綠景白石洲璟庭項目。黃指南/攝

本報記者 張蓓 黃指南 深圳報道

2026年開年，曾被視作深圳城市更新標(biāo)桿、定位南山核心板塊“小豪宅”的綠景白石洲璟庭，在合同約定交付節(jié)點后爆發(fā)大規(guī)模業(yè)主維權(quán)。

這個備案裝修標(biāo)準(zhǔn)近7000元/平方米、以南山外國語名校配套為核心賣點的項目，正陷入交付品質(zhì)與核心承諾的雙重爭議中。業(yè)主方統(tǒng)計顯示，項目已售房源中超三分之二業(yè)主因質(zhì)量問題拒絕收房。

而白石洲璟庭相關(guān)負(fù)責(zé)人則向《華夏時報》記者回應(yīng)稱，項目整體交付率達65%，已通過全部政府驗收，不存在違約。

截至發(fā)稿，業(yè)主反饋項目室內(nèi)裝修、公區(qū)配套整改進度滯后，宣傳中2026年9月開學(xué)的配套學(xué)校仍無動工跡象。而數(shù)百戶業(yè)主在按揭、房租雙重壓力與維權(quán)訴求之間，陷入進退兩難的境地。

近7000元/平米裝修卻充滿“趕工痕跡”

在深圳樓市，白石洲舊改項目素來被視作城市更新的標(biāo)桿樣本，而綠景白石洲璟庭作為項目首期入市的住宅產(chǎn)品，自開盤便以“核心地段+小豪宅定位”吸引了大量剛需與改善型購房者。

但在2026年2月項目啟動交付后，這場關(guān)乎數(shù)千萬元房產(chǎn)的交易，迅速演變?yōu)橘I賣雙方的激烈對峙。

對峙的核心首先圍繞收房率與交付合規(guī)性展開。多位受訪業(yè)主向《華夏時報》記者表示，經(jīng)業(yè)主群體統(tǒng)計，項目已售房源中，超三分之二的業(yè)主因交付品質(zhì)不達標(biāo)，拒絕簽署收房文件。“不是我們故意刁難，是房子根本達不到收房的基本門檻。”有業(yè)主直言。

公區(qū)設(shè)施交付標(biāo)準(zhǔn)參差。業(yè)主供圖

而針對這一說法，上述璟庭負(fù)責(zé)人則向本報記者明確予以否認(rèn)。在其看來，根據(jù)法律規(guī)定和合同約定，房屋已具備交付條件。截至目前，符合入伙資格共802戶，已到訪734戶，其中65%即519戶業(yè)主已完善入伙手續(xù)。

對于部分已辦理收房手續(xù)的業(yè)主，受訪業(yè)主群體表示，其選擇收房多為無奈之舉。“很多鄰居一邊背著每月上萬元的按揭貸款，一邊還要額外支付房租，雙重成本壓得人喘不過氣。開發(fā)商給出的說法是‘先收樓，優(yōu)先整改’，大家走投無路只能簽字，但收房后整改能否落地，誰都沒有底?！?/p>

該業(yè)主進一步向記者表示，收房流程中還存在“文字陷阱”——收樓簽字頁被藏在整改意見書后方，不逐頁細(xì)看的業(yè)主極易誤簽，稀里糊涂認(rèn)可了交付標(biāo)準(zhǔn)。

套內(nèi)交付質(zhì)量問題。業(yè)主供圖

對此，璟庭負(fù)責(zé)人并未直接回應(yīng)流程爭議，而是強調(diào)項目已具備法定和約定的交付條件，業(yè)主查驗中提出的工程質(zhì)量問題均屬于維保范疇，公司已承諾依約履行保修責(zé)任。

同時，該負(fù)責(zé)人續(xù)稱已推出專屬客戶關(guān)懷方案，包括投入近3000萬元升級地下車庫，為入伙業(yè)主贈送6個月物業(yè)費、3500元入伙禮品及全屋精保潔服務(wù)。

另一位業(yè)主陳先生則向記者透露，這份地庫改造方案并非開發(fā)商主動推出的品質(zhì)升級，而是對首版地庫“貨不對板”問題的糾錯，完全是業(yè)主集體維權(quán)爭取的結(jié)果。

他還原了事件完整脈絡(luò)：項目首版地庫標(biāo)準(zhǔn)5月便已敲定，卻拖延至9月才對外公告，期間還曾以消防事宜為借口拖延公示；直至11月，開發(fā)商才迫于維權(quán)壓力承諾整改，而整改的施工進度、落地標(biāo)準(zhǔn)始終未對業(yè)主透明。

今年1月9日，有業(yè)主爆料發(fā)現(xiàn)地庫實際交付狀態(tài)貨不對板、品質(zhì)極差，直接觸發(fā)新一輪地庫專項維權(quán)。

陳先生直言，開發(fā)商推出這份改造方案，是收樓前夕、項目仍有大量尾盤待售的背景下權(quán)衡商業(yè)利益的決策，同時也是為了化解學(xué)校無法如期交付引發(fā)的業(yè)主不滿。

“而如今地庫整改的執(zhí)行進度，同樣堪憂?！标愊壬缡钦f道。

停車場施工情況。陳姓業(yè)主供圖

緊接著，是業(yè)主與開發(fā)商爭議最核心的套內(nèi)裝修品質(zhì)問題。據(jù)業(yè)主提供的銷售宣傳物料，璟庭項目入市時便明確，精裝修標(biāo)準(zhǔn)接近7000元/平方米，項目定位是白石洲片區(qū)的“小豪宅”產(chǎn)品，這也是絕大多數(shù)業(yè)主愿意為核心地段支付溢價的核心原因之一。

“不是材料不行，是他們根本沒好好裝，純純趕工趕出來的。”這是多位受訪業(yè)主反復(fù)向記者強調(diào)的核心觀點。業(yè)主們表示，經(jīng)核對，項目所用的板材、瓷磚、五金等主材，基本與宣傳的品牌、規(guī)格匹配，完全具備做出高端精裝的基礎(chǔ)。

“這些毛病根本不用放大鏡找，一眼掃過去全是漏洞?！笔茉L業(yè)主提供的現(xiàn)場素材顯示，交付房源存在柜體大面積發(fā)霉、墻面開關(guān)面板未安裝、地板色差嚴(yán)重等多項問題。

墻開無面板、地板色差、柜體發(fā)霉等問題。業(yè)主供圖

針對業(yè)主反映的核心質(zhì)量問題，璟庭負(fù)責(zé)人作出了針對性解釋。其稱，經(jīng)工程技術(shù)人員與業(yè)主現(xiàn)場核實，業(yè)主反饋的櫥柜發(fā)霉問題，系房屋交付后業(yè)主進家具、報裝燃?xì)夂?，因泡水（非正常使用）?dǎo)致，并非板材本身的質(zhì)量與材料問題，櫥柜所用材料與樣板房展示一致，符合合同約定及國家標(biāo)準(zhǔn)。

而對于業(yè)主提出的海量整改訴求，雙方的說法同樣存在顯著分歧。業(yè)主則認(rèn)為，開發(fā)商曾書面承諾，室內(nèi)精裝修集中整改需在2026年4月15日前全部完成，但距離截止日期僅剩1個月，現(xiàn)場施工人員寥寥，整改進度幾乎陷入停滯，“上千條整改需求，每天的變化微乎其微，這個承諾就是一張空頭支票?！?/p>

璟庭負(fù)責(zé)人向本報記者坦言，4月15日僅為集中入伙期間業(yè)主提出的整改需求項的整改鋪排，因每戶的質(zhì)量問題、報修時間不同，整改時限需根據(jù)具體問題評估，公司將嚴(yán)格按照《房屋質(zhì)量保證書》的約定履行保修義務(wù)。

“同時，公司明確了整改時間表：集中入伙業(yè)主提出的戶內(nèi)瑕疵問題，將在3月至4月中下旬整改完畢，公區(qū)大堂、泛會所等爭取5月底前完善，地下車庫品質(zhì)提升預(yù)計6月底前完工。”該負(fù)責(zé)人如是說道。

整改承諾接連落空，進度滯后

如果說套內(nèi)裝修的品質(zhì)瑕疵，是業(yè)主拒絕收房的直接導(dǎo)火索，那么公區(qū)配套的減配、地下車庫整改的滯后，以及核心學(xué)區(qū)承諾的徹底落空，則徹底擊穿了業(yè)主的心理預(yù)期，將這場維權(quán)推向了高潮。

首先是公區(qū)配套的施工標(biāo)準(zhǔn)爭議。業(yè)主反映，項目公區(qū)交付品質(zhì)存在明顯的標(biāo)準(zhǔn)分化與偷工減料問題。4樓大堂的消防設(shè)施門采用標(biāo)準(zhǔn)工藝，但其他住戶樓層的巖板與框架連接，使用了早已被淘汰的干膠黏合工藝，現(xiàn)場出現(xiàn)大量巖板破損情況。

消防設(shè)施門板普遍存在難開合、開合角度不達標(biāo)、卡頓無法正常使用等問題，安全隱患突出。

樓道設(shè)施等問題。業(yè)主供圖

對此，前述綠景負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，項目已通過政府竣工驗收，具備法定和約定的交付條件，不存在不達標(biāo)問題；涉及公區(qū)的工程質(zhì)量瑕疵，物業(yè)公司已巡查記錄，公司將履行保修義務(wù)并組織施工單位整改。

同樣陷入整改停滯的還有項目地下停車場。業(yè)主表示，地下車庫的問題經(jīng)全體業(yè)主多次爭取，開發(fā)商才答應(yīng)啟動整改，第二版整改方案雖完成設(shè)計并小幅動工，但進度嚴(yán)重滯后，“按照現(xiàn)在的施工速度，就算嚴(yán)格按公示的時間表走，也根本不可能如期交付使用?！?/p>

而在所有爭議中，最牽動數(shù)百戶業(yè)主神經(jīng)的，莫過于配套學(xué)校的承諾兌現(xiàn)問題。多位受訪業(yè)主直言，當(dāng)初掏空六個錢包購買這套房產(chǎn)，最核心的訴求就是開發(fā)商宣傳的名校學(xué)位。

據(jù)業(yè)主提供的銷售階段物料，項目曾在折頁、海報、現(xiàn)場宣講中，明確宣傳“優(yōu)質(zhì)教育家門口即上南山外國語學(xué)?！薄熬拍暌回炛茖W(xué)校，預(yù)計2026年9月即可就讀”，并將其作為核心銷售賣點。

學(xué)校宣傳物料。業(yè)主供圖

“我們就是為了這個名校承諾買的單，現(xiàn)在承諾全成了泡影。”有業(yè)主表示?，F(xiàn)實情況是，宣傳中2026年9月即將開學(xué)的配套學(xué)校，截至記者走訪時，地塊土方尚未清理，無任何動工跡象。

而官方公示信息顯示，該配套學(xué)校計劃2026年開工、2028年竣工，與此前宣傳的開學(xué)時間相差整整兩年。

“之前項目負(fù)責(zé)人當(dāng)著上百號業(yè)主的面，還信誓旦旦保證2026年9月開學(xué)的承諾不變，現(xiàn)在眼看就要到入學(xué)報名時間了，學(xué)校連影子都沒有，我們的孩子今年就要上學(xué)，現(xiàn)在連學(xué)都沒地方上?！币晃患矣羞m齡入學(xué)兒童的業(yè)主告訴記者。

針對學(xué)區(qū)宣傳的爭議，綠景負(fù)責(zé)人則并未直接回應(yīng)相關(guān)宣傳物料是否為官方發(fā)布，僅表示根據(jù)南山區(qū)目前的安排，白石洲項目配套學(xué)校已納入南山外國語學(xué)校（集團）管理。同時強調(diào)，簽約時已專門向購房人出示《教育設(shè)施不確定信息告知書》，并由購房人閱讀并簽署。

學(xué)校地塊現(xiàn)狀及土方情況。黃指南/攝

對于學(xué)校的建設(shè)進度，前述綠景有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，地塊土方預(yù)計3月底前可清運完畢，根據(jù)南山工務(wù)署的公告，綠景沙河學(xué)校的施工方已于2025年10月份定標(biāo)，后續(xù)學(xué)校具體信息可通過政府平臺了解。

針對業(yè)主提出的“學(xué)校地塊未完成全部拆遷、不具備全面開工條件”的說法，公司明確予以否認(rèn)。

而對于業(yè)主最關(guān)心的適齡兒童入學(xué)問題，璟庭負(fù)責(zé)人則表示，公司已協(xié)助業(yè)主完成入學(xué)需求調(diào)研，并將結(jié)果反饋給教育部門；根據(jù)教育局最新信息，璟庭業(yè)主子女將安排就讀沙河小學(xué)，有插班需求的也可辦理插班，南山區(qū)教育局已設(shè)置專人對接業(yè)主子女入學(xué)相關(guān)事宜。

但這一解決方案，并未得到業(yè)主的認(rèn)可。多位業(yè)主表示，當(dāng)初購房時支付了遠(yuǎn)超周邊樓盤的溢價，核心就是為了南外的名校教育資源，如今被分流到普通小學(xué)，與當(dāng)初的宣傳承諾完全不符。

責(zé)任編輯：張蓓 主編：張豫寧