近日，

新海航天津航空

GS7690航班（珠海-西安）

在起飛過程中，

接到一名客艙旅客的緊急求助。

當天航班上，

坐在34A座位的高女士

神色焦急地按響呼喚鈴，

表示其在飛機起飛前

想通過家中監(jiān)控查看孩子在家中情況，

卻發(fā)現(xiàn)異常，

家中的廚房與客廳連接處有黃光閃爍，

疑似起火。

然而，

當時飛機已經(jīng)在跑道上

處于加速起飛狀態(tài)，

無法立即聯(lián)系家人滅火，

這位女士心急如焚，

只能向乘務組尋求幫助……

▲旅客通過家中監(jiān)控發(fā)現(xiàn)火情

時間就是生命。

乘務長孔祥瑞

首先安撫了旅客情緒，

在航班起飛后，

第一時間來到高女士身邊，

與其及同行家屬商討

如何聯(lián)系親屬進行滅火處置，

隨后迅速報告機長。

機長果斷啟用衛(wèi)星電話，

直接聯(lián)系公司運行指揮部門，

說明旅客緊急訴求，

由天津航空工作人員聯(lián)系

其親屬進行滅火處置并跟進具體結(jié)果。

▲乘務長向旅客了解并同步處置情況

3分鐘后，

好消息傳來，

天津航空工作人員

已成功聯(lián)系到旅客家人，

并確認火情已被及時撲滅！

當乘務長將這一消息

轉(zhuǎn)達給高女士時，

五名同行旅客激動不已、連聲道謝，

懸著的心終于放下，

兩個多小時的航程不再煎熬。

“萬米高空，

我們是旅客最堅實的依靠�！�

面對旅客的感謝，

乘務長孔祥瑞說道。

此次事件中，

天津航空機組反應迅速、處置得當，

通過高效的空地協(xié)同機制，

在關鍵時刻為旅客排憂解難。

這一事件雖有驚無險

但也給我們敲響了安全警鐘

安全提醒：

日常離家外出

一定要做好“三清三關”

△ 關火源：做到人走火滅，人員離開時應確保火源關閉。

△ 關電源：長時間外出需關閉電源，防止發(fā)生電線短路引發(fā)火災。

△ 關氣源：外出要關閉廚房氣源，防止發(fā)生燃氣泄漏、爆炸等事故。

△ 清廚房：定期清理廚房，灶具，以及油、紙、布等易燃物要合理歸置。

△ 清陽臺：及時清理陽臺的雜物及易燃物，長時間離家要關好門窗。

△ 清走道：切勿在走道、樓道、地下室大量堆放可燃物，保證逃生通道暢通。

轉(zhuǎn)發(fā)、提醒

來源：天津新聞廣播、天津航空、國家應急科普宣傳

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