長(zhǎng)期以來(lái)EA一直被不少玩家稱為“全球最差的游戲公司”。無(wú)論是推動(dòng)“始終聯(lián)網(wǎng)”的游戲模式、在《FIFA》中不斷加碼微交易和開箱機(jī)制，還是最近在《戰(zhàn)地6》創(chuàng)下破紀(jì)錄首發(fā)成績(jī)后仍裁掉開發(fā)團(tuán)隊(duì)員工，這些舉動(dòng)都讓EA飽受爭(zhēng)議。不過(guò)，早在幾年前，它甚至還被正式評(píng)選為“美國(guó)最差公司”。

這項(xiàng)投票由已經(jīng)?？拿襟wThe Consumerist發(fā)起，而EA“榮幸”地兩次被選為美國(guó)最糟糕公司?？梢韵胂?，這一結(jié)果讓當(dāng)時(shí)身在EA的高管彼得·摩爾（Peter Moore）相當(dāng)不滿。事實(shí)上，看起來(lái)這么多年過(guò)去，他似乎依然對(duì)此耿耿于懷。

“就因?yàn)橹笓]官謝潑德死了?”

在接受The Game Business采訪時(shí)，摩爾回顧了自己在電子游戲行業(yè)的經(jīng)歷、擔(dān)任利物浦足球俱樂(lè)部CEO的時(shí)期，以及他在社交媒體上與粉絲互動(dòng)的經(jīng)歷。他談到自己在公關(guān)方面的一種做法——主動(dòng)與社區(qū)溝通。而這種方式在游戲行業(yè)行得通，但在利物浦俱樂(lè)部卻并不受高層歡迎。

摩爾表示：“當(dāng)年在EA的時(shí)候，我們連續(xù)兩年被評(píng)為美國(guó)最糟糕公司，就因?yàn)椤顿|(zhì)量效應(yīng)》的結(jié)局。”

“那時(shí)候，英國(guó)石油公司（BP）正在污染墨西哥灣。美國(guó)銀行因?yàn)榇钨J危機(jī)把全球經(jīng)濟(jì)拖下水。但《質(zhì)量效應(yīng)3》里他媽的指揮官謝潑德死了，于是我們就成了美國(guó)最糟糕的公司。”

當(dāng)然，與真正影響世界的大事件相比，EA的這些爭(zhēng)議顯得微不足道。但當(dāng)憤怒的玩家想表達(dá)不滿時(shí)，你最不該給他們的東西，可能就是一場(chǎng)投票。

摩爾還回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)他會(huì)在Twitter上與玩家互動(dòng)，希望“讓EA看起來(lái)更有人情味”。然而，這一策略對(duì)球迷卻并不奏效。他在利物浦時(shí)也嘗試過(guò)類似的策略，但老板們完全不買賬。“他們覺得這有失風(fēng)度。99%的情況下，他們說(shuō)的都是：‘感謝你們的到來(lái)?！?/p>