3月14日—15日，由市市場(chǎng)監(jiān)管局和區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合舉辦的3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，在豐盛里·靜安寺廣場(chǎng)舉行?；顒?dòng)緊扣中消協(xié)“提升消費(fèi)品質(zhì)”年主題，以“好產(chǎn)品、好選擇、好保障”為倡議，為市民打造集政策發(fā)布、服務(wù)體驗(yàn)、維權(quán)科普于一體的消費(fèi)宣傳盛宴。

3月15日的主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)作為本次宣傳活動(dòng)的核心，亮點(diǎn)紛呈、干貨滿滿。市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)陳睿，靜安區(qū)副區(qū)長(zhǎng)、區(qū)消保委主任胡勇出席主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)并致辭。

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《2025年度上海市消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告》，全面呈現(xiàn)上海消費(fèi)環(huán)境現(xiàn)狀；權(quán)威解讀2026年中消協(xié)“提升消費(fèi)品質(zhì)”年主題，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范發(fā)展、市民理性消費(fèi)。

靜安區(qū)特色消費(fèi)維權(quán)工作成效、職業(yè)索賠職業(yè)舉報(bào)治理成果集中公布，彰顯靜安守護(hù)消費(fèi)環(huán)境的決心。針對(duì)“銀發(fā)族”消費(fèi)新需求，發(fā)布了靜安區(qū)適老居家環(huán)境需求消費(fèi)調(diào)研報(bào)告，精準(zhǔn)對(duì)接老年群體消費(fèi)痛點(diǎn)。

同時(shí)，多家品牌企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)展示智能、環(huán)保、可循環(huán)的前沿產(chǎn)品，新南西集團(tuán)分享行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“好經(jīng)驗(yàn)”“好做法”。各方攜手發(fā)力，共同推動(dòng)消費(fèi)向高品質(zhì)、智能化、時(shí)尚化升級(jí)。

為了讓市民“沉浸式”體驗(yàn)消費(fèi)服務(wù)，

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)精心設(shè)置了

便民服務(wù)區(qū)和咨詢服務(wù)區(qū)。

在便民服務(wù)區(qū)內(nèi)，市民們有序排隊(duì)，免費(fèi)體驗(yàn)眼鏡、金飾清洗，以及血壓測(cè)量、衣物織補(bǔ)等貼心服務(wù)。實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)小福利，贏得了大家的一致好評(píng)。

在咨詢服務(wù)區(qū)，由區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)商務(wù)委、區(qū)法院、區(qū)檢察院、市消保委專業(yè)辦、行業(yè)協(xié)會(huì)及專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)等近40家單位組成的“專家團(tuán)”坐鎮(zhèn)，為市民提供面對(duì)面的普法宣傳、維權(quán)咨詢和現(xiàn)場(chǎng)投訴受理。

現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)體驗(yàn)區(qū)則匯聚了20余家品牌企業(yè)，集中展示電子科技、民生日用等領(lǐng)域“新、精、優(yōu)”產(chǎn)品，市民可現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)智能科技產(chǎn)品，近距離感受品質(zhì)消費(fèi)與科技創(chuàng)新為日常生活帶來(lái)的便利。

靜安區(qū)融媒體中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也在消費(fèi)體驗(yàn)區(qū)與市民進(jìn)行了交流互動(dòng)，方便大家及時(shí)了解“3·15”維權(quán)知識(shí)及活動(dòng)動(dòng)態(tài)，同時(shí)為市民送上定制小禮物，進(jìn)一步拉近與群眾的距離，讓便民服務(wù)更具溫度。

此外，圍繞“走近3·15，市場(chǎng)監(jiān)管在行動(dòng)”主題，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局各分所還在分會(huì)場(chǎng)也開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)宣傳區(qū)域全覆蓋、服務(wù)送上門，與主會(huì)場(chǎng)形成聯(lián)動(dòng)，守護(hù)市民放心、安心、舒心的消費(fèi)環(huán)境。

記者：陳天藝

圖片：肖鳴亮

視頻：任超

編輯：路景斕

資料、圖片：區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

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