多年來(lái)，眼鏡行業(yè)一直高居暴利行業(yè)前列。

而今年，眼鏡行業(yè)的暴利亂象終于引起有關(guān)部門(mén)的注意。

在被稱(chēng)為“中國(guó)眼鏡之都”的江蘇丹陽(yáng)，有記者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一種市面上常見(jiàn)的1.61折射率鏡片，其進(jìn)貨價(jià)格約為15元，但在零售端，商家的報(bào)價(jià)可以達(dá)到799元，兩者相差超過(guò)50倍。當(dāng)?shù)匾恍臉I(yè)者在談到進(jìn)貨成本時(shí)也比較謹(jǐn)慎，通常會(huì)選擇用手機(jī)打字的方式向顧客展示，而不是直接口頭交流。這種情形反映出眼鏡行業(yè)在價(jià)格信息方面存在不夠公開(kāi)的情況。

一、行業(yè)中存在的主要問(wèn)題

除了店鋪?zhàn)饨?、?yàn)光師薪酬等運(yùn)營(yíng)成本外，眼鏡行業(yè)目前還存在幾個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象：

問(wèn)題一：價(jià)格信息不夠透明

市場(chǎng)上存在部分商家采用較高標(biāo)價(jià)再給予折扣的銷(xiāo)售方式。比如，一款進(jìn)價(jià)不高的鏡片，可能會(huì)被標(biāo)出較高的價(jià)格，然后再以“打折”的形式出售，讓消費(fèi)者感覺(jué)獲得了優(yōu)惠。由于從驗(yàn)光到配鏡的整個(gè)過(guò)程缺乏統(tǒng)一的價(jià)格參照標(biāo)準(zhǔn)，同一款眼鏡在不同店鋪的價(jià)格可能差異較大，消費(fèi)者很難了解其真實(shí)價(jià)值。

問(wèn)題二：過(guò)度包裝產(chǎn)品概念

一些商家會(huì)為鏡片附加各種聽(tīng)起來(lái)較為復(fù)雜的科技名詞，如納米技術(shù)、變色功能、防藍(lán)光等。這些概念有時(shí)缺乏充分的科學(xué)驗(yàn)證，商家可能借助消費(fèi)者對(duì)新興科技的信任，將普通功能的產(chǎn)品描述為具有特殊功效，從而為其定價(jià)提供依據(jù)。

問(wèn)題三：利用焦慮情緒進(jìn)行推廣

部分商家在向家長(zhǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，可能會(huì)強(qiáng)調(diào)孩子視力問(wèn)題的嚴(yán)重性，并將視力矯正與特定高價(jià)產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)。這種營(yíng)銷(xiāo)方式利用了家長(zhǎng)對(duì)孩子視力健康的擔(dān)憂(yōu)，引導(dǎo)他們購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較高的所謂“防控”類(lèi)產(chǎn)品。

二、對(duì)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的建議

為了讓眼鏡消費(fèi)更加透明，使消費(fèi)者能夠清晰地了解自己所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和服務(wù)，需要從以下幾個(gè)方面著手改進(jìn)：

1. 加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)使用誤導(dǎo)性的價(jià)格手段吸引消費(fèi)者。監(jiān)管部門(mén)在關(guān)注食品安全、藥品安全等領(lǐng)域的同時(shí)，也需留意日常消費(fèi)領(lǐng)域是否存在價(jià)格不夠規(guī)范的情況，并依法進(jìn)行處理。

2. 推動(dòng)行業(yè)價(jià)格透明化。行業(yè)協(xié)會(huì)可以倡導(dǎo)建立更清晰的價(jià)格體系和可追溯的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)商家實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，減少信息不對(duì)稱(chēng)。在消費(fèi)過(guò)程中，驗(yàn)光數(shù)據(jù)、購(gòu)買(mǎi)憑證、售后承諾等應(yīng)當(dāng)清晰明確，便于消費(fèi)者留存和查詢(xún)。

3. 提升消費(fèi)者自身判斷力。消費(fèi)者在配鏡前，可以主動(dòng)了解價(jià)格所包含的服務(wù)內(nèi)容，如是否包含驗(yàn)光和鏡片加工等。選擇明碼標(biāo)價(jià)的商家，查看鏡架、鏡片的具體品牌和材質(zhì)信息。對(duì)于商家宣傳的各類(lèi)附加功能，可以根據(jù)自身實(shí)際需求進(jìn)行判斷，不盲目跟風(fēng)。

三、給消費(fèi)者的幾點(diǎn)參考

在行業(yè)價(jià)格體系進(jìn)一步規(guī)范之前，消費(fèi)者在配鏡時(shí)可以參考以下步驟：

· 選擇可靠的配鏡渠道。在線(xiàn)下配鏡時(shí)，可以考慮選擇提供單獨(dú)收費(fèi)驗(yàn)光服務(wù)、且驗(yàn)光師具備相應(yīng)資質(zhì)的店鋪。這類(lèi)驗(yàn)光服務(wù)通常收費(fèi)在20元至100元之間，但能夠?yàn)榕溏R提供更準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對(duì)于兒童青少年以及高度近視人群，前往專(zhuān)業(yè)眼科醫(yī)院或視光中心是更為穩(wěn)妥的選擇。

· 進(jìn)行規(guī)范的驗(yàn)光檢查。驗(yàn)光不僅僅是測(cè)量度數(shù)，而是通過(guò)一系列檢查，了解眼睛看不清的原因，從而得出一個(gè)相對(duì)安全、舒適的配鏡方案。對(duì)于18歲以下的青少年，建議在醫(yī)院進(jìn)行散瞳驗(yàn)光，以排除假性近視的可能。

· 理性選擇鏡片。選擇鏡片時(shí)，可以更多地關(guān)注其基本光學(xué)性能。對(duì)于600度以下的中低度近視，普通鏡片通常已經(jīng)能夠滿(mǎn)足日常需求，不一定需要追求高折射率或其他附加功能。對(duì)于防藍(lán)光等功能，可以根據(jù)個(gè)人實(shí)際用眼情況和醫(yī)生建議決定是否需要。

讓眼鏡價(jià)格回歸到更合理的水平，建立透明、可追溯的價(jià)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者能夠明白消費(fèi)，這既是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的需要，也有利于行業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。