3月11日，淮安市一院急診內(nèi)科病區(qū)接收了一對(duì)特殊的高齡患者。85歲的戴爺爺和80歲的周奶奶，這對(duì)相伴大半生的夫妻因突發(fā)病情相繼入院，讓原本相互扶持的家庭陷入困境。 戴爺爺曾接受肺癌手術(shù)治療，此次因持續(xù)發(fā)熱、劇烈咳嗽緊急就診；而有腦梗病史、長(zhǎng)期臥床的周奶奶，也因發(fā)熱、意識(shí)模糊被送醫(yī)?！捌綍r(shí)家里全靠老爺子照顧老伴，兩人從來沒分開過?！奔覍俚脑捳Z中滿是焦慮，既擔(dān)心兩位老人的病情，又發(fā)愁分身乏術(shù)的照料難題。

急診內(nèi)科副主任醫(yī)師羅曼在接診后，第一時(shí)間注意到這個(gè)家庭的特殊情況。“兩位老人高齡、基礎(chǔ)病多，且長(zhǎng)期相互依賴，分開治療可能會(huì)影響心理狀態(tài)，不利于康復(fù)?！绷_曼與護(hù)士長(zhǎng)張丹緊急溝通后，決定在急診床位緊張的情況下仍為兩人調(diào)整出一間雙人病房。“讓他們?cè)诓⊥粗心芟嗷ヅ惆?，也方便家屬照料，這是我們能做的最基礎(chǔ)的人文關(guān)懷。”張丹說道，她還提前協(xié)調(diào)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為病房配備了防滑墊、床邊扶手等適老化設(shè)施，細(xì)致考慮到老人的安全需求。

診療方案的制定同樣體現(xiàn)著“個(gè)體化”與“整體性”的結(jié)合。在科主任陳亮的指導(dǎo)下，羅曼帶領(lǐng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為兩位老人分別完善了檢查，精準(zhǔn)判斷病因——戴爺爺為肺部感染加重，周奶奶則是急性感染誘發(fā)的意識(shí)障礙。“兩人病情特點(diǎn)不同，但治療中需要兼顧相互影響。”羅曼介紹，團(tuán)隊(duì)為戴爺爺制定了抗感染、止咳平喘的精準(zhǔn)治療方案，同時(shí)針對(duì)肺癌術(shù)后的身體狀況調(diào)整用藥劑量；為周奶奶采取了抗感染、營(yíng)養(yǎng)支持、改善腦循環(huán)的綜合治療，并密切監(jiān)測(cè)意識(shí)狀態(tài)變化。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)每天定時(shí)聯(lián)合查房，根據(jù)兩人的病情恢復(fù)情況動(dòng)態(tài)調(diào)整治療方案，確保診療的精準(zhǔn)性與同步性。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)的精心照護(hù)則讓病房里的溫情持續(xù)升溫。張丹帶領(lǐng)護(hù)理人員制定了“一對(duì)一+互助式”護(hù)理計(jì)劃：針對(duì)戴爺爺體力較弱的情況，指導(dǎo)他進(jìn)行漸進(jìn)式康復(fù)訓(xùn)練，從床上翻身、坐起，到逐步下地行走；對(duì)于長(zhǎng)期臥床的周奶奶，護(hù)理人員每天定時(shí)為她翻身、叩背、按摩肢體，預(yù)防壓瘡和靜脈血栓，并通過輕聲呼喚、播放熟悉的老歌等方式，幫助她喚醒意識(shí)?！袄蠣斪觿傞_始下地時(shí)，我們會(huì)陪著他練習(xí)走路，還教他怎么安全地給老伴喂水、擦臉?！睆埖ふf，看到兩位老人相互鼓勵(lì)、彼此牽掛的樣子，護(hù)理團(tuán)隊(duì)也格外動(dòng)容，常常在治療之余多留一會(huì)兒，陪老人聊聊家常，緩解他們的孤獨(dú)感。

在醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，兩位老人的病情逐漸好轉(zhuǎn)。戴爺爺?shù)目人园Y狀明顯減輕，體溫恢復(fù)正常，已能獨(dú)立下地行走、自主進(jìn)食；周奶奶的意識(shí)障礙也得到改善，精神狀態(tài)日漸清朗，肢體活動(dòng)能力也在逐步恢復(fù)?！皼]想到能在醫(yī)院里讓兩位老人繼續(xù)相互陪伴，更沒想到恢復(fù)得這么快?！奔覍倏粗諠u康復(fù)的老人，向醫(yī)護(hù)人員連連道謝，“從調(diào)整病房到治療護(hù)理，你們考慮得比我們還周到，真是太感謝了?！?/p>

這份來自家屬的由衷感激，正是對(duì)淮安市一院急診醫(yī)學(xué)科服務(wù)理念的生動(dòng)印證?？剖沂冀K秉持“生命至上、人文為先”的服務(wù)理念，通過開展“紫藤花開，守護(hù)常在”人文護(hù)理品牌活動(dòng)，將人文關(guān)懷融入診療服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。“急診救治不僅要與時(shí)間賽跑，更要為患者帶去溫度?！笨浦魅侮惲帘硎?，對(duì)于高齡、失能、有特殊家庭情況的患者，科室會(huì)主動(dòng)提供個(gè)性化的診療與護(hù)理方案，讓專業(yè)醫(yī)療技術(shù)與人文關(guān)懷相得益彰。

目前，兩位老人的身體狀況已滿足出院條件，護(hù)理團(tuán)隊(duì)正在為他們制定出院后的康復(fù)指導(dǎo)計(jì)劃，包括居家護(hù)理要點(diǎn)、用藥提醒、康復(fù)訓(xùn)練方法等。“回家后也要按時(shí)吃藥，我還會(huì)每天給你按摩?！贝鳡敔斘罩习榈氖?，眼中滿是期盼。而這間見證了相守與康復(fù)的雙人病房，也成為淮安市第一人民醫(yī)院急診內(nèi)科人文關(guān)懷的生動(dòng)注腳——在這里，醫(yī)術(shù)治愈病痛，而溫情守護(hù)心靈。

供稿：淮安市一院