近日，江蘇一家餐廳上演了一場(chǎng)讓人哭笑不得的糾紛。一名女子牽著一大一小兩只寵物犬進(jìn)店就餐，被店員當(dāng)場(chǎng)勸阻。

女子不肯罷休，事后在網(wǎng)上寫下幾百字的長篇差評(píng)，為自己的狗子鳴不平，觀點(diǎn)奇特，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

監(jiān)控視頻顯示，當(dāng)天女子帶著兩只狗，邁著自信的步伐徑直進(jìn)入餐廳。其中一只是個(gè)小黑狗，另一只則是體型很大的巨型貴賓犬。

進(jìn)屋后，女子便自顧自地找座位，兩只狗子在地上聞來聞去。小黑狗還痛快地來了個(gè)“抖身”，雖然肉眼看不到，但可想而知，已經(jīng)有不少狗毛被甩到了空中。

隨后，有店員來到女子身邊，按照店內(nèi)規(guī)定上前勸阻，明確表示大型犬不能進(jìn)入就餐區(qū)。女子當(dāng)場(chǎng)表示不滿，對(duì)店員一頓輸出，為自己的狗子“據(jù)理力爭”。她認(rèn)為自己的狗十分溫順，又不會(huì)傷人，商家是故意刁難自己。

不過，不管她怎么說，店員都不為所動(dòng)，堅(jiān)決執(zhí)行規(guī)定，將女子勸離。

當(dāng)天，女子就給店鋪奉上了一條300多字的差評(píng)。她詳細(xì)講述了事情經(jīng)過，并表示：“每次帶巨貴出門，一堆人爭相摸狗，拍照，直呼像大玩偶，怎么這家店看法不同？期間還有客人過來摸狗……”

她還解釋，自己的大狗品種（巨貴）性格溫順，曾生活在法國皇宮，因受法國的貴婦們喜歡，從而成為法國國犬，并沒有攻擊性。

女子認(rèn)為，經(jīng)過自己一番解釋，直接把店員整“語塞”了，隨后他叫來一個(gè)女的（可能是老板），又說狗毛會(huì)飄進(jìn)湯飯里。

這樣的理由更讓她覺得可笑，因?yàn)樗麄兏揪筒欢F賓犬是不掉毛的，而且沒有體味，狗有沒有攻擊性也不是看體型大小。

女子覺得，店方為了拒絕自己用餐，編造更換理由，連邏輯都不通，表示以后不會(huì)再去光顧，“下次不帶狗也不會(huì)去了”。

在這里，筆者忍不住要謝謝這位姐姐，替老板、店員，替在店里用餐的顧客，謝謝您不來了！

看得出來，女子的表態(tài)一直是以自我為中心的，或者說是以她的狗為中心的。我的狗“貴婦都喜歡”、我的狗“不掉毛”、我的狗“很溫順”、我的狗不咬人……

但對(duì)于店家和其他顧客來說，人家沒有義務(wù)去研究你的狗是什么品種，是什么性格。他們的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：是不是狗？

只要它是一條狗，就有可能給別人帶來驚嚇，就有可能帶來安全問題、衛(wèi)生問題，就有可能會(huì)讓部分顧客反感。

因此，管你是“貴賓犬”還是“賤賓犬”，哪怕它一輩子不掉毛，哪怕它是吃唐僧肉長大的，哪怕你把它當(dāng)親人……只要它是狗，就不要進(jìn)入就餐區(qū)。

此事曝光后，輿論幾乎也一邊倒地支持商家。不少網(wǎng)友調(diào)侃：“這么喜歡強(qiáng)調(diào)法國貴族，那就去法國當(dāng)個(gè)貴婦，不妨去法國吃飯好了?！?/p>

還有人直言，愛狗可以理解，但不能把個(gè)人喜好凌駕于公共規(guī)則之上。

從法律與規(guī)范來看，商家的做法完全站得住腳。我國《食品安全法》與多地養(yǎng)犬管理?xiàng)l例明確規(guī)定，除導(dǎo)盲犬等工作犬外，寵物犬禁止進(jìn)入餐廳、商場(chǎng)等人員密集的公共場(chǎng)所。

餐廳有權(quán)制定禁寵規(guī)則，并對(duì)所有顧客一視同仁，這是對(duì)其他消費(fèi)者負(fù)責(zé)，也是依法履行食品安全責(zé)任。

生活中，類似 “我的狗很乖，憑什么不能進(jìn)” 的邏輯并不少見。在主人眼里，自家寵物干凈、溫順、無害。但在公共場(chǎng)所，不是所有人都和你一樣喜歡你的寵物。

文明養(yǎng)犬，從來不是 “我覺得沒問題”，而是 “不影響他人、遵守規(guī)則”。喜歡寵物，可以選擇寵物友好餐廳，或把寵物安置在店外安全區(qū)域，而不是只考慮自己喜好，不顧他人感受，更不能因被拒就惡意差評(píng)。

不過，雖然這條評(píng)價(jià)只有半顆星，可能還會(huì)影響店鋪分。但對(duì)大部分人來說，這分明是條好評(píng)啊，說明商家對(duì)顧客很負(fù)責(zé)。

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