今天是“3·15”國際消費者權益日，當線下消費安全備受關注的同時，網(wǎng)絡空間的個人權益保護同樣引發(fā)高度警惕。在剛剛結束的全國兩會上，最高法、最高檢工作報告雙雙點名“網(wǎng)絡開盒”這一新型網(wǎng)絡暴力犯罪，向社會釋放出零容忍的鮮明信號。近日，央視就曝光了一條“網(wǎng)絡開盒”黑色產(chǎn)業(yè)鏈，揭秘了其運作方式以及社會危害。

驚魂一夜：陌生粉絲深夜瘋狂敲門

“夜里竟有陌生粉絲摸到她家瘋狂敲門，極度的恐懼讓她不得不停下手中的所有工作，整日閉門不出�！睋�(jù)央視《真相來了》3·15特別策劃報道，網(wǎng)絡主播炭炭的遭遇令人不寒而栗。

炭炭回憶，當她的隱私信息被惡意“開盒”后，深夜有陌生粉絲找到她家瘋狂敲門。這場無妄之災甚至波及她的妹妹和父母，家人的正常生活也被打亂。

另一位擁有數(shù)十萬粉絲的網(wǎng)絡主播小未，2024年接連兩次遭遇“開盒”。她的姓名、身份證正反面、家庭住址、快遞地址、銀行卡號，甚至高中和大學信息被全部曝光。最夸張時一天接到十幾個騷擾電話，不分晝夜，凌晨半夜居多。

“投票選受害者”：黑色產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面

更令人不安的是，這種傷害往往并非源于現(xiàn)實矛盾，而僅僅是施暴者一念之間的“選中”。

杭州市公安局網(wǎng)安支隊民警杜星鵬向央視透露：“群組中會給出多個待‘開盒’人員的主頁介紹供大家投票，投票結束差不多一天時間就公布得票最高者的‘開盒’結果�！�

2024年3月，隨著越來越多受害者報案，杭州警方鎖定了周某、唐某等6人犯罪團伙。他們在境外平臺創(chuàng)建多個專門用于“開盒”的頻道，通過購買、互相分享等方式非法獲取海量公民個人信息。

40萬關注者、800余名受害者

據(jù)杭州警方統(tǒng)計，該團伙涉及的10個群組，短短幾個月內關注人數(shù)最高達40多萬，被公開個人信息的受害者多達800余人，相關信息瀏覽量超過400萬次。

2025年4月30日，杭州市臨安區(qū)人民法院以侵犯公民個人信息罪判處周某有期徒刑三年，緩刑四年，并處罰金4000元；唐某有期徒刑三年，緩刑四年，并處罰金6000元。

值得注意的是，六名被告中一半以上是未成年人。民警指出，他們以為在境外平臺上絕對匿名安全，肆意妄為，完全沒有意識到自己的行為已經(jīng)觸犯法律。

公益訴訟“撐腰”，斬斷黑手需全社會共治

在另一起案件中，六名被告在境外平臺非法獲取并公開公民個人信息，還附加辱罵性評語，煽動粉絲進行線上滋擾甚至線下跟蹤威脅。杭州互聯(lián)網(wǎng)法院判決六名被告在國家級媒體上公開賠禮道歉，并支付10萬元公益訴訟損害賠償金。

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院副院長王楊沁如表示：“即使是通過境外平臺實施的違法行為，也難逃法網(wǎng)追究，彰顯了網(wǎng)絡不是法外之地的司法態(tài)度�！�

近日，中央網(wǎng)信辦專門印發(fā)通知，要求微博、騰訊、抖音、快手、小紅書等多家重點網(wǎng)站平臺以“零容忍”態(tài)度堅決打擊“開盒”亂象，全力阻斷傳播渠道，加大打擊懲治力度。