為切實維護(hù)金融消費者合法權(quán)益，營造安全、清朗、有序的金融消費環(huán)境，在第44個“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，國家金融監(jiān)督管理總局牟平監(jiān)管支局組織轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)，以“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費”為主題，依托“金螺號”金融教育宣傳品牌，開展了一系列形式多樣的金融教育宣傳活動，將金融知識、金融服務(wù)、金融保障送到基層群眾身邊。

部門聯(lián)動聚合力 集中宣傳暖民心

3月13日，國家金融監(jiān)督管理總局牟平監(jiān)管支局緊扣“3·15”國際消費者權(quán)益日重要節(jié)點，聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)督管理局、財政局、公安分局等多部門，組織40家金融機(jī)構(gòu)在牟平區(qū)文化活動廣場舉辦大型集中宣傳活動，搭建“一站式”金融知識宣教平臺，凝聚多部門合力打通金融知識普及“最后一公里”，切實守護(hù)群眾“錢袋子”。

活動現(xiàn)場氣氛熱烈，各金融機(jī)構(gòu)緊扣宣傳主題，精心布設(shè)宣傳展位，通過懸掛主題橫幅、擺放圖文并茂的風(fēng)險警示展板、發(fā)放定制化宣傳折頁等形式，向群眾直觀清晰地傳遞金融知識。工作人員用通俗易懂的語言，一方面積極弘揚中國特色金融文化，展現(xiàn)金融行業(yè)運用數(shù)字化、科技化手段精準(zhǔn)滿足群眾多元化需求的實事范例和亮點舉措；另一方面，針對金融網(wǎng)絡(luò)亂象，結(jié)合真實案例進(jìn)行金融風(fēng)險提示，叮囑群眾牢記“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”原則，營造清朗安心的金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。部分機(jī)構(gòu)還設(shè)置趣味有獎問答環(huán)節(jié)，讓群眾在輕松互動中學(xué)習(xí)金融知識、收獲實用禮品?，F(xiàn)場累計發(fā)放宣傳資料1000余份，接待現(xiàn)場咨詢近百人。

激活網(wǎng)點陣地作用 打造群眾身邊金融“微課堂”

“3·15”活動期間，國家金融監(jiān)督管理總局牟平監(jiān)管支局充分發(fā)揮屬地監(jiān)管職責(zé)，指導(dǎo)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)深度挖掘營業(yè)網(wǎng)點、微信公眾號、視頻號等線上線下渠道潛力，構(gòu)建多維度、全覆蓋的金融知識宣傳教育陣地。

各金融機(jī)構(gòu)立足網(wǎng)點服務(wù)場景，通過在網(wǎng)點大廳設(shè)立金融消保咨詢專區(qū)、LED顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語、電視循環(huán)播放反詐宣教視頻、擺放宣傳展板與折頁等多種形式，為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶拆解高收益理財陷阱、冒充監(jiān)管名義詐騙、非法代理退保理賠等金融亂象，將金融反詐知識普及融入日常服務(wù)流程，打造百姓身邊觸手可及的金融安全“微課堂”，切實提升群眾的風(fēng)險識別能力與風(fēng)險防范水平。

金融護(hù)航“兩司兩員” 精準(zhǔn)守護(hù)新就業(yè)群體“錢袋子”

為推動金融宣傳從“廣覆蓋”向“深精準(zhǔn)”延伸，切實提升縣域“兩司兩員”金融風(fēng)險防范意識，“3·15”活動期間，國家金融監(jiān)督管理總局牟平監(jiān)管支局聯(lián)動牟平區(qū)委社會工作部，將金融機(jī)構(gòu)骨干力量劃分為宣傳小組，面向新就業(yè)群體，開展金融護(hù)航“兩司兩員”專項宣傳行動。

各宣傳小隊深入轄區(qū)快遞小哥之家、快遞驛站、網(wǎng)約車服務(wù)中心、外賣驛站、汽車站等區(qū)域，針對其工作時間碎片化、資金往來頻繁、風(fēng)險防范意識薄弱的特點，重點普及非法網(wǎng)貸、虛假投資、刷單返利、快遞理賠等針對性騙局，提醒大家警惕陌生來電和不明鏈接，不泄露個人信息，不出租出借銀行卡，筑牢資金安全防線。本次專項金融宣傳活動采用“上門宣講+精準(zhǔn)答疑+案例警示”模式，累計開展專項宣傳活動近20場，覆蓋重點群體2000余人，有效填補(bǔ)新就業(yè)群體的金融知識空白。

此次“3·15”系列宣傳活動不僅讓群眾學(xué)到了實用的金融知識，增強(qiáng)了維權(quán)意識，還營造了“學(xué)金融、懂金融、用金融”的良好社會氛圍，彰顯了金融監(jiān)管部門守護(hù)群眾“錢袋子”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。下一步，國家金融監(jiān)督管理總局牟平監(jiān)管支局將以此次活動為重要契機(jī)，持續(xù)深化金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)與地方政府部門、金融機(jī)構(gòu)的協(xié)同聯(lián)動，常態(tài)化開展精準(zhǔn)化、場景化宣教。同時引導(dǎo)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)堅守合規(guī)經(jīng)營底線，切實維護(hù)群眾金融消費合法權(quán)益，努力營造清朗有序的金融市場環(huán)境。