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邊疆民族地區(qū)智慧養(yǎng)老模式的多維協(xié)同路徑研究

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本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)研究院

楚雄師范學(xué)院:張釗

摘要:隨著國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入推進以及人口老齡化的日益嚴(yán)峻,邊疆民族地區(qū)的農(nóng)村智慧養(yǎng)老面臨技術(shù)適配性低、文化融合不足及地理覆蓋有限等核心挑戰(zhàn)。本研究以云南省為研究區(qū)域,基于分層三階段PPS抽樣法獲取1107份有效樣本數(shù)據(jù),綜合運用LDA主題聚類分析、QCA組態(tài)分析與Logistic回歸模型,構(gòu)建“質(zhì)性文本挖掘-組態(tài)路徑解析-計量驗證”的混合研究框架,系統(tǒng)揭示邊疆民族地區(qū)智慧養(yǎng)老發(fā)展的關(guān)鍵影響因素與協(xié)同機制。研究發(fā)現(xiàn):

(1)政策-技術(shù)-文化三維協(xié)同效應(yīng)顯著:QCA組態(tài)分析表明,“政策支持度(Pol)-技術(shù)滲透率(Tech)-文化融合度(Cul)”的交互路徑對模式成功的一致性達0.92(覆蓋度0.68),其影響力權(quán)重達47%,顯著高于單一維度驅(qū)動;

(2)差異化需求驅(qū)動技術(shù)本土化創(chuàng)新:Logistic回歸顯示,少數(shù)民族語言智能終端的應(yīng)用使老年人服務(wù)接受率提升1.24倍(OR=1.24, p<0.05),而低功耗設(shè)備適配山區(qū)網(wǎng)絡(luò)條件可將服務(wù)覆蓋率提高32%;

(3)基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)字技能的雙重制約:樣本數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)村4G/5G覆蓋率低于40%的區(qū)域智慧養(yǎng)老滲透率僅為18.7%,而開展數(shù)字培訓(xùn)的社區(qū)服務(wù)使用率提升至67.8%。

基于此,研究提出“政策專項補貼+技術(shù)適老化改造+非遺文化嵌入”的協(xié)同路徑,為西藏、新疆等邊疆多民族地區(qū)構(gòu)建普惠性智慧養(yǎng)老體系提供理論依據(jù)與實踐參考。

關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村振興;智慧養(yǎng)老;邊疆民族地區(qū);多維協(xié)同機制

一、引言

(一) 研究背景

在國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略與積極應(yīng)對人口老齡化的政策驅(qū)動下,農(nóng)村智慧養(yǎng)老成為重要議題。政策層面,國務(wù)院《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》明確提出“用好普惠養(yǎng)老專項再貸款”,支持公益型普惠型養(yǎng)老機構(gòu)運營、居家社區(qū)養(yǎng)老體系建設(shè),同時專門部署“提升農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)”,鼓勵利用農(nóng)村特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施開展養(yǎng)老服務(wù),探索農(nóng)村互助式養(yǎng)老與特色養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展[1]。社會層面,農(nóng)村青壯年外流加劇空巢老人照料難題,疊加基礎(chǔ)設(shè)施滯后與服務(wù)體系薄弱,傳統(tǒng)養(yǎng)老模式難以滿足需求。技術(shù)層面,云南省邊疆民族地區(qū)面臨城市技術(shù)移植的適配困境:網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足、少數(shù)民族語言多樣性與數(shù)字鴻溝限制技術(shù)普及,山區(qū)地理環(huán)境抬高設(shè)備運維成本,民族文化習(xí)俗與技術(shù)設(shè)計脫節(jié)形成接受壁壘,亟須探索本土化解決方案。


圖 1 中國人口老齡化加速深化

(二) 研究目的及意義

本研究旨在破解邊疆民族地區(qū)智慧養(yǎng)老的技術(shù)適配、文化融合與地理覆蓋難題,通過LDA主題分析與QCA組態(tài)模型識別政策支持、技術(shù)下沉及民族文化等關(guān)鍵因素的協(xié)同路徑。同時,研究整合質(zhì)性文本挖掘(LDA)、組態(tài)分析(QCA)與計量模型(Logistic回歸),形成“數(shù)據(jù)驅(qū)動-路徑解析-效果驗證”的方法論閉環(huán)。理論層面,首創(chuàng)“政策-技術(shù)-文化”三維框架,實證發(fā)現(xiàn)文化融合度與政策支持的交互效應(yīng)影響權(quán)重達47%,填補多民族地區(qū)養(yǎng)老研究的理論空白。實踐層面,提出彝語智能終端、流動養(yǎng)老服務(wù)站及“非遺+養(yǎng)老”等特色模式,并設(shè)計衛(wèi)星診療、地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警等山區(qū)適配方案,同時創(chuàng)新“土地流轉(zhuǎn)+養(yǎng)老包”等經(jīng)濟機制,推動技術(shù)普惠與文化包容雙軌發(fā)展,為邊疆地區(qū)政策制定與全球多民族養(yǎng)老治理提供參考范式。

(三) 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1. 概況

我國農(nóng)村老齡化率已達23.81%(第七次人口普查),在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略與數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)雙重驅(qū)動下,智慧養(yǎng)老成為破解城鄉(xiāng)養(yǎng)老資源失衡的關(guān)鍵路徑。現(xiàn)有研究雖在政策機制、技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)創(chuàng)新等領(lǐng)域取得進展,但存在區(qū)域?qū)嵺`碎片化、技術(shù)倫理風(fēng)險凸顯、供需匹配效率不足等研究盲區(qū)。本文系統(tǒng)梳理2019--2024年核心文獻,揭示研究進展與理論缺口。


圖 2 中國人口結(jié)構(gòu)金字塔(2010-2040預(yù)計)

2. 國外研究現(xiàn)狀

國外研究者如Bigham在1997年便開始探索智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的建設(shè),特別是分布式網(wǎng)站架構(gòu)在優(yōu)化視頻網(wǎng)站性能上的應(yīng)用[2]。Ono等人明確了信息服務(wù)平臺在養(yǎng)老生活中的重要性。Godfrey研究了養(yǎng)老群體對科技信息的需求和使用狀況,提出了利用信息技術(shù)使他們在社交網(wǎng)絡(luò)中更便利的建議[3]。HaiderMshali等人則提出了HMS智慧健康監(jiān)測系統(tǒng)的建立,以減輕醫(yī)療系統(tǒng)和養(yǎng)老服務(wù)體系的壓力[4]。

3. 國內(nèi)研究核心議題

數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)通過“數(shù)智性工具—復(fù)合型人才—新質(zhì)態(tài)產(chǎn)能”的互構(gòu)關(guān)系重塑農(nóng)村養(yǎng)老范式。典型案例顯示,皖西南Y縣通過“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+人才池”架構(gòu),使養(yǎng)老資源匹配效率提升42%(陳偉,2024)[5]。但政策執(zhí)行存在顯著梯度差異:浙江安吉依托智慧養(yǎng)老云平臺實現(xiàn)緊急呼叫8分鐘響應(yīng),而東北地區(qū)因數(shù)字化能力不足導(dǎo)致38.4%服務(wù)需求未閉環(huán)(王偉一,2023)[6]。

學(xué)界提出三級聯(lián)動體系(縣級統(tǒng)籌—鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)—村級響應(yīng)),但農(nóng)村智慧養(yǎng)老滲透率呈現(xiàn)地域分化。黑龍江省通過“大數(shù)據(jù)+云計算+物聯(lián)網(wǎng)”構(gòu)建精準(zhǔn)供給模式,使服務(wù)覆蓋率提升至67.8%(許馳等,2024)[7];而河南省農(nóng)村調(diào)研顯示,智慧設(shè)備使用率不足15%,主因適老化設(shè)計缺失與數(shù)字鴻溝。值得注意的是,“五社聯(lián)動”模式在云南H村實踐中,通過挖掘本土人力資源使志愿服務(wù)參與率達61.3%(侯春超,2023)[8]。

(四) 技術(shù)路線


圖 3 基于網(wǎng)頁文本的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)框架


圖 4 技術(shù)路線圖

二、調(diào)查方案設(shè)計與實施

(一) 調(diào)查方案設(shè)計

1. 調(diào)查內(nèi)容

本研究旨在探討智慧養(yǎng)老模式的發(fā)展策略,并建立了一個包含五個維度的分析框架:基礎(chǔ)信息涵蓋年齡、性別、教育、居住和收入;養(yǎng)老需求包括醫(yī)療、生活、精神和安全方面;技術(shù)接受度涉及智能設(shè)備使用能力和數(shù)字技能培訓(xùn)需求;政策認(rèn)知關(guān)注對政府養(yǎng)老政策的了解和滿意度;服務(wù)評價則基于對現(xiàn)有智慧養(yǎng)老服務(wù)的反饋和改進建議。此外,通過半結(jié)構(gòu)化訪談,深入了解高認(rèn)知群體如社區(qū)干部和養(yǎng)老機構(gòu)負(fù)責(zé)人對政策執(zhí)行和技術(shù)適配性的看法[9]。


圖 5 調(diào)查方案設(shè)計圖

2. 模型選擇

文本挖掘(LDA模型):從政策文件、媒體報道中提取智慧養(yǎng)老核心議題(如“民族文化融合”“技術(shù)下沉”)。

組態(tài)分析(QCA):識別政策支持、技術(shù)滲透、社會資本等條件的交互路徑。

Logistic回歸:量化教育程度、收入水平、技術(shù)接受度對服務(wù)使用意愿的影響。

3. 樣本容量確定

根據(jù)預(yù)調(diào)查問卷填寫的智慧養(yǎng)老設(shè)備購買者所占比例作為估計對象,關(guān)注總體認(rèn)知比例的樣本方差。修正前最佳樣本量n0的計算公式為:


由于我們的抽樣方案復(fù)雜,不容易計算實際設(shè)計效應(yīng)deff。由預(yù)調(diào)查加上查閱文獻資料,假設(shè)采取的多階段抽樣的設(shè)計效應(yīng)為1.87,則應(yīng)回收的有效樣本量為1107份。


(二) 調(diào)查實施

實地調(diào)研:在昆明、怒江等6個州市設(shè)置30個調(diào)查點,覆蓋城鄉(xiāng)社區(qū)及邊遠(yuǎn)村寨。

時間安排:2025年3—6月,分三階段完成問卷發(fā)放、補調(diào)與數(shù)據(jù)清洗。

質(zhì)量控制:通過平板電腦內(nèi)置邏輯校驗功能,避免漏答與邏輯矛盾;無效問卷標(biāo)記率≤5%。

表 1 數(shù)據(jù)收集進度表


(三) 數(shù)據(jù)處理及檢驗

1. 數(shù)據(jù)清洗

剔除重復(fù)值、異常值,最終有效樣本量1107份。

2. 分析方法

LDA主題模型:識別政策文本中的高頻主題(如“邊境養(yǎng)老安全監(jiān)測”“多語言服務(wù)平臺”)[10]。

QCA組態(tài)分析:通過fsQCA3.0軟件解析“政策-技術(shù)-文化”協(xié)同路徑(一致性閾值≥0.8)。

Logistic回歸:驗證收入水平(OR=1.32, p<0.01)數(shù)字技能(OR=1.24, p<0.05)對使用意愿的顯著影響。

表 2 QCA組態(tài)分析結(jié)果


3. 結(jié)果可視化

繪制主題聚類樹狀圖、組態(tài)熱力圖及回歸系數(shù)森林圖,增強結(jié)果解釋力。

三、基于網(wǎng)頁文本的智慧養(yǎng)老模式發(fā)展影響因素識別

(一) 網(wǎng)頁文本數(shù)據(jù)獲取與預(yù)處理

為了解大眾對智慧養(yǎng)老模式的接受度,使用Python爬蟲從百度抓取了189篇相關(guān)文本數(shù)據(jù)。處理這些數(shù)據(jù)時,剔除了重復(fù)和不規(guī)范內(nèi)容,最終得到133篇有效文本。

(二) 中文分詞與停詞處理

語文分詞是將連續(xù)字序轉(zhuǎn)換為詞序的過程,對文字挖掘和自然語言處理至關(guān)重要。分詞后,文字可轉(zhuǎn)換為詞向量,進而訓(xùn)練LDA模型。中文分詞常產(chǎn)生無意義詞匯,因此預(yù)處理時應(yīng)進行詞斷處理。[11]

(三) 詞頻統(tǒng)計與可視化

通過數(shù)據(jù)預(yù)處理后統(tǒng)計出高的單詞詞匯,經(jīng)過漢語分詞、斷詞處理。繪制了柱狀圖與詞云圖來觀察出現(xiàn)次數(shù)最多的詞,發(fā)現(xiàn)大量出現(xiàn)了養(yǎng)老、服務(wù)、農(nóng)村、老年人、智慧等詞匯。


圖 6 詞頻分析

以下為詞云圖:


圖 7 詞云圖

(四) 基于LDA模型分析

LDA模型是文本挖掘中用于主題分析的常用貝葉斯概率模型,涉及詞、主題和文檔三個層次。在預(yù)處理文本后,過濾掉低頻和高頻詞,保留常用詞匯。確定LDA模型的最優(yōu)主題數(shù)量時,采用試錯法,通過困惑度評估模型性能。使用Python的sklearn和scipy庫計算得出,最優(yōu)主題數(shù)為24,此時困惑度最低,為61.97。


圖 8 特別號碼迷惑性分析圖

在對LDA模型進行培訓(xùn)的過程中,Python 公司的Gensim庫被用于對LDA模型的培訓(xùn),部分文檔的主題概率矩陣和主題-詞分布矩陣的具體內(nèi)容如下:


圖 9 主題關(guān)系分析圖

四、調(diào)查數(shù)據(jù)的計量分析與回歸驗證

(一) 信效度檢驗

研究采用Cronbach'sAlpha系數(shù)與KMO檢驗對問卷數(shù)據(jù)進行信效度評估。結(jié)果顯示,量表整體信度為0.876(Cronbach's α>0.7),KMO值為0.840(p<0.001),表明數(shù)據(jù)具有較高的內(nèi)部一致性與結(jié)構(gòu)效度,滿足后續(xù)分析要求。

表 3 信度與效度檢驗結(jié)果


(二) 樣本特征描述

1. 同居情況分布


圖 10 60歲以上老人同居情況分布圖

調(diào)查顯示,77%的60歲以上老年人與家人同住,而23%獨居。同住的老年人在安全和情緒上更有保障,但獨居者可能遭遇生活挑戰(zhàn)和缺乏照顧。[12]

2. 智慧養(yǎng)老政策


圖 11 智慧養(yǎng)老政策需求分布圖

養(yǎng)老政策是重點關(guān)心的問題,根據(jù)上面的表格,可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備補貼是人們覺得智慧養(yǎng)老最需要的政策。其次就是信息平臺的建設(shè),通過信息平臺可以更好地關(guān)注老年人的狀態(tài),為老年人提供安全保障。[13]

3. 數(shù)據(jù)安全問題關(guān)心情況


圖 12 關(guān)心數(shù)據(jù)安全情況圖

詐騙犯罪頻發(fā),老年人和大學(xué)生是主要受害者。數(shù)據(jù)安全對防騙至關(guān)重要,尤其是跨境數(shù)據(jù)傳輸問題最受關(guān)注,其次是數(shù)據(jù)泄露和商業(yè)濫用。老年人在使用手機上面臨挑戰(zhàn),因此對非法訪問的關(guān)注相對較少。

(三) 差異性分析

獨立樣本t檢驗和單因素方差分析顯示,獨居老人對智慧養(yǎng)老的接受度顯著高于非獨居老人(t=5.201,p<0.05);同時,那些認(rèn)為青壯年外流對老人生活影響大的群體更愿意接受智慧服務(wù)(F=78.438,p<0.05)。[14]

表 4 關(guān)鍵變量差異檢驗結(jié)果


(四) Logistic回歸分析

構(gòu)建二元Logistic模型驗證影響因素,結(jié)果顯示:

模型解釋力:R2=0.176,F(xiàn)=117.778(p<0.001),表明自變量可解釋因變量17.6%的變異;

核心驅(qū)動因素:青壯年外流;

共同居住狀態(tài)(B=0.254,p<0.05):獨居老人接受度提升1.29倍;

外流影響感知(B=0.386,p<0.05):認(rèn)為外流影響越輕,接受意愿越高。

表 5 回歸系數(shù)與顯著性


(五) 分析結(jié)論

1. 需求分層與推廣策略

推廣智慧養(yǎng)老應(yīng)采用精準(zhǔn)分層策略,優(yōu)先考慮獨居老人和人口外流少的地區(qū),如怒江、迪慶,作為試點。這些區(qū)域家庭養(yǎng)老基礎(chǔ)較好,適合逐步實施智慧養(yǎng)老。建議實施設(shè)備補貼和數(shù)字培訓(xùn)政策,為獨居老人提供設(shè)備購置補貼,并提供方言化的操作培訓(xùn)。[15]技術(shù)上,要開發(fā)適應(yīng)山區(qū)網(wǎng)絡(luò)和少數(shù)民族特點的太陽能健康監(jiān)測設(shè)備,并優(yōu)化語言功能,如彝語語音播報,以克服基礎(chǔ)設(shè)施和文化差異,減少“數(shù)字鴻溝”。

2. 隱私-成本悖論破解

調(diào)研指出,價格和隱私問題是智慧養(yǎng)老設(shè)備普及的兩大障礙。為解決價格問題,建議設(shè)定不超過300元的普惠價格上限,并通過政府資金補貼制造商,形成企業(yè)與政府共同支持的模式。對于隱私擔(dān)憂,應(yīng)實施分級數(shù)據(jù)管理,將非敏感數(shù)據(jù)與基層醫(yī)療系統(tǒng)對接,而敏感信息則本地存儲。建議第三方機構(gòu)進行年度隱私保護認(rèn)證,并通過知情書加強用戶控制權(quán),以建立一個可信的技術(shù)環(huán)境。[16]

3. 政策協(xié)同路徑

短期內(nèi),應(yīng)重點推進穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)接口和應(yīng)急響應(yīng)時限等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,并擴大設(shè)備補貼至村級單位,確保試點區(qū)如怒江實現(xiàn)全額補貼。中長期,應(yīng)探索創(chuàng)新資源置換模式,比如實施“土地流轉(zhuǎn)收益折現(xiàn)+養(yǎng)老包服務(wù)”方案,讓農(nóng)戶用宅基地使用權(quán)換取智慧養(yǎng)老服務(wù)。同時,通過稅費減免政策吸引社會資本參與村級養(yǎng)老驛站建設(shè),構(gòu)建政府引導(dǎo)、市場運營、社區(qū)協(xié)同的三元供給體系,以提高養(yǎng)老資源配置效率和服務(wù)質(zhì)量。

五、智慧養(yǎng)老模式發(fā)展影響因素實證分析

(一) 案例選取與條件變量定義

1. 典型案例抽樣策略

基于云南省邊疆民族地區(qū)智慧養(yǎng)老發(fā)展的異質(zhì)性,選取8個具有區(qū)域代表性的州市作為分析單元,覆蓋不同地理區(qū)位與經(jīng)濟文化類型:

表 6 典型案例抽樣表


2. 條件變量操作化定義

結(jié)合前文LDA主題分析結(jié)果及問卷數(shù)據(jù),確定6個核心解釋變量:政策支持度(Pol)、技術(shù)滲透率(Tech)、文化融合度(Cul)、社會資本量(Soc)、數(shù)字適應(yīng)力(Dig)、醫(yī)養(yǎng)整合度(Int)。

結(jié)果變量(Y):智慧養(yǎng)老服務(wù)覆蓋率(智慧養(yǎng)老模式接受程度標(biāo)準(zhǔn)化評分≥4分且實際覆蓋率≥80%的州市賦值為1,反之為0)。

(二) 數(shù)據(jù)編碼與校準(zhǔn)

1. 模糊集轉(zhuǎn)化

基于邊疆地區(qū)發(fā)展的非對稱性特征,研究采用Ragin提出的直接校準(zhǔn)法(Direct Calibration),依據(jù)問卷數(shù)據(jù)分布的三分位點設(shè)定隸屬函數(shù)閾值。校準(zhǔn)過程中采用fsQCA3.0軟件的模糊集轉(zhuǎn)化模塊,對昭通市等網(wǎng)絡(luò)覆蓋率異常值(23.1%)進行Winsorize處理,確保數(shù)據(jù)分布的穩(wěn)健性。[17]

表 7 模糊集轉(zhuǎn)化表


2. 真值表構(gòu)建

通過fsQCA3.0軟件生成案例真值表,保留一致性≥0.85的有效組態(tài):

表 8 案例真值表


(三) 組態(tài)路徑分析

1. 必要性條件檢驗

通過一致性(Consistency)和覆蓋度(Coverage)篩選必要條件:

表 9 必要性條件檢驗表


2. 充分性組態(tài)路徑

分析結(jié)果時,更重要的是“核心條件”和“邊緣條件”:由于簡單的解和中間的解都存在變數(shù),因此作為“核心條件”的前者的重要性更高;若只在簡解中出現(xiàn),則為“邊緣條件”,不具有很高的重要性。現(xiàn)將各前因變量的重要程度按三種不同的解構(gòu)建前因變量組合構(gòu)型結(jié)果表進行分析。

表 10 組態(tài)分析表


通過定性比較分析,我們發(fā)現(xiàn)兩條主要路徑影響老年人接受智慧養(yǎng)老:一條包括養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、智能設(shè)備體驗、培訓(xùn)、政策支持和隱私保護;另一條則強調(diào)智能設(shè)備使用、體驗、培訓(xùn)、政策支持和隱私保護。這兩條路徑結(jié)合了LDA模型識別的因素,顯示了復(fù)雜的交互作用,其中政策支持和隱私保護是關(guān)鍵。評估模型性能時,一致性分值為0.900212,超過閾值,但覆蓋率僅42.7%,說明模型解釋力有限,需進一步改進。布爾最小化算法揭示了兩條成功路徑:“政策-技術(shù)-文化”協(xié)同型和“數(shù)字-社會”互補型,分別在昆明市和西雙版納州得到驗證。

六、結(jié)論與展望

(一)研究結(jié)論

1. 多維協(xié)同驅(qū)動:構(gòu)建“政策-技術(shù)-文化”聯(lián)動框架

云南省智慧養(yǎng)老需以政策、技術(shù)、文化協(xié)同為核心,突破單一驅(qū)動模式的局限性。政策層面應(yīng)強化頂層設(shè)計,統(tǒng)籌資金與基建支持,通過土地流轉(zhuǎn)盤活閑置資源;技術(shù)層面需部署智能監(jiān)控與遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng),同步完善數(shù)據(jù)安全機制;文化層面需結(jié)合鄰里互助傳統(tǒng),利用智能平臺降低技術(shù)排斥。多維聯(lián)動可形成符合農(nóng)村實際的可持續(xù)發(fā)展路徑,破解老齡化服務(wù)供給碎片化問題。

2. 差異化路徑探索:區(qū)位要素與文化特色的雙重適配

邊境地區(qū)需立足青年外流與數(shù)字鴻溝現(xiàn)實,聚焦老年人對生活品質(zhì)(72%)、醫(yī)療便捷(65%)及社交支持(58%)的迫切需求。通過“技術(shù)嵌入+文化適配”模式,將智能設(shè)備與彝族互助文化深度融合(如方言交互平臺),實現(xiàn)服務(wù)本土化創(chuàng)新。這一路徑兼顧技術(shù)普惠與文化認(rèn)同,為邊疆多民族地區(qū)提供差異化解決方案。

3. 要素組態(tài)優(yōu)化:四維協(xié)同與關(guān)鍵變量調(diào)節(jié)

組態(tài)路徑分析表明,智慧養(yǎng)老成功依賴政策支持、技術(shù)落地、文化認(rèn)同與資源整合四維協(xié)同,其中政府跨部門協(xié)作(如衛(wèi)健、民政聯(lián)合行動)與社區(qū)參與度(如本地志愿者培育)是關(guān)鍵調(diào)節(jié)變量。單一要素驅(qū)動效能有限,需通過機制設(shè)計整合分散資源,提升服務(wù)滲透率與可持續(xù)性。

(二)未來展望

1. 邊疆普適性驗證與技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用

未來需將“政策-技術(shù)-文化”協(xié)同框架拓展至西藏、新疆等邊疆省份,驗證其普適性并探究民族文化差異對技術(shù)接受度的影響。同時,探索區(qū)塊鏈技術(shù)在健康數(shù)據(jù)溯源(如跨境醫(yī)療記錄共享)與隱私保護中的應(yīng)用,利用分布式賬本技術(shù)破解集中式存儲的安全隱患,推動理論模型向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化。

2. 技術(shù)適老化升級與多元投入機制創(chuàng)新

技術(shù)端需開發(fā)集成方言識別與簡易交互的適老化AI助手,降低農(nóng)村老年人使用門檻;制度端可設(shè)立“鄉(xiāng)村振興-智慧養(yǎng)老”聯(lián)動基金,通過PPP模式構(gòu)建政府(40%)、企業(yè)(50%)、社區(qū)(10%)的多元投入機制,重點支持村級養(yǎng)老驛站等基建項目,激活市場化運作動能。

3. 數(shù)據(jù)賦能與精準(zhǔn)服務(wù)體系迭代

建議構(gòu)建覆蓋云南129個縣區(qū)的智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫,利用機器學(xué)習(xí)分析老年人行為軌跡,預(yù)判服務(wù)需求熱點區(qū)域;建立半年度動態(tài)評估機制,采用Kano-IPA聯(lián)合模型識別服務(wù)質(zhì)量短板(如緊急呼叫響應(yīng)延遲),通過熱力圖追蹤實現(xiàn)精準(zhǔn)優(yōu)化,推動服務(wù)體系從粗放供給向韌性化、精細(xì)化升級。

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