“真沒(méi)想到，銀行的人能專門來(lái)我們園區(qū)，認(rèn)真聽(tīng)我們講困難，還幫著一起想辦法！”殘疾人文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園王老師感慨不已。

3月13日上午，在 “3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前夕，成都銀行聯(lián)合成都市殘疾人聯(lián)合會(huì)，把一場(chǎng)特別的金融服務(wù)活動(dòng)，辦進(jìn)了“美麗工坊·蓉光閃耀”成都市殘疾人文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)。

這場(chǎng)以 “金融愛(ài)心助殘 守護(hù)安心消費(fèi)”為主題的活動(dòng)，成都銀行走進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，不僅通過(guò)無(wú)障礙的金融知識(shí)普及，為殘疾人筑牢金融權(quán)益保護(hù)屏障，更深入園區(qū)為入園企業(yè)排憂解難提供“零距離”的金融服務(wù)，積極踐行 “金融為民”的初心與“金融向善”的溫度。

手語(yǔ)翻譯來(lái)幫忙，金融知識(shí)更好懂

產(chǎn)業(yè)園二樓，一個(gè)新的金融知識(shí)課堂正在開(kāi)講。這是成都銀行與成都市殘聯(lián)聯(lián)合打造的“嘟嘟愛(ài)心助殘小課堂”第一課?！班洁綈?ài)心助殘小課堂”未來(lái)將常態(tài)化、專門面向成都市殘疾人朋友開(kāi)設(shè)金融知識(shí)普及、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、金融反詐防非以及金融助殘服務(wù)等課程，提升殘疾人朋友的金融素養(yǎng)和反詐防非防范意識(shí)。

“遇到消費(fèi)糾紛，可以通過(guò)哪些渠道維權(quán)？”“現(xiàn)在有哪些新型詐騙手段？”講臺(tái)上，成都銀行講師用通俗易懂的語(yǔ)言，結(jié)合生活中的常見(jiàn)案例，把金融知識(shí)和如何防范金融詐騙講得明明白白。臺(tái)下，殘疾人朋友們專注地看著老師，不時(shí)點(diǎn)頭微笑，有人還用手機(jī)拍下課件認(rèn)真記錄?；?dòng)提問(wèn)環(huán)節(jié)，大家爭(zhēng)相舉手搶答。

小課堂邊上，成都銀行錦江支行還設(shè)立了金融服務(wù)咨詢臺(tái)，耐心解答殘疾人朋友們提出的各種問(wèn)題。

“以前去銀行，有些詞聽(tīng)不太懂，也不好意思多問(wèn)。今天有手語(yǔ)老師，講的都是生活中用得上的，心里踏實(shí)多了?！币晃宦?tīng)障朋友課后用手語(yǔ)表達(dá)著自己的感受。據(jù)悉，這個(gè)小課堂將成為一項(xiàng)常態(tài)化、精準(zhǔn)化的金融服務(wù)，幫助殘疾人朋友更好地守護(hù)自己“錢袋子”。

面對(duì)面聊天，實(shí)打?qū)嵪朕k法

“美麗工坊·蓉光閃耀”成都市殘疾人文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，是我市落實(shí)中國(guó)殘聯(lián)等五部委“美麗工坊”殘疾人就業(yè)增收項(xiàng)目部署的創(chuàng)新載體。園區(qū)秉持泛文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展思路，創(chuàng)新構(gòu)建“1+23+N”殘疾人文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)布局，年銷售額近1000萬(wàn)元，直接帶動(dòng)超千名殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收。作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心樞紐，市級(jí)核心園坐落于雙林路170號(hào)，精心構(gòu)建起覆蓋研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、展示展銷、就創(chuàng)業(yè)孵化、人才培養(yǎng)、日間照料的全鏈條服務(wù)體系。自2025年8月試運(yùn)行以來(lái)，市級(jí)核心園已吸引8家企業(yè)順利入駐。

在本次銀企座談會(huì)上，幾位企業(yè)負(fù)責(zé)人打開(kāi)話匣子，談經(jīng)營(yíng)、講規(guī)劃、聊發(fā)展，也道出“煩心事”。

“我們是一個(gè)專注于殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)支持的公益項(xiàng)目，主要為企業(yè)定制工作服。但眼下最頭疼的是回款慢，設(shè)備升級(jí)和原料采購(gòu)又要墊資，資金周轉(zhuǎn)壓力太大了?！背啥挤巧衙婪b有限公司負(fù)責(zé)人的這番話，道出了許多助殘文創(chuàng)小微企業(yè)的心聲——無(wú)論是原料采購(gòu)還是直播推廣，“資金流”始終是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。

企業(yè)難處，就是銀行金融服務(wù)的切入點(diǎn)。成都銀行錦江支行負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)表示：“資金周轉(zhuǎn)確實(shí)是很多小微企業(yè)都會(huì)遇到的坎兒，尤其是咱們文創(chuàng)園還承載著那么多殘疾人員工的夢(mèng)想，企業(yè)穩(wěn)了，他們才能穩(wěn)。成都銀行針對(duì)企業(yè)的不同發(fā)展階段，推出有惠抵貸、惠企貸、供應(yīng)鏈融資等不同的產(chǎn)品，切實(shí)解決小微企業(yè)融資難的需求。同時(shí)，我行結(jié)合國(guó)家政策，通過(guò)服務(wù)業(yè)貸款貼息，銀政產(chǎn)品貼息等多種手段，降低小微企業(yè)融資成本。今天我也帶來(lái)了我們的一線客戶經(jīng)理，專門負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的對(duì)接，為企業(yè)提供定制化的服務(wù)?！?/p>

隨后，成都銀行工作人員詳細(xì)介紹了針對(duì)小微企業(yè)的惠抵貸、惠企貸等政策，并表示后續(xù)將持續(xù)走進(jìn)園區(qū)服務(wù)企業(yè)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況提供有針對(duì)性的金融服務(wù)。

“我們與成都銀行聯(lián)合舉辦這次活動(dòng)，就是希望搭建一個(gè)平臺(tái)，讓金融機(jī)構(gòu)與殘疾人員工企業(yè)面對(duì)面溝通，把服務(wù)真正送到需要的地方?！背啥际袣埪?lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，金融支持是對(duì)殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)的“及時(shí)雨”，希望這樣的合作能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，讓更多殘疾人受益。

活動(dòng)結(jié)束后，成都銀行機(jī)關(guān)第二黨支部以及錦江支行黨總支的黨員代表來(lái)到園區(qū)一樓大廳殘疾人文創(chuàng)產(chǎn)品賣場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)部分文創(chuàng)產(chǎn)品，以實(shí)際行動(dòng)支持殘疾人文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。

社區(qū)游園會(huì)+DIY沙龍 寓教于樂(lè)話權(quán)益

其實(shí)，在這次產(chǎn)業(yè)園活動(dòng)之前，成都銀行的“3·15”系列活動(dòng)就已經(jīng)在多個(gè)社區(qū)熱鬧地辦起來(lái)了。結(jié)合“三八”婦女節(jié)等節(jié)點(diǎn)，銀行聯(lián)合街道社區(qū)，把金融知識(shí)宣傳變成了有趣的游園會(huì)和DIY手工沙龍。

居民們一邊做著手工，一邊聽(tīng)工作人員講解反詐技巧；游園會(huì)則通過(guò)趣味游戲、知識(shí)問(wèn)答等方式，理性消費(fèi)的理念不知不覺(jué)就記在了心里。

“一邊做手工一邊學(xué)知識(shí)，不枯燥，記得牢?！眲潘缮鐓^(qū)的李阿姨笑著點(diǎn)贊，“這樣的活動(dòng)，我們老年人都?xì)g迎?！?/p>

從社區(qū)到產(chǎn)業(yè)園，從游園會(huì)到手語(yǔ)課堂，成都銀行用一場(chǎng)場(chǎng)“接地氣”的活動(dòng)，把“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”的種子，撒播到市民群眾心里。

“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，不是‘3·15’這一天的曇花一現(xiàn)，而應(yīng)是365天不間斷的制度與溫暖守護(hù)。我們致力于讓金融知識(shí)如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，滲透社會(huì)每一個(gè)細(xì)微角落，守護(hù)群眾每一分珍貴信賴?！背啥笺y行消保部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，邁入“十五五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，成都銀行將更堅(jiān)定地恪守“金融為民”的根本宗旨，以持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新與模式深化，扎實(shí)推動(dòng)金融知識(shí)普及與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，將其轉(zhuǎn)化為讓人民群眾更具獲得感、更感溫暖的社會(huì)實(shí)踐。