今天借一個美國人說的話，來聊聊關(guān)于中國人素質(zhì)的問題。

有人采訪了一個在中國生活了十幾年的美國人，美國人很坦誠地說出了他對中國的看法。

他說在中國好賺錢，因為中國的機會多。他在美國是一個普通人，在學(xué)校就不是那種出類拔萃的，是社會可有可無的人，在美國基本沒有什么機會。

而在中國，他卻能做導(dǎo)游，帶外國人瀏覽中國的山水，為他們講解藏族文化。

他的妻子開了一家健身房，兩人在中國生活得很不錯。

他說中國的錢很經(jīng)花，東西便宜，同樣的價錢，在美國只能買很少的東西，但是在中國卻可以買到很多東西。

雖然在中國生活很好，但是這里也有他不喜歡的地方。

第1點是，他感覺自己的隱私受到了侵犯。

他待的地方是中國的西北部，外國人非常少，他走到哪里都會被人注視，也經(jīng)常會被人搭訕，有些中國人找他練習(xí)英語口語。這讓他感覺無論在哪里都沒有自己的空間。

讓他感覺不喜歡的第2點是無處不在的煙味。

在一些公共場所，總有人抽煙。哪怕寫著禁煙的地方，還是有人抽煙，在飯店里吃飯也會聞到煙味兒，他很不喜歡。

第3點是噪音。

他說日本人在公共場所非常安靜，說話輕聲細(xì)語。但是在中國，好像哪里都有噪音，人們不太注重這一點。

他說到后面2點的時候，我不是很舒服。我相信很多人跟我感覺一樣，可能覺得被冒犯，因為前些年就時不時有人說中國人素質(zhì)低。

那些人拿中國人跟日本人比，說日本人坐地鐵的時候非常安靜，而中國人在公交車、地鐵上還有外放視頻的。

雖然這位老外沒有明說素質(zhì)的問題，但是他也做了對比。

今天這篇文章我想為中國人正名，其實這些跟素質(zhì)無關(guān)。

那些說中國人吵鬧、喜歡搭訕、抽煙就是素質(zhì)低的人，從來沒有了解過中國文化和其他文化的差異。

先說一下關(guān)于抽煙這點，我們的控?zé)熜Ч缓?，是真實的?/p>

根據(jù)中國控?zé)焻f(xié)會的數(shù)據(jù)，中國成年男性吸煙率約為50%，遠(yuǎn)高于歐美國家的20%，近年我們的許多公共場所都禁煙了，但是許多地方執(zhí)行起來有難度。

但這不是個體素質(zhì)導(dǎo)致的，更可能的原因是環(huán)境缺乏強有力的禁止性社會規(guī)范，或者群體壓力。

《社會心理學(xué)》一書詳細(xì)講過“從眾行為”與“社會規(guī)范”。

用大白話來講，就是如果某地有一條指令禁止吸煙，但是當(dāng)?shù)谝粋€人沒看見指令，或者故意吸煙，那別人看到他的行為，就可能跟隨，或者看到地上的煙頭，就會覺得這里可以吸煙。

對其他人來說，如果一邊看到禁止吸煙的標(biāo)語，一邊看著別人在那里吸煙，他可能選擇跟隨吸煙的人一起吸煙。

這是一種社會行為心理學(xué)上的自然反應(yīng)，也跟我們3月10日那篇文章講的破窗效應(yīng)是一個道理。

無論在哪個環(huán)境都是一樣的，不是中國人特有的。

我上次陪我爸爸在醫(yī)院做pet-ct檢查。我在外面等待的時候，有一位大哥和我一樣，也在等，他抽煙很頻繁，即便和我說話也在抽煙。

保安過來明確告訴他要掐滅，這里不能抽煙，但保安走了之后，他把煙點著繼續(xù)抽。

我想他一定是基于他的經(jīng)驗，抽煙不會怎么樣，所以他才不聽指令。

那為什么我們的禁止性規(guī)范不夠強有力呢？這可能是為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不得不做出的妥協(xié)，比如一個飯店老板說，如果他禁止吸煙的話，他將會減少很多顧客。

所以如果經(jīng)濟(jì)和文明發(fā)展到一定程度，這些東西自然而然會改變。

再說噪音問題，它更是文化差異導(dǎo)致的。

《文化與組織：心理軟件的力量》的作者霍夫斯泰德提出了文化維度理論。其中最核心、最著名的是個體主義與集體主義維度。

個人主義是指以“我”為核心，強調(diào)獨立自主、隱私和個人權(quán)利。個人空間被視為神圣不可侵犯的領(lǐng)地。

集體主義則強調(diào)“我們”的意識，強調(diào)家庭、集體和諧，大家相互依賴。關(guān)系是生存和發(fā)展的基石。

美國是一個奉行個體主義的國家，他們喜歡靜，要有個人空間，不喜歡被打擾。

比如孩子從小就被培養(yǎng)出了這種意識，父母不可以隨便進(jìn)孩子的房間，也不可以隨便干涉孩子，孩子也不可以侵犯父母的領(lǐng)地。

而中國完全不同，我們的文化是集體主義，我們講究“一個家”的概念，孩子出類拔萃，整個家庭（家族）受益。

我們會從群體中尋找歸屬感。

比如一個人跳廣場舞不行，要找到群體一起跳廣場舞。

坐地鐵的時候大家默認(rèn)我們都是需要乘坐一段地鐵的同路人，有時候會人擠人，或者有需要的時候說話，不會覺得是對別人的冒犯和打擾。

一般人也不會覺得被冒犯和打擾。

但是美國人需要空間，他會覺得你離我太近了，你那么大聲說話，吵到我了，非常不舒服。

中國人喜歡搭訕，找美國人練口語，也不會覺得是打擾，因為在潛意識中認(rèn)為我們是可以有關(guān)系的。我們相遇在一起是緣分，我對你是友好的，我是瞧得上你才和你說話的。

但在美國人眼里：我和你都不認(rèn)識，你為什么要來和我說話？我會覺得很不舒服。我們之間沒有說話的必要。

中國人覺得熱鬧，大聲說話，聚集在一起，代表著一種集體的生命力、煙火氣，大家一起做什么能證明我們是一伙的，能驅(qū)散孤獨感。

而在美國人看來，你們怎么這么吵鬧？完全沒有邊界感。

所以美國人很難理解中國人的行為方式，而中國人也不理解美國人想什么，因為我們的文化完全不同。

那日本人在公共場合非常安靜，是什么文化原因？是因為有素質(zhì)嗎？

同樣的，也跟素質(zhì)沒有關(guān)系。

日本的文化有一個和我們完全不同的地方，他們有“高不確定性規(guī)避”感。

就是他們很怕不確定性的事情發(fā)生。他們喜歡用嚴(yán)格的規(guī)則，清晰的秩序，絕對可預(yù)測的一些行為來規(guī)避風(fēng)險。

我們在公共場所很熱鬧，意味著我們對模糊和意外的容忍度比較高，就是我們不怕一些什么意料之外的聲音和行為。

但是日本人怕。為了躲避這種不確定的風(fēng)險，他們寧可非常安靜，不打擾別人，不高聲說話。

日本的文化屬于集團(tuán)意識。

理解起來就好像所有人都服從于一個集團(tuán)，大家都遵守同一規(guī)則、同一秩序，以集團(tuán)的利益為先。

在地鐵上，大家都在一個車廂里，相當(dāng)于是一個團(tuán)體。

他們會有一種無需言說的默契，就是不能給別人添麻煩，他們認(rèn)為大聲說話，打電話，就是對集體秩序的破壞，就是破壞了集團(tuán)利益。

如果破壞了秩序，破壞了集團(tuán)利益，他們可能有一些不確定的風(fēng)險。他們要規(guī)避這種不確定的風(fēng)險，所以大家都非常安靜，哪怕是認(rèn)識的人在一起說話也要耳語。

這從側(cè)面能感受到日本有一種很強的服從意識，很大的壓抑感，所有人都要遵守一種強規(guī)則。

我們可以說他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)，有職業(yè)精神，但是在安靜內(nèi)斂的表象之下，內(nèi)心真實的感受可能會被壓抑。

看一些日本小說的時候，也能感受到，他們有一種說不上來的人與人之間的疏離感，雖然他們說話非常有禮貌，但是疏離和戒備是很明顯的。

相比之下，我們活得更隨意一些，人也更真實一些。

所以說，根本不存在哪國人更有素質(zhì)的問題，實際上是因為文化完全不同。而不理解這種文化的人用偏頗的眼光，做了不公正的評判。

我覺得我們中國人這樣很好。我們有集體意識，有凝聚力，我們活得熱氣騰騰，有真實感。

正因為我們這樣的文化，我們這個民族才不容易被打敗，才能有幾千年的傳承。

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本文作者：杯子叨叨，本文系杯子叨叨原創(chuàng)。