早上7點半，顓橋鎮(zhèn)龍澤苑南入口邊的公益蔬菜市集已門庭若市。人群中，身著志愿者馬甲的張雷忙前忙后——他一邊引導(dǎo)電動車有序停放，一邊提醒居民“不要急，慢慢來”。這位“經(jīng)租管家”志愿者服務(wù)隊的副隊長，還有另一重身份：小區(qū)里的二房東。

說起二房東，很多人會將其與群租、擾民聯(lián)系起來。但在龍澤苑這個外來租戶占比近60%的大型動遷小區(qū)，22名二房東成了社區(qū)治理的“合伙人”，從樓道整治到交通疏導(dǎo)，從隱患排查到節(jié)日慰問，他們正以另一種方式融入這座城市，甚至扎根于此。

從“管不住”到“合伙干”

給二房東上“金箍”

龍澤苑是君蓮新城第一居民區(qū)所轄的動遷小區(qū)，很多居民家里有多套房產(chǎn)，自己住一套之后，其余大多出租營利。相比個人出租的成本和收益，委托給二房東成了不少業(yè)主的首選——省心且收益穩(wěn)定。

“我們小區(qū)有50多位二房東，很多以前做過中介業(yè)務(wù)員、保安、維修工等，對小區(qū)情況非常熟悉?！本徯鲁堑谝痪用駞^(qū)黨支部書記、主任王健告訴記者，二房東市場的活躍，也帶來了群租蔓延、安全隱患、鄰里糾紛等問題，雖然多次集中整治，但收效甚微，陷入“整治—回潮—再整治”的惡性循環(huán)。

關(guān)于二房東有關(guān)政策推行開的議事會

針對這些困局，2023年5月，君一居委探索黨建引領(lǐng)新時代“經(jīng)租管家”破解社區(qū)治理難題的新模式。“我們和每位二房東簽訂《房屋租賃管理公約》，明確‘入戶信息登記、房屋安全監(jiān)督、參與社區(qū)治理’，并建立‘一人一檔’動態(tài)管理房源與租客信息，將原本松散乃至對立的個體，轉(zhuǎn)化為治理伙伴?！蓖踅≌f，“這就像一個‘金箍’，有了它，小區(qū)的大事就不會很多?！?/p>

在此基礎(chǔ)上，居委會將1至2名二房東編入對應(yīng)樓棟網(wǎng)格，黨員還被納入社區(qū)“黨員監(jiān)督小組”，參與重大工程監(jiān)督，讓二房東力量深度融入社區(qū)管理末梢。同時，建立“君租信用”積分管理制度，對信息備案、隱患上報、糾紛調(diào)解等進行正向激勵，積分可兌換社區(qū)服務(wù)。

“我們和二房東還有個約定：根據(jù)各自能力承租一定數(shù)量房屋，不惡意競爭；每年開兩次會，新增房源和退出房源都要及時報備；年底還有一次考評會，對優(yōu)秀的二房東進行獎勵?！蓖踅≌f，2023年初至今，二房東的房源數(shù)量浮動控制在10%以內(nèi)。

從“被管理”到“被守護”

感覺大家是朋友

制度上的關(guān)聯(lián)只是第一步。“我們發(fā)現(xiàn)，很多二房東在上海沒有房子，他們賺了錢就寄回老家蓋房子，在這里沒有實際的心理歸屬。”在王健看來，要真正讓二房東融入進來，要先接納他們、幫助他們，和他們做朋友?！拔页３８飿I(yè)說，不管是二房東還是業(yè)主，都要一視同仁，這樣他們才會把小區(qū)當成自己家?！?/p>

去年9月開學(xué)季，附近學(xué)校開設(shè)雙語特色班后，小區(qū)租賃需求大增。一些不良中介想趁機牟利，通過不正當手段給二房東造成了經(jīng)濟損失。居委會了解情況后，立即組織君蓮片區(qū)召開聯(lián)席會議，通過派出所、城管等部門介入，不僅維護了二房東正當權(quán)益，也給租客吃了定心丸?！氨緛砦覀兌加行┎恢?，沒想到居委會挺身而出，幫我們解決了心腹之患?！睆埨谆貞浀馈?/p>

除了居委會，物業(yè)也和二房東“打成一片”。逢年過節(jié)，二房東不在上海，租客房子出現(xiàn)問題，小區(qū)物業(yè)“兜底”解決。去年“五一”期間，一戶二房東出租房的廚房水管爆裂導(dǎo)致樓下滲水，身在老家的二房東焦急地給小區(qū)物業(yè)打電話求援。物業(yè)人員不僅幫忙修好了水管，還幫樓下粉刷好墻面。這位二房東回來后，趕緊支付物業(yè)墊付的費用，還專程送上一面錦旗。

居委、物業(yè)的真心，也換來了二房東們的正向回饋。2023年9月，君一居委成立“經(jīng)租管家”志愿者服務(wù)隊時，只有3名二房東參與。如今，這支隊伍已發(fā)展到22人，越來越多的二房東主動加入進來，成為社區(qū)的志愿者。

住在8號樓的二房東李平學(xué)是其中之一，在龍澤苑經(jīng)營著10多套房子的租賃業(yè)務(wù)?！坝行┑胤桨讯繓|當成‘敵人’，但在這里，感覺大家是朋友。我們把自己租房子的工作做好，再幫小區(qū)把環(huán)境搞好，其他居民更容易接受我們，房子租金也會高些，這是一件雙贏的好事。”

從“過客”到“家人”

更是小區(qū)的一份子

如今，龍澤苑的二房東們活躍在社區(qū)治理的各個角落。樓道整治、安全隱患排查、交通疏導(dǎo)、垃圾分類……他們通過排班輪值，常態(tài)化參與社區(qū)“美化家園”活動。

電動車排查登記

2024年5月，小區(qū)開展電瓶車安全隱患排查，10多位二房東主動承擔了大部分“跑樓”任務(wù)，整整排查了一個多星期。去年，小區(qū)公益蔬菜市集給獨居老人送了1200斤新鮮時蔬。菜送到小區(qū)門口后，近20位二房東穿上藍馬甲，化身為社區(qū)快遞員，一家一家敲門，不多時便把這些菜送到134戶老人手中。

去年5月，社區(qū)餐吧的包子業(yè)務(wù)想獨立出來，正愁沒人手。李平學(xué)的愛人曾經(jīng)在包子店做過，主動站了出來。經(jīng)過居委會牽線搭橋，小區(qū)入口處的包子鋪開出來了，全部當天手工制作，深受居民歡迎?！拔覀冎饕?wù)社區(qū)居民，價格比較實惠，現(xiàn)在一天能賣200多個?！崩钇綄W(xué)愛人看著門口摞起來的蒸籠說，“我們還做了老家的撒湯，純雞湯熬煮，每次都賣光光。”

春節(jié)關(guān)愛孤寡老人走訪時，李平學(xué)愛人一次性捐了400多個包子。夏天下午1點包子鋪收攤后，他們還會熬一鍋綠豆湯，送給小區(qū)的保潔保安。在李平學(xué)和愛人心里，他們的身份不僅僅是二房東，更是小區(qū)的一份子。

“本來預(yù)期要五六年才能達到現(xiàn)在的效果，沒想到3年就實現(xiàn)了。”王健說，下一步將繼續(xù)加大融合度，“讓二房東的社區(qū)融入感更強，租客流動更少，小區(qū)安全性更高。”

臨近中午，李平學(xué)從包子鋪走出來，抱起旁邊正在玩耍的小女兒。孩子在懷里咯咯笑，他一邊逗孩子，一邊對記者說，他們計劃在上海買房，首選就是龍澤苑小區(qū)。

家人們

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記者：陳美玲

部分素材：顓小鶴

審核：劉墾博 方雨斌

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