近期氣溫回升，踏青登山、戶外休閑、徒步探險(xiǎn)等活動(dòng)進(jìn)入高峰期，游客擅自進(jìn)入旅游景區(qū)未開發(fā)、未開放、未管護(hù)區(qū)域引發(fā)的迷路、被困、墜落、失聯(lián)、溺水、森林火災(zāi)等安全風(fēng)險(xiǎn)顯著攀升。為堅(jiān)決防范和遏制涉旅安全事故，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，各級(jí)文旅部門、景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理單位要全面強(qiáng)化安全管控舉措，同時(shí)向廣大游客發(fā)出安全提示，攜手筑牢旅游安全防線。

一、織密防控網(wǎng)絡(luò)，筑牢安全基礎(chǔ)

各級(jí)文旅部門要督促旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理單位嚴(yán)格履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，對(duì)未開發(fā)未開放區(qū)域、深山密林、臨水臨崖、陡坡峭壁、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域開展拉網(wǎng)式、全覆蓋、無死角安全隱患排查整治；旅游景區(qū)要全面完善物理隔離、護(hù)欄加固等防護(hù)設(shè)施，在醒目位置統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置禁止進(jìn)入、風(fēng)險(xiǎn)警示、求助電話等標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，清晰劃定安全邊界。同時(shí)，旅游景區(qū)要通過入園告知、電子屏、循環(huán)廣播、官方平臺(tái)等多渠道，各級(jí)文旅部門要聯(lián)動(dòng)旅游景區(qū)通過新媒體平臺(tái)傳播、志愿者提醒等方式，向廣大游客全面告知旅游景區(qū)禁入范圍、游覽潛在風(fēng)險(xiǎn)、森林防火要求及應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)，游客需主動(dòng)關(guān)注各類安全提示，提升自身安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，自覺遠(yuǎn)離危險(xiǎn)區(qū)域。

二、嚴(yán)管違規(guī)行為，杜絕涉險(xiǎn)源頭

各級(jí)文旅部門要加大對(duì)旅行社、在線旅游企業(yè)的監(jiān)督檢查和執(zhí)法力度，嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人組織、招攬、引導(dǎo)游客進(jìn)入無安全保障的未開發(fā)未開放區(qū)域開展旅游、探險(xiǎn)、露營(yíng)等活動(dòng)，嚴(yán)禁發(fā)布、推廣違規(guī)“野爬”“野游”相關(guān)產(chǎn)品及信息，對(duì)各類違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為依法從嚴(yán)查處、公開通報(bào)；廣大游客切勿參與各類違規(guī)組織的野游、野探活動(dòng)，不被網(wǎng)紅野景點(diǎn)、野徑等信息誤導(dǎo)，堅(jiān)決摒棄擅自進(jìn)入未開發(fā)未開放區(qū)域的危險(xiǎn)行為，從自身杜絕涉險(xiǎn)源頭。

三、強(qiáng)化源頭管控，深化聯(lián)動(dòng)勸導(dǎo)

各級(jí)文旅部門要牽頭聯(lián)合旅游景區(qū)及屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、公安、應(yīng)急、林業(yè)等部門，在進(jìn)山入口、關(guān)鍵岔路口、網(wǎng)紅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位、易攀爬區(qū)域增派人員定點(diǎn)值守、加密巡查頻次，對(duì)游客擅自進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域的行為做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早勸阻、早制止；廣大游客需自覺遵守旅游景區(qū)管理規(guī)定和現(xiàn)場(chǎng)工作人員的勸導(dǎo)指引，主動(dòng)選擇景區(qū)正規(guī)游覽線路，在開放區(qū)域內(nèi)安全文明游覽，不翻越隔離設(shè)施、不偏離規(guī)劃路線，共同維護(hù)游覽秩序。

四、完善應(yīng)急保障，提升處置能力

各級(jí)文旅部門要督促旅游景區(qū)按標(biāo)準(zhǔn)配齊配強(qiáng)急救藥品、救生器材、應(yīng)急通訊、防火設(shè)備等應(yīng)急物資，完善未開發(fā)未開放區(qū)域迷路、被困、森林火情等專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化處置流程，加強(qiáng)應(yīng)急演練和從業(yè)人員培訓(xùn)；旅游景區(qū)要密切監(jiān)測(cè)天氣變化、地質(zhì)災(zāi)害、火險(xiǎn)等級(jí)等情況，嚴(yán)格落實(shí)涉險(xiǎn)區(qū)域臨時(shí)封閉、客流管控等措施，執(zhí)行24小時(shí)值班值守、信息速報(bào)制度，確保險(xiǎn)情第一時(shí)間處置、聯(lián)動(dòng)救援。廣大游客出行前提前了解景區(qū)天氣、開放情況，做好出行規(guī)劃和應(yīng)急準(zhǔn)備，牢記景區(qū)求助電話，遇突發(fā)情況保持冷靜，及時(shí)撥打救援電話求助，切勿盲目行動(dòng)，配合景區(qū)和相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作。

旅游安全，人人有責(zé)。各級(jí)文旅部門、各景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理單位要切實(shí)履行安全管理責(zé)任，全力做好安全防控和應(yīng)急保障工作，也呼吁廣大游客樹立安全出游理念，自覺抵制危險(xiǎn)“野游”行為，共同營(yíng)造安全、文明、有序的旅游環(huán)境。

來源：省文化和旅游廳市場(chǎng)管理處

一審一校：熊啟麟

二審二校：盧健敏

三審三校：胡巧華