價值200億美元的巴西外賣市場正陷入一場暗戰(zhàn)，本土外賣平臺iFood的一項(xiàng)指控，將美團(tuán)Keeta和滴滴99Food都裹挾其中。

據(jù)《金融時報(bào)》報(bào)道，占據(jù)巴西外賣市場主導(dǎo)地位、市場份額估計(jì)高達(dá)80%的iFood公司聲稱，一些海外咨詢公司通過領(lǐng)英聯(lián)系iFood員工，出價數(shù)百美元索取有關(guān)iFood運(yùn)營的機(jī)密信息，包括定價策略、收入和技術(shù)。

iFood將矛頭直指美團(tuán)和滴滴，稱“當(dāng)中國競爭對手宣布進(jìn)軍巴西市場時，一場‘協(xié)同行動’就開始了”。

“過去一年里，公司發(fā)現(xiàn)了大約500起類似的接觸?！眎Food首席執(zhí)行官迭戈·巴雷托稱，“這是商業(yè)間諜竊取iFood在巴西開發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)?！?/p>

而針對這場“商業(yè)間諜”糾紛的法律審查已經(jīng)展開。據(jù)《金融時報(bào)》查閱的密封法庭文件顯示，四名前iFood員工因涉嫌泄露公司數(shù)據(jù)而接受調(diào)查。

其中一起案件中，一名前員工被懷疑下載了4900家餐廳的信息并將其發(fā)送到私人郵箱。

另一名前員工收到一家中國咨詢公司提供的問題清單，并參加了一次據(jù)稱由美團(tuán)高管主持的線上面試，報(bào)酬約為1400美元。

目前警方已對其中兩人的住所執(zhí)行了搜查令，正在對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行法證檢驗(yàn)。

面對iFood的指控，美團(tuán)Keeta的首席執(zhí)行官仇廣宇予以否認(rèn)。他表示，他們聘請咨詢公司進(jìn)行市場調(diào)研符合法律要求，且公司秉持嚴(yán)格的道德和法律標(biāo)準(zhǔn)，并未收到任何正式投訴。

滴滴99Food也重申了其反不當(dāng)行為政策，堅(jiān)稱其運(yùn)營符合相關(guān)法規(guī)，同時幫助公司提升知名度，挑戰(zhàn)巴西現(xiàn)有市場參與者。

三方混戰(zhàn)

2025年，滴滴和美團(tuán)前后腳進(jìn)入巴西外賣市場，隨即與iFood一起開啟一場三方混戰(zhàn)。

先是在2025年8月，滴滴99Food和美團(tuán)Keeta爆發(fā)了三場沖突：

8月11日，圣保羅法院簽發(fā)禁令，責(zé)令99Food三日內(nèi)停止在Google及類似平臺上混淆“Keeta”關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的行為。

8月14日，Keeta起訴99Food與商戶簽訂“二選一”排他協(xié)議，禁止商戶與Keeta展開任何形式合作，阻止Keeta進(jìn)入巴西市場。

8月19日，99Food指控Keeta使用與99Food平臺類似的顏色、圖形和字體來推動其在巴西市場的商業(yè)運(yùn)營，涉嫌抄襲，請求法院下令讓Keeta更改其標(biāo)志。

美團(tuán)和滴滴為了爭奪第二名打得火熱，而iFood依然是巴西外賣的絕對統(tǒng)治者。

2026年3月，Keeta發(fā)布巴西業(yè)務(wù)調(diào)整公告，宣布原定于2月底上線的巴西里約熱內(nèi)盧市場的計(jì)劃被無限期推遲；并對里約當(dāng)?shù)剡\(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行規(guī)模優(yōu)化，團(tuán)隊(duì)人數(shù)從原本的約236人精簡至36人。

Keeta將此次折戟原因歸為iFood的排他協(xié)議。據(jù)媒體報(bào)道，里約地區(qū)餐館與競爭對手、巴西本土外賣平臺iFood簽訂的獨(dú)家合作協(xié)議比例高達(dá)50%，遠(yuǎn)超預(yù)計(jì)。

因此Keeta最終決定推遲里約上線，將資源集中投入到巴西圣保羅現(xiàn)有市場。

除了美團(tuán)Keeta在巴西暫時收縮，滴滴也被卷入巴西版外賣大戰(zhàn)中。

巴西是滴滴國際版圖的重要市場，據(jù)滴滴剛發(fā)布的2025年財(cái)報(bào)顯示，滴滴于2018年進(jìn)入巴西市場，目前已積累5500萬活躍用戶，并吸引約150萬司機(jī)加入平臺。

自2025年4月宣布重啟巴西外賣業(yè)務(wù)以來，截至2026年1月，滴滴99Food已進(jìn)入巴西60多個城市，包括圣保羅、里約熱內(nèi)盧、薩爾瓦多、貝洛奧里藏特和戈亞尼亞等多個經(jīng)濟(jì)活躍的核心都市圈。

根據(jù)規(guī)劃，到2026年年中，99Food將進(jìn)一步拓展至巴西100個城市。

據(jù)海豚研究分析，滴滴在巴西的外賣業(yè)務(wù)正處在規(guī)模越大，虧損越多的起量階段。大量補(bǔ)貼雖確實(shí)明顯推動了巴西外賣GTV的增長，但剔除補(bǔ)貼后，能留給平臺的利潤基本沒有，還要倒貼。

并且，滴滴巴西外賣業(yè)務(wù)單量規(guī)模仍很小，據(jù)測算2025年占總海外GTV僅3%。

目前來看，美團(tuán)Keeta和滴滴99Food的市場規(guī)模還無法撼動iFood的地位，但iFood也并非毫無破綻。

據(jù)媒體報(bào)道，此前iFood曾因騎手薪酬太低而被抵制，甚至被巴西檢察官提起訴訟。

此外，巴西也制定新規(guī)，不允許外賣平臺與商家簽訂排他性協(xié)議，不允許“二選一”的霸王條款。

巴西外賣市場的三方混戰(zhàn)還將持續(xù)。此前iFood承諾在未來12個月內(nèi)投資約33億美元，而Keeta和99Food則聯(lián)手承諾投資15億美元用于建立和拓展業(yè)務(wù)。

未來，是Keeta和99Food逐步蠶食iFood的市場份額，還是iFood再次笑到最后？我們將持續(xù)關(guān)注這場巴西版的“外賣大戰(zhàn)”。