從中央媒體到地方媒體，近來曝光的各類消費(fèi)亂象引發(fā)廣泛關(guān)注，也因此引發(fā)了一波地方治理行動(dòng)。針對(duì)美宜佳被曝光多地門店存在銷售假煙情況，廣東省煙草專賣局組織全省各級(jí)煙草專賣局，聯(lián)合有關(guān)職能部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查。截至3月15日15時(shí)，廣東省共出動(dòng)執(zhí)法人員2328人次，檢查美宜佳店鋪6325戶，查處涉煙違法案件306宗，涉案店鋪306戶，共查獲非法卷煙139.99萬支。

類似的查處整治場(chǎng)景在廣東多地不約而同地出現(xiàn)。南方農(nóng)村報(bào)近日曝光了茂名市流動(dòng)攤販?zhǔn)圪u山寨飲料的現(xiàn)象，茂名市區(qū)兩級(jí)有關(guān)部門隨即開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，共查扣涉案飲料111箱；針對(duì)“899元進(jìn)口保健品成本20元”一事，惠州多部門趕赴現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)，多個(gè)店鋪已暫停營(yíng)業(yè)；早些時(shí)候，揭陽一商家因在豬肉丸里加硼砂，被判支付懲罰性賠償金90萬元……

問題曝光后，監(jiān)管部門迅速跟進(jìn)，這是每年3·15例行的動(dòng)作，這背后的邏輯很簡(jiǎn)單：某個(gè)地方的企業(yè)或產(chǎn)品問題被曝光，引發(fā)消費(fèi)者的信任危機(jī)，于是給整個(gè)地方的商業(yè)形象造成負(fù)面影響，監(jiān)管者需要通過監(jiān)管行動(dòng)予以回應(yīng)。當(dāng)然，這種行動(dòng)的價(jià)值也并非局限于“危機(jī)應(yīng)對(duì)”，站在監(jiān)管者的角度，3·15引發(fā)的監(jiān)督現(xiàn)象也造就了一種契機(jī)，有助于向外界展示監(jiān)管形象——如果做得夠好，可能會(huì)因此贏得消費(fèi)者。

考慮到近年廣東在持續(xù)推進(jìn)促消費(fèi)工作，“廣貨行天下”活動(dòng)更是如火如荼地展開，在這樣的背景下，圍繞3·15而做出的監(jiān)管動(dòng)作，就更顯得意味深長(zhǎng)。

加大力度促消費(fèi)，廣東有底氣。這首先源于廣貨自身的實(shí)力，廣東厚重的制造業(yè)功底與積累，造就了廣貨上佳的口碑。但是，局部的消費(fèi)亂象多多少少會(huì)影響消費(fèi)者信心，在3·15這種特殊的節(jié)點(diǎn)，監(jiān)管部門及時(shí)行動(dòng)，以零容忍的態(tài)度應(yīng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的違法行為，對(duì)各種投機(jī)取巧的經(jīng)營(yíng)行為保持高壓態(tài)勢(shì)，無疑很有必要。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，監(jiān)管部門這些及時(shí)的行動(dòng)也在為建設(shè)良好的消費(fèi)環(huán)境添磚加瓦。眾所周知，監(jiān)管部門的態(tài)度與作為，會(huì)直接影響消費(fèi)者對(duì)一個(gè)地方消費(fèi)環(huán)境的觀感。而打造良好的消費(fèi)環(huán)境，對(duì)于促消費(fèi)以及培育消費(fèi)者信心，可謂至關(guān)重要。

消費(fèi)環(huán)境涵蓋多個(gè)環(huán)節(jié)：產(chǎn)品供給端層面，高品質(zhì)、具有品牌號(hào)召力的產(chǎn)品，會(huì)在很大程度上決定其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，要引導(dǎo)、支持企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)；在日常消費(fèi)秩序?qū)用妫还降慕灰仔袨?、欺詐消費(fèi)者的各類亂象，會(huì)直接影響消費(fèi)者的切身體驗(yàn)，監(jiān)管必須亮明態(tài)度，并保持高壓態(tài)勢(shì)，給消費(fèi)者以信心；在消費(fèi)維權(quán)層面，維權(quán)通道保持通暢且高效，對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益至關(guān)重要，同時(shí)也在很大程度上左右消費(fèi)者信心。

促進(jìn)消費(fèi)，打造廣貨品牌，常態(tài)化、零容忍的市場(chǎng)監(jiān)管不可或缺。每年3·15都會(huì)有這樣的聲音：一方面強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)案及時(shí)應(yīng)對(duì)，另一方面呼吁常態(tài)化、零容忍的日常監(jiān)管。所謂“天天都是3·15”，人們希望日常監(jiān)管能保持高壓態(tài)勢(shì)，長(zhǎng)此以往，整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)環(huán)境煥然一新，促消費(fèi)也就水到渠成。

消費(fèi)糾紛發(fā)生后，監(jiān)管層動(dòng)作遲緩，甚至對(duì)本地企業(yè)流露出某種保護(hù)姿態(tài)，繼而導(dǎo)致輿情事件，整個(gè)地方的消費(fèi)形象因此受到影響，過去曾發(fā)生不少類似的案例。如今，監(jiān)管動(dòng)作更理性，監(jiān)管者或許也清楚，3·15之后那些雷厲風(fēng)行的監(jiān)管動(dòng)作，也是在為建設(shè)良好的消費(fèi)環(huán)境獻(xiàn)一份力。

對(duì)于廣東的監(jiān)管者而言更是如此，當(dāng)前“廣貨行天下”已經(jīng)深入人心，如果監(jiān)管動(dòng)作更直接更有效，如果廣東的消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步改善，那么，消費(fèi)者對(duì)廣貨的認(rèn)同感勢(shì)必會(huì)得到相應(yīng)的提升。