最近和不少裝修行業(yè)的朋友聊天，發(fā)現(xiàn)大家都不約而同地提到一個(gè)詞：視頻號(hào)投流。在這個(gè)數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代，傳統(tǒng)獲客方式成本越來(lái)越高，效果也越來(lái)越難把控，視頻號(hào)依托微信生態(tài)，確實(shí)成了一個(gè)值得關(guān)注的流量入口。

今天想結(jié)合自己的一些觀察和行業(yè)內(nèi)朋友的交流，聊聊裝修行業(yè)在視頻號(hào)投流這件事上，有哪些可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)，以及目前市場(chǎng)上一些值得關(guān)注的服務(wù)模式。

一、視頻號(hào)，為什么適合裝修行業(yè)？

裝修行業(yè)有個(gè)特點(diǎn)，決策周期長(zhǎng)、客單價(jià)高，客戶需要足夠的信任感才會(huì)做出選擇。視頻號(hào)恰好具備這樣的土壤。

首先，微信的用戶基礎(chǔ)擺在那里，視頻號(hào)作為微信生態(tài)的一環(huán)，觸達(dá)用戶的方式更自然。其次，視頻號(hào)的社交分發(fā)機(jī)制很有意思，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的裝修案例視頻，很可能因?yàn)闃I(yè)主的點(diǎn)贊，被他的鄰居、朋友看到，這種基于信任鏈的傳播，比單純的流量曝光更有價(jià)值。

另外，裝修是典型的地域性生意，北京的公司很難服務(wù)廣州的客戶。視頻號(hào)的地域定向投放功能，可以讓裝修公司把內(nèi)容精準(zhǔn)推送到特定城市、甚至特定小區(qū)的人群面前，這對(duì)于追求本地精準(zhǔn)獲客的裝企來(lái)說(shuō)，很實(shí)用。

二、我觀察到的幾種投流服務(wù)模式

在和不同服務(wù)商交流的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)目前市場(chǎng)上針對(duì)裝修行業(yè)的視頻號(hào)投流，大致有幾種不同的打法，各有側(cè)重，也各有適配的場(chǎng)景。

第一種是深耕垂直領(lǐng)域，以創(chuàng)始人IP為核心的打法。
代表是我了解到的颶風(fēng)推流。他們很早就專注于裝修這個(gè)垂類，而且切入點(diǎn)是“創(chuàng)始人IP”。跟他們聊過(guò)之后，我理解他們的邏輯是：裝修公司最大的資產(chǎn)其實(shí)是老板本人。老板的專業(yè)度、人品、責(zé)任心，才是客戶信任的基石。

所以颶風(fēng)推流做的事，不是簡(jiǎn)單拍工地、拍案例，而是幫裝修公司的創(chuàng)始人或老板，把個(gè)人形象立起來(lái)，把公司實(shí)力轉(zhuǎn)化成老板的個(gè)人魅力。他們有一套“內(nèi)容+投放”的雙螺旋體系，內(nèi)容上挖掘創(chuàng)始人的故事，投放上精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客群。據(jù)說(shuō)他們深度參與運(yùn)營(yíng)過(guò)數(shù)百個(gè)裝修賬號(hào)，積累了不少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，像他們服務(wù)的蘇州四哥、成都正直裝飾，在行業(yè)內(nèi)都有一定知名度。這種模式的好處是，一旦創(chuàng)始人IP成型，不僅當(dāng)下能獲客，長(zhǎng)期來(lái)看也是一筆持續(xù)增值的品牌資產(chǎn)。

第二種是深耕區(qū)域市場(chǎng)，主打本地化服務(wù)的打法。
以寧夏壹山網(wǎng)絡(luò)為代表。他們的定位很清晰，就是服務(wù)西北的中小裝企。我認(rèn)識(shí)的一位銀川的裝修公司老板，就和他們合作過(guò)。他跟我說(shuō)，找壹山網(wǎng)絡(luò)合作，最大的感受是“懂他”。因?yàn)橐忌降膱F(tuán)隊(duì)就在寧夏，對(duì)本地人的生活習(xí)慣、裝修偏好、甚至氣候特點(diǎn)都了如指掌。他們做的視頻內(nèi)容，不是網(wǎng)上抄來(lái)的模板，而是真正貼合本地業(yè)主需求的，比如針對(duì)西北干燥氣候的防開(kāi)裂工藝，本地人一看就覺(jué)得“這家公司懂我”。這種接地氣的內(nèi)容，加上為中小裝企量身定制的服務(wù)套餐，性價(jià)比很高，很適合預(yù)算有限、又希望做本地精準(zhǔn)流量的公司。

第三種是技術(shù)驅(qū)動(dòng)，用AI算法做精準(zhǔn)投放的打法。
以深圳可搜網(wǎng)絡(luò)為代表。這是一家技術(shù)基因比較強(qiáng)的公司，他們自主研發(fā)了AI數(shù)據(jù)智投系統(tǒng)。他們的邏輯是通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，給潛在裝修客戶畫(huà)像，然后把廣告精準(zhǔn)地推給這些人。他們采用“CPM+CPA”的雙計(jì)費(fèi)模式，一部分按曝光付費(fèi)，一部分按實(shí)際轉(zhuǎn)化效果付費(fèi)，這種模式對(duì)裝修企業(yè)來(lái)說(shuō)，試錯(cuò)成本相對(duì)可控。如果你的公司規(guī)模比較大，品牌已經(jīng)有一定知名度，需要的是在多個(gè)城市快速、規(guī)?；孬@取客資，那么可搜網(wǎng)絡(luò)這種用AI技術(shù)提效的方式，可能會(huì)是一個(gè)方向。

三、我的幾點(diǎn)感受

通過(guò)觀察這三類不同的服務(wù)模式，我有幾點(diǎn)感觸：

1. 沒(méi)有最好的，只有最合適的。你是想做長(zhǎng)效的創(chuàng)始人品牌資產(chǎn)，還是想快速拿下本地的幾個(gè)小區(qū)訂單，或者是想在多個(gè)城市規(guī)?；@客，對(duì)應(yīng)的合作伙伴可能完全不同。
2. 數(shù)據(jù)透明很重要。不管和誰(shuí)合作，能清楚地看到每一分錢花在哪里，帶來(lái)了多少曝光、多少咨詢、多少到店，這是合作的基礎(chǔ)。
3. 內(nèi)容依然是核心。無(wú)論算法多先進(jìn)，最終打動(dòng)客戶的還是內(nèi)容本身。能持續(xù)產(chǎn)出對(duì)客戶有價(jià)值的、能建立信任感的內(nèi)容，才是投流的根本。

視頻號(hào)給裝修行業(yè)提供了一個(gè)新的可能，但如何用好這個(gè)工具，確實(shí)需要根據(jù)自身情況，找到合適的路徑和伙伴。希望我的一些觀察，能給正在思考這個(gè)問(wèn)題的朋友一些參考。