瑞金主廳愛心翼站:3.15誠信護(hù)航 暖心服務(wù)

2026-03-17 11:16·美好瑞金推薦

為積極響應(yīng)3·15國際消費者權(quán)益日號召，踐行“用戶至上、用心服務(wù)”理念，營造安全、透明、放心的通信消費環(huán)境，近日，中國電信瑞金營業(yè)廳以“守護(hù)消費權(quán)益 暢享優(yōu)質(zhì)通信為主題”，開展免費手機(jī)貼膜及消費維權(quán)宣傳系列活動，用貼心服務(wù)傳遞央企溫度，以實際行動守護(hù)用戶合法權(quán)益。

活動現(xiàn)場，營業(yè)廳在紅都廣場設(shè)置便民服務(wù)專區(qū)，面向所有用戶提供免費專業(yè)貼膜服務(wù)。工作人員嚴(yán)格執(zhí)行無塵清潔、精準(zhǔn)對位、無氣泡貼合流程，支持高清、防窺、抗指紋等多款膜品選擇，全品牌手機(jī)均可適配，無需消費、不限名額。不少市民專程前來體驗，在專業(yè)操作下，手機(jī)屏幕煥然一新，便捷實在的福利獲得群眾一致好評。

與此同時，營業(yè)廳同步開展消費權(quán)益科普宣傳，現(xiàn)場講解等形式，向用戶普及資費透明、賬單查詢、防詐反詐、個人信息保護(hù)等知識，重點解答套餐辦理、寬帶使用、消費維權(quán)等熱點問題。工作人員主動引導(dǎo)市民增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，倡導(dǎo)理性消費、依法維權(quán)，讓放心消費理念深入人心。

此次3.15主題愛心翼站活動，將誠信宣傳與便民服務(wù)深度融合，既為用戶帶來看得見、摸得著的實惠，也進(jìn)一步拉近了與群眾的距離。中國電信瑞金營業(yè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此次活動為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì)，常態(tài)化開展免費貼膜、手機(jī)清潔、愛心翼站、反詐宣傳等便民舉措，堅守誠信經(jīng)營底線，用心解決用戶急難愁盼，讓用戶享受到更安心、更便捷、更有溫度的通信服務(wù)。

誠信不止315，用心服務(wù)每一天。中國電信將始終以用戶為中心，筑牢消費安全防線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為廣大市民打造更放心、更舒心的數(shù)字生活體驗。（圖文來源：吳清媚 ）