“幸虧民警來(lái)得快，不然我這輩子攢的養(yǎng)老錢就沒(méi)了！”回想起前一天的遭遇，家住靜安區(qū)的85歲獨(dú)居老人喬阿婆仍心有余悸。2月27日中午，一場(chǎng)冒充醫(yī)保局工作人員、以“社保賬戶二選一”為幌子的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，險(xiǎn)些讓喬阿婆的畢生積蓄化為烏有。所幸靜安警方反應(yīng)迅速，通過(guò)緊急切斷通訊、警銀聯(lián)動(dòng)凍結(jié)賬戶等舉措，成功為老人全額止損，保住了辛苦積攢的數(shù)萬(wàn)元養(yǎng)老金。

當(dāng)日12時(shí)31分，靜安公安分局三泉路派出所接到反詐中心緊急預(yù)警：轄區(qū)內(nèi)一名老人可能正在接聽(tīng)詐騙電話，面臨財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。接到預(yù)警后，民警陶維盛和輔警高波不敢耽擱，立即驅(qū)車趕往老人家中。推開(kāi)門的瞬間，民警發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人喬阿婆正拿著手機(jī)與詐騙分子通話，且通話時(shí)長(zhǎng)已接近一小時(shí)，老人神情專注，絲毫沒(méi)有察覺(jué)異常。

見(jiàn)民警突然到訪，喬阿婆瞬間反應(yīng)過(guò)來(lái)，意識(shí)到自己可能遭遇了詐騙。民警陶維盛當(dāng)即示意老人掛斷電話，但此時(shí)老人的手機(jī)已顯示黑屏，無(wú)法正常關(guān)機(jī)或掛斷。情況十分緊急，為避免詐騙分子繼續(xù)操控老人、獲取更多敏感信息，民警急中生智，向鄰居借來(lái)針線，小心翼翼地撬開(kāi)手機(jī)卡槽，拔出電話卡，徹底切斷了與詐騙分子的通訊聯(lián)系。經(jīng)初步詢問(wèn)得知，喬阿婆已在詐騙分子的誘導(dǎo)下，將自己的銀行卡賬戶及密碼告知對(duì)方，還按要求完成了“點(diǎn)頭、搖頭”等面部識(shí)別操作，財(cái)產(chǎn)安全已處于極度危險(xiǎn)之中。

為最大限度保住老人的財(cái)產(chǎn)，兩位民警立即將喬阿婆帶回三泉路派出所，啟動(dòng)緊急止付流程。值班民警王振濤迅速聯(lián)系涉案銀行卡所屬銀行客服，第一時(shí)間對(duì)該賬戶進(jìn)行掛失凍結(jié)。經(jīng)銀行查詢確認(rèn)，賬戶內(nèi)的資金尚未被詐騙分子轉(zhuǎn)出，喬阿婆積攢多年的養(yǎng)老金得以成功保全，未造成任何財(cái)產(chǎn)損失。

據(jù)喬阿婆回憶，當(dāng)天上午11時(shí)30分許，她接到一通陌生來(lái)電，電話那頭的人自稱是“醫(yī)保局”工作人員，語(yǔ)氣嚴(yán)肅地告知她，其名下登記有兩個(gè)社保賬戶，按照相關(guān)規(guī)定必須注銷一個(gè)。隨后，對(duì)方還以“貼心指導(dǎo)”的口吻建議：“居委社保待遇不如職工社保，留著職工賬戶更劃算。”在一番話術(shù)迷惑下，喬阿婆放下了戒心，按照對(duì)方的引導(dǎo)，下載了多款非官方商城軟件，并將自己的銀行卡相關(guān)信息提供給對(duì)方，用于所謂的“賬戶驗(yàn)證”，一步步落入了詐騙分子精心設(shè)置的陷阱。

考慮到喬阿婆年事已高，不熟悉手機(jī)操作，且沒(méi)有定期更換密碼的習(xí)慣，后續(xù)仍有遭遇詐騙的風(fēng)險(xiǎn)，民警第一時(shí)間聯(lián)系了喬阿婆的兒子，到場(chǎng)詳細(xì)說(shuō)明此次詐騙的經(jīng)過(guò)及防范要點(diǎn)。隨后，在民警的指引下，喬阿婆跟隨兒子前往銀行，辦理了舊卡注銷及新卡申領(lǐng)手續(xù)，進(jìn)一步筑牢財(cái)產(chǎn)安全防線。

警方提醒：廣大市民尤其是家中有老人的家庭，務(wù)必提高反詐警惕：醫(yī)保、社保部門絕不會(huì)通過(guò)電話要求市民提供銀行卡密碼、進(jìn)行“面部識(shí)別”等操作；凡是接到自稱“醫(yī)保局”“社保局”，以“合并賬戶”“注銷賬戶”“賬戶異�！钡葹橛傻哪吧娫�，均為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。如遇此類可疑情況，請(qǐng)立即掛斷電話，切勿輕信對(duì)方任何要求，及時(shí)撥打110或反詐專線咨詢核實(shí)。同時(shí)，子女應(yīng)多與家中老人溝通交流，耐心講解反詐知識(shí)，幫助老人提高防范意識(shí)，守護(hù)好自己的“養(yǎng)老錢”，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。需要注意的是，社保部門推送的相關(guān)信息不會(huì)附加任何不明網(wǎng)址，也無(wú)需輸入個(gè)人信息、銀行賬號(hào)等私密信息，若對(duì)社保賬戶狀態(tài)有疑問(wèn)，可通過(guò)撥打12333服務(wù)熱線或前往人社服務(wù)大廳等方式確認(rèn)。