□ 本報(bào)記者 宋學(xué)鵬 王瑩

□ 本報(bào)通訊員 林晶鴻

“感謝法官，講授了這么多關(guān)于殘疾人法律維權(quán)的知識，也解開了我的疑惑！”近日，在福建省莆田市永豐鞋業(yè)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益聯(lián)系點(diǎn)，身為殘疾人的員工張某對前來進(jìn)行普法講座的莆田市荔城區(qū)人民法院法官說。

在這場講座中，法官用通俗易懂的語言解讀了殘疾人勞動(dòng)就業(yè)、社會保障、侵權(quán)賠償?shù)确蓡栴}，現(xiàn)場發(fā)放的盲文版、大字版普法手冊，更是讓殘疾人員工感受到了司法服務(wù)的貼心。

近年來，莆田市兩級法院聚焦殘障群體司法服務(wù)新需求、新期待，延伸司法職能作用，用心用情做實(shí)殘疾人司法維權(quán)服務(wù)工作，讓殘障群體在每一次糾紛解決、每一項(xiàng)權(quán)益維護(hù)中，都能感受到司法的溫度與力度。

開設(shè)“綠色通道”

“老伯，不用擔(dān)心，您出行不便，我們就去家里調(diào)解！”2025年5月，莆田市城廂區(qū)人民法院化解了一起涉視障當(dāng)事人的分家析產(chǎn)案件。

年過八旬的陳老伯自幼患有視力障礙，與老伴育有3名子女，名下有一處房產(chǎn)。2024年3月，陳老伯與子女們經(jīng)反復(fù)協(xié)商，簽訂分家析產(chǎn)協(xié)議，約定該處房產(chǎn)歸子女中排行第二的陳某所有。

由于陳老伯年事已高且為視障人士，又居住在偏遠(yuǎn)山區(qū)，加之其他家庭成員對房產(chǎn)過戶費(fèi)用存在爭議，房產(chǎn)遲遲未能完成變更登記，引起家庭糾紛，陳某向城廂區(qū)法院提起訴訟，要求按照分家析產(chǎn)協(xié)議將房產(chǎn)過戶至自己名下。

受理案件后，承辦法官考慮到當(dāng)事人患有視力障礙且出行不便，決定打破“坐堂問案”的傳統(tǒng)模式，走進(jìn)山區(qū)開展上門調(diào)解工作。在調(diào)解過程中，法官會同村干部堅(jiān)持“以和為貴”的理念，立足親情關(guān)系這一紐帶，從情理、法理、事理等多角度進(jìn)行調(diào)解和談心，最終促成各方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

據(jù)了解，莆田市兩級法院立足殘障人士司法需求，秉持“如我在訴”理念，開設(shè)殘疾人訴訟服務(wù)“綠色通道”，打造無障礙訴訟環(huán)境，提供“肩并肩”代辦幫辦服務(wù)，5年來為殘疾人提供上門立案、上門調(diào)解、上門送達(dá)等司法服務(wù)1644次。

此外，莆田法院還常態(tài)化組織法官深入企業(yè)開展殘疾人專題普法宣傳活動(dòng)，用接地氣的語言、生動(dòng)鮮活的案例，系統(tǒng)講解涉殘疾人相關(guān)法律法規(guī)、權(quán)益保障要點(diǎn)及維權(quán)途徑，引導(dǎo)企業(yè)依法保障殘疾員工合法權(quán)益，帶動(dòng)和促進(jìn)形成關(guān)心、支持、關(guān)愛殘疾人事業(yè)發(fā)展的社會氛圍。

“線上+線下”解紛

2024年4月，仙游縣人民法院通過人民法院調(diào)解平臺以視頻連線的方式，調(diào)解一起雙方當(dāng)事人均為聽障人士的借款糾紛。

聽障人士鄭某與趙某原本是好友，2019年6月，趙某以需要資金為由向鄭某借款7萬余元。借款到期后，鄭某多次催討，趙某均未能還款。雙方協(xié)商無果后，鄭某向仙游縣法院提起訴訟。

受理案件后，承辦法官發(fā)現(xiàn)雙方均為聽障人士，溝通障礙成為案件處理的一大難題。為保障當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，仙游縣法院第一時(shí)間聯(lián)系仙游縣殘聯(lián)，邀請專業(yè)手語翻譯人員共同參與調(diào)解，保障當(dāng)事人進(jìn)行無障礙的信息交流。

經(jīng)過耐心調(diào)解，雙方在閱讀調(diào)解協(xié)議后，紛紛比出“OK”的手勢表示“同意”，實(shí)現(xiàn)了案結(jié)、事了、人和。該案例也入選了最高人民法院與中國殘聯(lián)共同發(fā)布的殘疾人訴訟服務(wù)和多元解紛典型案例。

“針對涉殘群體在溝通交流中存在的問題，莆田法院建立涉殘案件訴訟輔助人員制度，聘請19名涉殘案件特邀調(diào)解員，引進(jìn)153名專業(yè)輔助人員為司法助殘工作提供人才保障?！逼翁锸兄屑壢嗣穹ㄔ毫竿ネラL莊莉琳介紹道。

近年來，莆田法院整合資源力量，打造“線上+線下”融合解決涉殘糾紛體系：線上，依托人民法院“總對總”調(diào)解平臺及“全市一張圖、全域數(shù)字化”信息化平臺，實(shí)現(xiàn)解紛資源集約化；線下，聯(lián)合當(dāng)?shù)貧埪?lián)建立全國首家“維護(hù)殘疾人合法權(quán)益多元解紛中心”，制定殘疾人維權(quán)多元解紛工作機(jī)制，推行殘聯(lián)、法院與多職能部門“1+1+N”涉殘解紛共治格局。

提供司法救助

“感謝法院的幫助，讓我們不用再為打官司的費(fèi)用而發(fā)愁了……”近日，殘疾人蔡某及其家人對莆田市涵江區(qū)人民法院工作人員連連道謝。

2025年3月，蔡某在遭受人身損害后欲前往涵江區(qū)法院起訴，但因行動(dòng)不便，便由其父親代為前往咨詢立案事宜。涵江區(qū)法院得知情況后，立即啟動(dòng)訴訟服務(wù)“綠色通道”，為其提供上門立案服務(wù)。

在立案過程中，立案庭干警了解到，蔡某一家為低保戶，因蔡某遭遇人身損害事故又花費(fèi)大量醫(yī)藥費(fèi)，家庭經(jīng)濟(jì)困難，無法預(yù)交訴訟費(fèi)用。依據(jù)司法救助相關(guān)規(guī)定，干警立即為其辦理訴訟費(fèi)緩交手續(xù)，并完成立案登記工作。

“莆田法院始終堅(jiān)持以涉殘人員司法需求為導(dǎo)向，做實(shí)維權(quán)與救助工作，盡力幫助解決涉殘當(dāng)事人的急難愁盼問題?！逼翁镏性焊痹洪L王諾表示。

據(jù)了解，近年來，莆田法院聚合殘疾人權(quán)益司法保障“向心力”，將“依法維權(quán)”的剛性準(zhǔn)則與“司法關(guān)懷”的溫情服務(wù)落到實(shí)處，積極聯(lián)動(dòng)殘聯(lián)依托“莆善情”助殘平臺為殘疾人提供司法救助服務(wù)。

2021年以來，莆田市兩級法院已為經(jīng)濟(jì)困難的涉殘案件當(dāng)事人減免訴訟費(fèi)10.7萬元，為在交通事故損害等案件中致殘受害、急需救助的當(dāng)事人申請司法救助金370余萬元，幫助他們渡過難關(guān)，重新燃起生活信心。（宋學(xué)鵬 王瑩 林晶鴻）

（法治日報(bào)）