重慶
新加坡電信巨頭新電信（Singtel）昨天（3月16日）上午遭遇大面積服務(wù)中斷，成千上萬用戶一覺醒來發(fā)現(xiàn)手機沒信號。
根據(jù)Downdetector網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，從早上開始，投訴就炸了鍋。截至上午10點59分，已經(jīng)有超過5800人報告斷網(wǎng)，而這還只是主動去投訴的，實際受影響的人可能多得多。
更慘的是，用了新電信5G網(wǎng)絡(luò)的Gomo用戶也跟著遭殃，大家紛紛吐槽：“以為是手機壞了，重啟了好幾次才發(fā)現(xiàn)是運營商崩了！”
新電信這邊倒也反應(yīng)迅速，上午11點12分就在臉書發(fā)文滅火，承認網(wǎng)絡(luò)出了問題，正在緊急搶修。他們還給出了一個建議：“請關(guān)機再開機試試?！?/p>
沒錯，就是那個萬能重啟大法！
不過，評論區(qū)很快就翻車了。不少用戶哀嚎：“重啟八百次了，還是沒信號啊！”
Gomo也在半小時后發(fā)了類似的公告，復(fù)制粘貼了同樣的建議，但用戶的回復(fù)基本是清一色的“沒用”。
下午3時28分，新電信再度更新臉書，坦言公司在維修過程中遇到一些技術(shù)問題，導(dǎo)致修復(fù)進度延誤。新電信同時強調(diào)，目前沒有證據(jù)顯示此次故障與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)。
這是新電信近年來又一起備受關(guān)注的服務(wù)中斷事件。昨天正值上班早高峰，大規(guī)模斷網(wǎng)對不少依賴移動辦公及出行的用戶造成困擾。
HQ丨編輯
CH丨編審
Singtel丨來源/圖源
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