賬戶二選一”電信詐騙險(xiǎn)些讓她畢生積蓄化為烏有。所幸警方快速反應(yīng)，通過緊急斷網(wǎng)和警銀聯(lián)動(dòng)，成功全額止損。

當(dāng)日12時(shí)31分，靜安公安分局三泉路派出所接到反詐中心預(yù)警：轄區(qū)一名老人可能正在接聽詐騙電話。民警陶維盛和輔警高波迅速趕往老人家中。推開門的瞬間，只見當(dāng)事人喬阿婆仍在與詐騙分子通話，且已持續(xù)近一小時(shí)。

見民警到來(lái)，老人很快意識(shí)到被騙。陶維盛當(dāng)即示意老人掛斷電話，但此時(shí)手機(jī)已顯示黑屏，無(wú)法正常關(guān)機(jī)。情況緊急，民警向鄰居借來(lái)針線，小心撬開手機(jī)卡槽，拔出電話卡，切斷騙子的通訊。經(jīng)初步詢問，喬阿婆已將銀行卡賬戶和密碼告知對(duì)方，并按指示完成了“點(diǎn)頭、搖頭”等面部識(shí)別操作。

兩位民警立即將老人帶至派出所開展止付流程。值班民警王振濤迅速聯(lián)系銀行客服，對(duì)涉案銀行卡進(jìn)行掛失凍結(jié)。經(jīng)查詢，賬戶內(nèi)資金尚未被轉(zhuǎn)出，老人積攢多年的養(yǎng)老金得以保全。

據(jù)喬阿婆回憶，當(dāng)天上午11時(shí)30分許，她接到自稱“醫(yī)保局”工作人員的電話，稱其名下有兩個(gè)社保賬戶，按規(guī)定需注銷一個(gè)。對(duì)方還“貼心”建議：“居委社保待遇不如職工社保，留著職工賬戶更劃算?！彪S后，對(duì)方引導(dǎo)老人下載了多款非官方商城軟件，并要求提供銀行卡信息進(jìn)行“驗(yàn)證”。整個(gè)過程中，老人被對(duì)方話術(shù)迷惑，逐步落入陷阱。

考慮到老人不熟悉手機(jī)操作，且不會(huì)定期更換密碼，極易再次被騙，民警聯(lián)系喬阿婆的兒子到場(chǎng)說(shuō)明情況。后在民警指引下，喬阿婆隨兒子前往銀行辦理舊卡注銷并申領(lǐng)新卡。

警方提醒廣大市民，特別是家中有老人的家庭：醫(yī)保、社保部門不會(huì)通過電話要求市民提供銀行卡密碼或進(jìn)行“面部識(shí)別”操作；凡是接到自稱“醫(yī)保局”“社保局”要求“合并賬戶”“注銷賬戶”的陌生電話，均為詐騙。如遇可疑情況，請(qǐng)立即掛斷并撥打110或反詐專線咨詢。子女也應(yīng)多與家中老人溝通，幫助他們提高防范意識(shí)，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

記者：張琦

視頻：任超

編輯：梁慧

圖片：圖蟲創(chuàng)意

通訊員：宋一江

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