發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

消費(fèi)是民生之所向，更是城市活力的底色。3月13日下午，從秦皇島市“發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能 維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，2025年以來(lái)，秦皇島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局以一系列扎實(shí)舉措，構(gòu)筑起一張堅(jiān)實(shí)的消費(fèi)者權(quán)益“保護(hù)網(wǎng)”，讓市民和游客在港城消費(fèi)更添一份安心與舒心。

維權(quán)就在身邊，景區(qū)消費(fèi)糾紛“不出門(mén)”?！?/strong>以前在景區(qū)遇到糾紛要折騰半天，現(xiàn)在有了維權(quán)服務(wù)站，現(xiàn)場(chǎng)就能解決?！边@已成為不少游客的切身感受。今年，秦皇島市92家消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站完成規(guī)范提升，實(shí)現(xiàn)了A級(jí)旅游景區(qū)全覆蓋。這只是秦皇島優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的一個(gè)縮影。隨著《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案》的落地，“消費(fèi)供給提質(zhì)”等五大行動(dòng)正悄然改變著城市的消費(fèi)生態(tài)。

動(dòng)動(dòng)手指維權(quán)，智慧平臺(tái)解“游”愁。針對(duì)旅游城市住宿退訂糾紛頻發(fā)這一痛點(diǎn)，秦皇島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局深入調(diào)研，一份細(xì)致的報(bào)告摸清了問(wèn)題根結(jié)，為行業(yè)規(guī)范提供了決策參考。同時(shí)，122家重點(diǎn)企業(yè)入駐“315智慧投訴平臺(tái)”，讓消費(fèi)糾紛實(shí)現(xiàn)“線上直達(dá)、源頭化解”。今年以來(lái)，僅消協(xié)組織就通過(guò)各類(lèi)渠道為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失25.7萬(wàn)元。

“聰明”的電子秤，讓作弊無(wú)處遁形。在北戴河，一批“智慧秤”正式上崗。它不僅讓交易數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可溯，更讓短斤缺兩等作弊行為無(wú)處藏身。這是智慧監(jiān)管賦能民生實(shí)事的生動(dòng)實(shí)踐。今年以來(lái)，秦皇島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局不僅守護(hù)了“秤準(zhǔn)量足”，還規(guī)范了居民水電氣計(jì)量收費(fèi)，惠及群眾7.39萬(wàn)人，從細(xì)微處守護(hù)著百姓的“錢(qián)袋子”。

舌尖上的安全，黨政干部來(lái)“包保”。食品安全是底線，也是紅線。全市4535名黨政干部成為48051家食品經(jīng)營(yíng)主體的“專(zhuān)屬管家”，包保覆蓋率、督導(dǎo)率、問(wèn)題整改率均達(dá)100%。從田間地頭的韭菜、豆角，到餐桌上的牛羊肉、水產(chǎn)品，16408批次的嚴(yán)格抽檢，換來(lái)了98.75%的總體合格率。藥品、工業(yè)產(chǎn)品、特種設(shè)備的全方位監(jiān)管，共同織就了一張密不透風(fēng)的安全網(wǎng)。

好產(chǎn)品配上好標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)品質(zhì)再升級(jí)。消費(fèi)升級(jí)，離不開(kāi)高質(zhì)量的供給。秦皇島不僅推動(dòng)鋁制汽車(chē)零部件、智慧消防等產(chǎn)業(yè)鏈向高端邁進(jìn)，還助力20家企業(yè)引進(jìn)外籍質(zhì)量專(zhuān)家，實(shí)現(xiàn)了規(guī)上企業(yè)首席質(zhì)量官全覆蓋。更值得一提的是，4項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)榮獲省級(jí)“領(lǐng)跑者”稱(chēng)號(hào)，這意味著“秦皇島制造”正在用更高標(biāo)準(zhǔn)，贏得市場(chǎng)更廣泛的信任。

從“買(mǎi)得放心”到“吃得安心”，從“糾紛快解”到“品質(zhì)升級(jí)”，秦皇島市正以實(shí)際行動(dòng)，擦亮“放心消費(fèi)”的城市名片，讓每一位消費(fèi)者都能在這片熱土上感受到滿(mǎn)滿(mǎn)的獲得感與幸福感。

來(lái)源：長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶(hù)端 (記者：張琦)

編輯：崔婷婷 編審：高源