來(lái)源：風(fēng)財(cái)訊

一年一度的315晚會(huì)如期到來(lái)。2026年的“315晚會(huì)”主要曝光了：

『漂白的雞爪』涉及乖媳婦、蜀九味、蜀福香食品、明揚(yáng)食品、曾巧食品、眉山金山制藥、新鄉(xiāng)億豐電子新材料、明亮食品、興潤(rùn)食品、伽銳食品。

『三無(wú)“外泌體原液”包裝成神藥』點(diǎn)名灝麟生物科技、婕波噻爾生物科技、華美紫馨、天津誠(chéng)星醫(yī)美、天津河?xùn)|美萊醫(yī)美、源創(chuàng)基因科技、湖南麗賽藥業(yè)、高新樸本之源中西醫(yī)結(jié)合診所、源泌·黑、源泌·白、輕澄。

『增高營(yíng)銷的套路』點(diǎn)名安立身青少年物理增高機(jī)構(gòu)、德脊瑞青少年物理增高機(jī)構(gòu)、英瑞可身高體質(zhì)調(diào)理中心。

『針對(duì)老年人的私域營(yíng)銷騙局』涉及萬(wàn)基阿膠、大紅國(guó)際、盛維文化、傲盈文化、生命密碼、活元泰、耍吧文化、活元泰甘露聚糖肽口服溶液、海南制藥廠、中華醫(yī)師學(xué)會(huì)、國(guó)際傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)研究會(huì)、中國(guó)老年醫(yī)學(xué)康復(fù)學(xué)會(huì)、香港國(guó)際傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)會(huì)、安加安。

『租賃電動(dòng)自行車時(shí)速違反新國(guó)標(biāo)』涉及哈啰電動(dòng)車、電驢哥、天空出行、暢派出行、騎士租車、閃充智行、九來(lái)租車、悠悠租、青騎租車、桔琪出行、九電出行、星騎租車。

『AI大模型被投毒』力擎GEO優(yōu)化系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)散發(fā)軟文、讓各大主流AI大模型抓取，使付費(fèi)客戶的產(chǎn)品榜上有名。點(diǎn)名力思文化傳媒、廣東網(wǎng)羅天下信息技術(shù)。

『推薦股票全靠編 機(jī)構(gòu)成割肉騙子窩』點(diǎn)名天順投資的機(jī)構(gòu)、鑫犇科公司。

在315當(dāng)天，職業(yè)打假人王海也曝光了多個(gè)品牌的騙局，其指出315晚會(huì)揭露的傾向傳統(tǒng)騙局，點(diǎn)到為止，這是可以理解的。但社會(huì)上的實(shí)際問(wèn)題，水更深、更嚴(yán)重。

的確，騙局手段在不斷升級(jí)，影響面擴(kuò)大，很多新問(wèn)題需要持續(xù)監(jiān)督和進(jìn)一步關(guān)注，更多方面密切配合，才可能讓問(wèn)題得到解決。（文末附：歷年315晚會(huì)曝光名單）

01

家電投訴最多

房屋維權(quán)持續(xù)

實(shí)際上，2025年消費(fèi)者投訴最多的，并非已經(jīng)被315晚會(huì)曝光的領(lǐng)域。根據(jù)今年全國(guó)消協(xié)組織發(fā)布的《2025年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，在當(dāng)年201.65萬(wàn)件消費(fèi)者投訴中，“家用電子電器類”投訴最多，案件達(dá)25.6萬(wàn)，同比增加67.7%；

其次日用商品類、服裝鞋帽類、食品類、房屋及建材類等投訴量也偏高。

（2025年商品大類投訴量圖/件，圖源中消協(xié)官網(wǎng)）

其中，房屋及建材類投訴量30915件，同比去年有所降低。不過(guò)2025年，在中消協(xié)和各大社交平臺(tái)上，“交房逾期”、“購(gòu)房合同”、“房屋質(zhì)量”等曝光和投訴依然頻繁出現(xiàn)。

消費(fèi)保數(shù)據(jù)研究院公布的“2025年房產(chǎn)服務(wù)十大投訴熱點(diǎn)”，則曝光了合同糾紛、押金糾紛、退款糾紛、亂收費(fèi)、虛假宣傳、態(tài)度差、住房之來(lái)概念問(wèn)題、霸王條款等諸多房屋消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題。

02

擊破房產(chǎn)“潛規(guī)則”

律師有話說(shuō)

圍繞購(gòu)房、交付、租房等多環(huán)節(jié)的房產(chǎn)服務(wù)投訴和維權(quán)熱點(diǎn)，鳳凰網(wǎng)風(fēng)財(cái)訊邀約北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣進(jìn)行解讀和建議，指導(dǎo)大家有效維護(hù)自身合法權(quán)益。

Q1：開發(fā)商交房時(shí)有哪些“常見潛規(guī)則”，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

王玉臣：開發(fā)商的潛規(guī)則里面有兩個(gè)頗為常見，一是“交房前不讓驗(yàn)房”、二是“交房先交物業(yè)費(fèi)”。

首先要明確，收房應(yīng)先驗(yàn)房，這是法定的，是業(yè)主的權(quán)利，開發(fā)商無(wú)權(quán)要求不驗(yàn)房就收房，業(yè)主是有權(quán)拒絕，有權(quán)要求先驗(yàn)房。

如果收房時(shí)，開發(fā)商不讓驗(yàn)房怎么辦？首先業(yè)主要堅(jiān)決做到“拒絕收房”，同時(shí)做好相關(guān)的取證，比如可以通過(guò)錄音錄像、發(fā)函等多種方式綜合取證。其次，可以直接向當(dāng)?shù)氐淖〗ú块T進(jìn)行投訴。

交房潛規(guī)則二是交房先交物業(yè)費(fèi)。這首先可以明確拒絕，要求開發(fā)商依約依法履行合同義務(wù)，否則就是違法違約。其次，如果自己交涉未果，咱們購(gòu)房人可以向住建部門進(jìn)行投訴。

以上溝通和措施如果都未果，在做好取證的基礎(chǔ)上，可以向法院提起訴訟，要求開發(fā)商交付房屋并支付延期交房違約金。

Q2：精裝房嚴(yán)重減配、房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，怎么辦？

王玉臣：我辦過(guò)一個(gè)案子，當(dāng)事人老劉買了某知名品牌的精裝樣板間，但是入住后總感覺屋子里有股霉味，后來(lái)把變色的墻紙撕下來(lái)才發(fā)現(xiàn)，整個(gè)墻都發(fā)霉了，家人甚至開始出現(xiàn)呼吸道感染。最后業(yè)主強(qiáng)硬維權(quán)，最終開發(fā)商不僅重做了外墻防水，還對(duì)整套房子進(jìn)行了重新裝修，并賠償了大幾十萬(wàn)。

對(duì)于精裝房一定要小心謹(jǐn)慎，如果相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)不足，最好不要選擇精裝房。如果要買精裝房，一定要仔細(xì)查看合同中所約定的精裝修標(biāo)準(zhǔn)，千萬(wàn)不要只看宣傳材料。而且，最好在毛坯完工后做一次驗(yàn)房，看看是否存在質(zhì)量問(wèn)題再讓開發(fā)商進(jìn)行精裝修。

對(duì)于比較嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主可以視情況選擇退房，也可以選擇要求進(jìn)行相應(yīng)維修和賠償。

開發(fā)商不配合的時(shí)候，需要采取一些必要的方式方法。而不論采用什么方法，首先必須要注意做好取證工作，其次要注意保留現(xiàn)場(chǎng)，務(wù)必注意保修期，必要的時(shí)候可請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行鑒定。

Q3：開發(fā)商虛假宣傳，怎么辦？

王玉臣：遇到虛假宣傳，取證要先行，再者要想從合同上找依據(jù)是很難的，開發(fā)商往往在條款上規(guī)避掉了，所以一般要從監(jiān)管部門入手，及時(shí)提起違法查處。

如果有了行政機(jī)關(guān)的認(rèn)定，提起民事訴訟，會(huì)增加有力證據(jù)。

在一些樓盤里，肉眼看到的虛假宣傳問(wèn)題往往可能只是開發(fā)商違法違規(guī)的冰山一角，背后看不見的東西可能更多。任何一個(gè)樓盤的開發(fā)從立項(xiàng)、拿地、規(guī)劃許可，到施工、預(yù)售，再到規(guī)劃驗(yàn)收、竣工備案……需要30項(xiàng)以上的手續(xù)，這些手續(xù)真的完全合法合規(guī)嗎？業(yè)主可以通過(guò)信息公開申請(qǐng)等方式挖掘更多的問(wèn)題，進(jìn)而增加解決問(wèn)題和談判的籌碼。

Q4：二手房糾紛頻繁，如何處理？

王玉臣：現(xiàn)實(shí)生活中，二手房交易產(chǎn)生的糾紛一直居高不下。買房時(shí)，請(qǐng)購(gòu)房者務(wù)必注意選擇好中介、務(wù)必關(guān)注小區(qū)物業(yè)、簽好合同是重中之重。

簽訂二手房買賣合同時(shí)務(wù)必注意7個(gè)要點(diǎn)：1、房屋基本概況。2、房屋成交價(jià)格中所包含的具體內(nèi)容。3、房款的支付方式。4、逾期付款的違約責(zé)任。5、房屋交付。6、過(guò)戶。7、稅費(fèi)承擔(dān)。

此外還要關(guān)注戶口問(wèn)題。為了盡量避免因戶口問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，買房需要核實(shí)出賣人戶口本的登記情況?？梢缘椒孔铀诘氐妮爡^(qū)派出所去核查。在房屋買賣合同中務(wù)必約定戶口遷出條款和違約條款，必須防患于未然。

Q5：租房被坑了怎么辦？

王玉臣：租房過(guò)程中可能出現(xiàn)多種多樣被坑的情況。

根本上，最初大家簽署租賃協(xié)議的時(shí)候，最好就和房東直接簽署（且核對(duì)好相關(guān)證件原件），不要和第三方公司簽署。

如果只能和第三方公司簽約，優(yōu)先選擇大公司，盡量不要一次性支付過(guò)多租金（控制在3個(gè)月以內(nèi)），最好不要選擇租金貸（托管公司可能以免押金、每月一付的名義忽悠用租金貸），還要認(rèn)真查看托管公司和房東之間合同以及房子的產(chǎn)權(quán)證，并通過(guò)復(fù)印、拍照、或截圖等方式留存。

有些城市明確規(guī)定了租房企業(yè)收取的租金及押金限制，租房前可以做詳細(xì)了解。

Q6：整體而言，遇到房產(chǎn)糾紛時(shí)，消費(fèi)者的維權(quán)思路是怎樣？

王玉臣：首先，需要對(duì)糾紛類型進(jìn)行初步判斷，定下維權(quán)策略。

有些糾紛適合直接打民事訴訟，比如房屋的主體結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。民事訴訟相對(duì)直接，訴的就是開發(fā)商。但是大部分案子卻不適合上來(lái)就起訴，而且往往訴了也敗訴。比如虛假宣傳、貨不對(duì)板等，直接提民事訴訟，勝算近乎為零。因?yàn)殚_發(fā)商的合同往往會(huì)對(duì)虛假宣傳進(jìn)行規(guī)避，司法實(shí)踐對(duì)業(yè)主也是極為不利的，需要優(yōu)先考慮其他法律手段，需要考慮多種法律手段組合。

其次，取證要先行。不論是哪種糾紛，都務(wù)必注意做好取證工作。

再次，要充分利用法律賦予咱們老百姓的權(quán)利。

大部分的商品房糾紛光靠簡(jiǎn)單的民事訴訟往往很難實(shí)現(xiàn)維權(quán)目的，這個(gè)時(shí)候需要知道法律賦予咱們老百姓的權(quán)利遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止民事訴訟上的那點(diǎn)權(quán)利，還有很多很多。比如有權(quán)對(duì)涉案樓盤的相關(guān)手續(xù)進(jìn)行信息公開，有權(quán)對(duì)涉案樓盤的違法行為提起相關(guān)的違法查處等。

第四，充分梳理、充分挖掘涉案項(xiàng)目的違法點(diǎn)。

常規(guī)來(lái)講，違法點(diǎn)分為兩類，一類是看得見的，一類是不看不見?？吹靡姷氖窃蹅儤I(yè)主手頭就掌握的材料可以提煉出來(lái)的。而看不見的需要采取一些法律手段進(jìn)一步挖掘。

第五，合法合規(guī)有效充分轉(zhuǎn)化。有了違法點(diǎn)，可以采取一些合法合規(guī)的法律手段進(jìn)行轉(zhuǎn)化，變成咱們和開發(fā)商談判的籌碼。

最后，談判。其實(shí)很多的商品房糾紛最終是通過(guò)談判解決的，上面提到的其實(shí)都是方式方法，不是目的，都是為了給談判增加籌碼。

附：歷年315晚會(huì)曝光名單匯總

2025年曝光名單：

1、衛(wèi)生巾紙尿褲原料來(lái)自垃圾（點(diǎn)名梁山希希紙制品）；2、一次性內(nèi)褲徒手制作不滅菌（點(diǎn)名夢(mèng)陽(yáng)服飾）；3、“維修刺客”啄木鳥平臺(tái)；4、保水蝦仁磷酸鹽超標(biāo)；5、電子簽高利貸（點(diǎn)名借貸寶、人人信等）；5、信息黑洞瘋狂竊取個(gè)人隱私（點(diǎn)名云企智能科技、綠信科技、企騰網(wǎng)絡(luò)、啟科科技等）；6、騷擾電話產(chǎn)業(yè)鏈（點(diǎn)名智優(yōu)擎網(wǎng)絡(luò)科技等）；7、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)廣告平臺(tái)瘋狂斂財(cái)套路（點(diǎn)名兌吧科技、諾禾網(wǎng)絡(luò)）。

2024年曝光名單：

1、主板機(jī)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈（網(wǎng)絡(luò)水軍利用主板機(jī)控制數(shù)十臺(tái)手機(jī)主板，控制網(wǎng)絡(luò)流量、操縱游戲、隨意更改IP等）；2、防火玻璃偷工減料黑產(chǎn)鏈；梅菜扣肉預(yù)制菜原料是劣質(zhì)槽頭肉（安徽廚先生）；婚戀平臺(tái)拋誘餌，點(diǎn)名世紀(jì)佳緣、珍愛網(wǎng)、戀愛課；同程金融APP禮品卡套路；寶馬530Li傳動(dòng)軸異響；5萬(wàn)多元的聽花酒奇效專利未被認(rèn)定；非標(biāo)滅火器滅不了火。

2023年曝光名單：

1.香精大米；2.“妝字號(hào)”的美容針；3.問(wèn)題頭盔；4.主播演劇本坑老人；5.免費(fèi)評(píng)書機(jī)暗藏神藥騙局；6.短信騙局；7.使用水軍誘導(dǎo)直播間下單；8.恢復(fù)出廠設(shè)置名副其實(shí)；9.危險(xiǎn)的網(wǎng)紅吊橋；10.翻新的絕緣子；11.破解版App竟成追蹤器；12.問(wèn)題水泥管。

2022年曝光名單：

1.女主播背后的秘密；2.翡翠直播的江湖騙術(shù)；3.被操縱的口碑；4.免費(fèi)WiFi的App暗藏陷阱；5.圍堵校園的抽獎(jiǎng)陷阱；6. “土坑”酸菜；7.變味的粉條8.電腦軟件捆綁下載，彈窗廣告；9.瀏覽網(wǎng)頁(yè)就能泄露手機(jī)號(hào)；10.低配兒童智能手表成“行走的偷窺器”；11. 多品牌電動(dòng)自行車公然違規(guī)提速；12.醫(yī)美培訓(xùn)亂象調(diào)查；13. 揭陽(yáng)小廠生產(chǎn)偽劣電纜。

2021年曝光名單：

1.誰(shuí)在偷我的“臉”；2.伸向個(gè)人簡(jiǎn)歷的黑手；3.老人手機(jī)里的安全陷阱；4.搜索之“病”；5.又見瘦肉精；6.追蹤“瘦身”鋼筋；7.名表維修貓膩多；8.銹跡斑斑的變速箱；　9.保密協(xié)議豈能成為遮羞布。

2020年曝光名單：

1.海參“水深”；2.“過(guò)期”的漢堡王；3. 毛巾的正反面；4.沒(méi)完沒(méi)了的變速箱故障；5.精裝修還是“驚”裝修；6.套路推銷，插翅難逃；7.趣頭條廣告藏貓膩；8.手機(jī)里的竊賊插件；9.嗨學(xué)網(wǎng)退費(fèi)為何這么難。

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