2025年4月22日，虹口區(qū)人大常委會(huì)黨組審議通過(guò)《關(guān)于加強(qiáng)人大踐行全過(guò)程人民民主基層實(shí)踐站規(guī)范建設(shè)的實(shí)施細(xì)則》，推動(dòng)各街道工委以實(shí)踐站為紐帶，持續(xù)依托已有代表“家站點(diǎn)組”平臺(tái)，匯聚代表力量，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，在推動(dòng)解決選區(qū)事、選民事上取得了一定成效。

今天一起來(lái)看

曲陽(yáng)路街道

如何講好

全過(guò)程人民民主的虹口故事

全過(guò)程人民民主在虹口?

“樓道里的洞誰(shuí)補(bǔ)？”“地下室的積水何時(shí)干？”這些曾經(jīng)讓居委會(huì)頭疼的“硬骨頭”，如今依托區(qū)人大常委會(huì)與區(qū)房管局合作推出的“直面居委”服務(wù)群眾工作迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。

自去年以來(lái)，曲陽(yáng)代表組的人大代表，在閉會(huì)期間積極參與到區(qū)房管局“直面居委”服務(wù)群眾工作。他們深入居民區(qū)，“面對(duì)面”接待居民群眾，推動(dòng)解決了巴林居民區(qū)樓道破損、東五居民區(qū)高層住宅地下室積水、東四居民區(qū)共同通道雨污分流等一批事關(guān)居民群眾居住的煩心事，以全過(guò)程人民民主推動(dòng)解決選區(qū)事、選民事。

破“陳年舊賬”：76個(gè)墻洞得到修復(fù)

“美麗家園”改造本是好事，但在巴林居民區(qū)，完工后留下的76處線孔卻成了“傷疤”——電線歸整了，墻卻沒(méi)補(bǔ)。

收到居民區(qū)反映后，人大代表蔡英通過(guò)街道工委，約請(qǐng)區(qū)房管局領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)“直接到現(xiàn)場(chǎng)、直接看實(shí)情、直接定方案、直接明責(zé)任、直接限時(shí)間”的“五直接”工作法，推動(dòng)問(wèn)題有效得到解決。目前，巴林小區(qū)76處受損的居民樓道墻體已全部修復(fù)，居民感嘆：“補(bǔ)上的不只是洞，更是對(duì)我們的交代。”

解“死循環(huán)”：玉田新村的“拆違辯證法”

玉田新村始建于上世紀(jì)50年代，房齡已接近70年，圍繞房屋安全、物業(yè)治理、居住品質(zhì)等方面的問(wèn)題始終較為突出，居民群眾對(duì)“美麗家園”綜合修繕的意愿非常強(qiáng)烈。

然而，由于居民房屋面積普遍較小，小區(qū)里通過(guò)“違章搭建”改善生活的居民家庭不在少數(shù)，而“美麗家園”的前提就是沒(méi)有違章。由此形成的“違章建筑”與“美麗家園”互相牽制的困局，導(dǎo)致玉田新村“美麗家園”久拖不決。

面對(duì)這一難題，街道一方面積極開(kāi)展建制“拆違”工作，并探索形成了“621”（6上門(mén)、2約談、1注記）拆違工作法，順利拆除105處“腰包”和189處一樓違建。另一方面，邀請(qǐng)區(qū)房管局和人大代表實(shí)地查看居民房屋情況和拆違情況，通過(guò)各方努力，形成“美麗家園”分步實(shí)施、雨污分流嵌入、物業(yè)達(dá)標(biāo)微更新“三結(jié)合”的綜合修繕改造路徑。

順“民心民意”：一根管道的“跨界之旅”

東四居民區(qū)一根公共通道下的雨污混接管道常年堵塞。雖然緊挨著小區(qū)，但因?yàn)椤爱a(chǎn)權(quán)紅線”，它沒(méi)被納入房管局的改造計(jì)劃。

居民有呼聲，代表有回應(yīng)。街道工委立刻搭臺(tái)，邀請(qǐng)區(qū)房管局和居民區(qū)代表一起坐下談。最終，這根“沒(méi)人管”的管道被正式列入改造范圍，后期由區(qū)建管委接手維護(hù)。 一根管道的“跨界”，打通的不只是水流，更是部門(mén)之間的壁壘。

從“接訴即辦”到“未訴先辦”，虹口區(qū)通過(guò)“直面居委”服務(wù)群眾工作機(jī)制，讓人大代表和職能部門(mén)真正沉到了治理的“末梢神經(jīng)”。下一步，曲陽(yáng)路街道將繼續(xù)搭好“部門(mén)下沉+代表參與”的平臺(tái)，推動(dòng)解決更多困擾群眾的“急難愁盼”，讓全過(guò)程人民民主在基層看得見(jiàn)、摸得著、感受得到。

記者：孫潔靜

圖片：區(qū)人大曲陽(yáng)路街道工委

編輯：孫潔靜