文|筱曉

編輯|筱曉

刷到鳳凰網(wǎng)《旅途》發(fā)布的短視頻時，很多人被那個一瘸一拐穿梭在街巷的身影戳中了淚點。

視頻里的殘疾外賣小哥熊天宇，出生兩個月便因用藥致殘，爬行多年才勉強學(xué)會扶墻行走，醫(yī)生曾斷言他能站立已是奇跡。

就是這樣一位被命運百般刁難的人，每天拼盡全力奔波，一天跑12單僅賺54塊，其中還有2塊是顧客的善意打賞。

他笑著說“有衣有食有健康就知足”，可眼底的憂慮藏不?。骸拔易钆律。幪F了”。

在這個日新月異的新社會，當傳統(tǒng)就業(yè)門檻將他們拒之門外時，送外賣成了他的新出路。

但這份“新出路”，究竟是能托底生存的救命稻草，還是布滿荊棘的艱難跋涉？

• ——寄人籬下——
• 殘疾小哥的外賣生活

剛出生兩個月的熊天宇，因為一場意外，錯過了正常的成長軌跡。

一歲到五歲只能在地上爬行，八九歲才勉強擺脫墻壁的支撐獨立行走。

寄人籬下的童年里，他沒有像樣的文具，沒有親人的接送，甚至連交學(xué)費都成了奢望。

為了逼父母回家，他早早輟學(xué)，卻在成長路上屢屢碰壁。

2003年來到綿陽找工作時，80%-90%的公司都以各種理由委婉拒絕，讓他在絕望中掙扎。

直到2018年，外賣行業(yè)的興起，才給了他一個“靠自己吃飯”的機會。

可這份機會，背后是常人難以想象的艱辛。

因為腿部殘疾，他走路比普通人慢得多，爬5樓送餐是常態(tài)，有時爬到四樓才發(fā)現(xiàn)拿錯餐品，訂單只剩一分鐘超時，只能跌跌撞撞折返回去重取。

灑湯、漏餐、被拒收是家常便飯，有一次送炸雞僅晚了一分鐘就被顧客退回，他只能自己吃掉這份“賠本的午餐”，心里滿是失落，卻依舊笑著面對。

他每月收入最高不過1700元，最低時僅900元，有一個月甚至因為各種失誤賠了500多塊，相當于大半個月的收入打了水漂。

即便如此，他也從未想過放棄，因為這份工作，是他擺脫依附、實現(xiàn)自我價值的唯一途徑。

“不能跟正常人比，他們有他們的價值，我有我的價值”，這句簡單的話，藏著他對尊嚴的堅守，也藏著弱勢群體對“被需要”的渴望。

• ——困境之中——
• 弱勢群體的生存難題

熊天宇的掙扎，本質(zhì)上是弱勢群體在就業(yè)、醫(yī)療、社會保障等方面面臨的共性困境。

就業(yè)是民生之本，可對于殘疾人等弱勢群體而言，就業(yè)之路卻布滿荊棘。

很多企業(yè)出于成本考慮，不愿接納殘疾人就業(yè)，即便有政策扶持，也多是流于形式；一些用人單位甚至額外增加與崗位無關(guān)的身體條件要求，將殘疾人拒之門外。

像熊天宇這樣，只能選擇外賣、快遞等門檻較低的新就業(yè)形態(tài)，卻要承受更高的勞動強度、更低的收入回報和更多的不確定性。

熊天宇最怕生病，一句“藥太貴了”，道盡了無數(shù)底層弱勢群體的無奈。

對于他們而言，一場小病可能就是一場災(zāi)難，動輒上百塊的藥費，可能就要花掉他們好幾天的收入。

盡管我國醫(yī)保體系不斷完善，但對于殘疾人等特殊群體而言，醫(yī)保報銷比例、報銷范圍仍有局限，部分常用藥、康復(fù)費用未能納入報銷。

加上他們收入微薄，抗風險能力極差，一旦生病，很可能陷入“因病致貧、因病返貧”的惡性循環(huán)。

這種“怕生病、病不起”的焦慮，不是熊天宇一個人的困擾，而是千萬弱勢群體共同的生存痛點。

不過，在新社會的發(fā)展進程中，他們正迎來屬于自己的“新出路”。

• ——微光入境——
• 正在拓寬的“新出路”

政策的不斷完善，為弱勢群體就業(yè)筑牢了“兜底防線”。

2025年6月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《促進殘疾人就業(yè)三年行動方案（2025—2027年）》，明確提出實施十大行動，拓寬殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，優(yōu)化就業(yè)結(jié)構(gòu)，促進殘疾人實現(xiàn)較為充分較高質(zhì)量的就業(yè)。

方案要求，省級、地市級編制50人及以上的機關(guān)和編制67人及以上的事業(yè)單位，未達到規(guī)定比例的，2027年底前至少安排1名殘疾人就業(yè)。

各地每年至少組織一次企業(yè)助殘就業(yè)專場招聘活動，鼓勵國有企業(yè)在招標采購中優(yōu)先采購殘疾人用人單位的產(chǎn)品或服務(wù)。

引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)對在平臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)的殘疾人減免加盟、增值服務(wù)等費用，給予引流推廣、派單傾斜等幫扶。

這些政策的出臺，不再是“紙上談兵”，而是真正為殘疾人等弱勢群體打開了就業(yè)大門，讓他們感受到了政策的溫度。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為弱勢群體就業(yè)提供了“新賽道”。

隨著平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟的興起，外賣、快遞、直播、電商等新就業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)就業(yè)“固定場所、固定崗位、固定勞動關(guān)系”的束縛，為身體有缺陷、缺乏專業(yè)技能的弱勢群體提供了更多就業(yè)選擇。

像熊天宇這樣的殘疾外賣員，不需要過高的學(xué)歷和專業(yè)技能，只要愿意付出努力，就能通過自己的雙手賺取收入。

還有很多殘疾人通過直播帶貨、手工電商等方式，實現(xiàn)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)，不僅改善了生活，還收獲了尊嚴。

社會力量的廣泛參與，為弱勢群體撐起了“一片藍天”。

熊天宇的成長路上，不乏善意的溫暖：河南一位好心校長，連續(xù)兩年每月給他打1000塊生活費，不求回報。

在他找不到工作、陷入絕望時，朋友伸出援手，幫他租房子、買生活用品，送外賣時，有顧客主動給他打賞，一句“辛苦了”，讓他感受到了人間溫情。

除了個人的善意，越來越多的企業(yè)、社會組織也開始關(guān)注弱勢群體，開展助殘就業(yè)、愛心幫扶等活動。

• ——生而有光——
• 他從未放棄自己

熊天宇雖然身體殘疾，卻從未向命運低頭，他努力學(xué)習做飯、堅持讀書，從史鐵生、劉禹錫的文字中汲取力量，堅信“限制人成長的從來不是身體，而是生命本身”。

他每天拼盡全力送外賣，哪怕收入微薄、屢屢受挫，也始終保持樂觀，用笑容面對生活的苦難。

像他這樣的人還有很多：有的殘疾人憑借精湛的手工技藝，通過電商平臺將產(chǎn)品賣到全國各地。

他們用堅韌與努力，打破了人們對弱勢群體的偏見，證明了自己的價值，也讓“新出路”充滿了無限可能。

熊天宇一天跑12單賺54塊的故事，沒有驚天動地的壯舉，卻用最樸素的堅守，詮釋了生命的力量。

他的掙扎，是千萬弱勢群體的真實寫照，他的希望，是新社會給予弱勢群體的溫暖饋贈。

在這個時代，沒有人生來就該被拋棄，每一個努力生活的人，都值得被尊重、被善待。

每一個掙扎前行的弱勢群體，都應(yīng)該擁有屬于自己的“新出路”。

當弱勢群體的“新出路”越來越寬，當每一個努力生活的人都能被溫柔以待，社會才能在中國式現(xiàn)代化的道路上，走得更穩(wěn)、更遠。

參考信源：
1.溫暖·回訪｜當幸福第9次來敲門
2.鳳凰網(wǎng)《旅途》「鏈接」