去年的晚會，啄木鳥因為維修亂象被通報了，可一年過去了，啄木鳥的情況有沒有改善呢？根據(jù)一些媒體的深入調(diào)查，結果卻大跌眼鏡，啄木鳥依舊是問題突出。

這就相當于啄木鳥給大家開了一張空頭支票，許下了一個無法兌現(xiàn)的承諾，當時的問題太突出，且處于口誅筆伐的狀態(tài)，不得不低頭認錯，甚至發(fā)文稱“放棄公關，承認整個體系存在問題，并且承諾公布整改進展，接受所有批評”。
可是呢？等晚會一過，大家回歸正常生活后，啄木鳥事件又逐漸被人遺忘了。沒有人跟蹤它后來有沒有做出調(diào)整和改變，也沒人去檢驗他們的結果，這事便不了了之了。
可是現(xiàn)在有消費者反饋，啄木鳥依舊是亂象叢生，一直被大家詬病的亂收費、價格虛高、實際服務項目與收費單內(nèi)容不一致等問題仍舊存在，說到底還是老毛病，已經(jīng)根深蒂固，無法拔除了。
顯然，去年上的晚會曝光了啄木鳥，無異于是給了它一次曝光的機會，大家都想拿它來做典例，槍打出頭的啄木鳥，結果反而給了它一次免費打廣告的機會，哪怕是一個負面的形象，都已經(jīng)爛到底了，還能壞到哪里呢？
所以，在啄木鳥的問題被時間沖淡后，不少人已經(jīng)忘了，依舊糊蘆糊涂地選擇了啄木鳥。
可啄木鳥的高抽成比例，就注定了它不會有任何的改變，真正出力的是維修工人，結果工人拿著最低的報酬，啄木鳥反而拿走了大頭，可工人要想獲得正常的收入，那必然只能通過提高單價，或者是兜售其他的服務，也正是因為這一步，才導致啄木鳥陷入死循環(huán)，而根源還是在于高抽成。
其次，部分維修工人的技術水平也很一般，修不好又或者是修壞了，也不知道是不是故意的，以此讓消費購買更多的服務。
總之，啄木鳥的問題除了骨子里的那一套吸血模式之外，管理上也存在問題，維修工質(zhì)量良莠不齊，這會一直讓啄木鳥不得人心的原因。
可現(xiàn)如今，啄木鳥再一次被曝光，既然它不能脫胎換骨，好好地為顧客服務，那就有必要采取更為強有力的手段，追蹤到底，決不能再次淪為啄木鳥免費獲取流量的一個舞臺。