我局李燕華、戎鋒昌同志（姓名順序按照撰稿人排名順序）撰寫的信息稿件《山東東明：擔(dān)當(dāng)作為踐初心·狠抓落實(shí)促發(fā)展》被人民網(wǎng)發(fā)布。望大家積極閱讀、點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)。

原文如下：

近年來(lái)，東明縣審批服務(wù)局堅(jiān)守以人民為中心的發(fā)展思想，錨定“高效辦成一件事”改革目標(biāo)，以“擔(dān)當(dāng)作為、狠抓落實(shí)”為導(dǎo)向，破解政務(wù)服務(wù)堵點(diǎn)難點(diǎn)，以政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展賦能。

擔(dān)當(dāng)作為顯本色，流程再造破壁壘

將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為重點(diǎn)，打破部門壁壘、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“物理集中”向“生態(tài)重構(gòu)”轉(zhuǎn)變。民生領(lǐng)域，聚焦餐飲店開(kāi)辦等高頻事項(xiàng)，整合審批流程，實(shí)行“專窗受理、聯(lián)合踏勘、并聯(lián)審批、一窗出證”模式，實(shí)現(xiàn)申報(bào)材料“一次上傳、信息共享”，審批時(shí)間平均壓縮65%;工程建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)域，創(chuàng)新“一表申請(qǐng)、并聯(lián)審批”模式，推行“一證多碼”集成服務(wù)，審批時(shí)限、申報(bào)材料分別壓縮超60%和50%以上，為企業(yè)落地松綁減負(fù)。

狠抓落實(shí)求實(shí)效，智慧賦能提效率

全力推進(jìn)智慧政務(wù)建設(shè)，構(gòu)建“線上AI導(dǎo)辦+線下幫辦代辦”雙輪驅(qū)動(dòng)體系。依托“愛(ài)山東”平臺(tái)，整合36個(gè)部門1563項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，打造“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，累計(jì)服務(wù)群眾49萬(wàn)人次。創(chuàng)新推出“明快辦DeepSeek”智能助手，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)在線服務(wù)，填補(bǔ)非工作時(shí)間服務(wù)空白。在全市率先實(shí)現(xiàn)教師資格認(rèn)定全程網(wǎng)辦，網(wǎng)辦率達(dá)99%，提供免費(fèi)證件照拍攝、證書郵寄等服務(wù)，開(kāi)設(shè)政務(wù)直播云導(dǎo)辦專欄，提升群眾辦事體驗(yàn)。

初心如磐暖民心，服務(wù)延伸強(qiáng)保障

堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，拓展服務(wù)維度。深化跨域協(xié)同，與全國(guó)42個(gè)市縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議，加入黃河流域政務(wù)服務(wù)跨域通辦聯(lián)盟，梳理高頻跨域事項(xiàng)132項(xiàng)，設(shè)立專窗，將大件運(yùn)輸審批等事項(xiàng)辦理時(shí)限從21個(gè)工作日壓縮至7日。推行“全員皆是幫辦員”模式，設(shè)立幫辦代辦服務(wù)區(qū)，實(shí)行首席領(lǐng)辦制度，群眾平均等待時(shí)長(zhǎng)從15分鐘壓縮至3分鐘；聚焦特殊群體和重點(diǎn)企業(yè)，采取上門服務(wù)、“云勘驗(yàn)”等舉措，相關(guān)案例被人民網(wǎng)報(bào)道。創(chuàng)新“續(xù)證悅鈴”服務(wù)，主動(dòng)破解市場(chǎng)主體證件過(guò)期難題。

下一步，東明縣審批服務(wù)局將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，聚焦數(shù)字賦能、流程優(yōu)化、服務(wù)延伸，擦亮“明快辦”品牌，以更優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)提升企業(yè)群眾獲得感，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)審批力量。

來(lái)源:東明縣政務(wù)服務(wù)