記者丨易思琳

編輯丨吳曉宇 張明艷

視頻丨章啟良

3月19日，小米昌平科技園現(xiàn)場(chǎng)，小米新一代SU7正式上市，新車分為標(biāo)準(zhǔn)版、Pro版和Max版，正式售價(jià)分別是21.99萬(wàn)元、24.99萬(wàn)元、30.39萬(wàn)元，均比老款提升4000元。

過去汽車公司常用低價(jià)策略，而小米在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逆勢(shì)漲價(jià)，頗具挑戰(zhàn)。

新SU7和初代相比，雖然外觀沒有大的變化，但三電、底盤、內(nèi)飾等方面都進(jìn)行了升級(jí)?！澳脴?biāo)準(zhǔn)版來說，我們升級(jí)的地方超過了100多項(xiàng)，光材料成本就增長(zhǎng)了小2萬(wàn)元，因此，團(tuán)隊(duì)為新SU7定價(jià)特別地糾結(jié)?！毙∶准瘓F(tuán)董事長(zhǎng)雷軍在發(fā)布會(huì)群訪現(xiàn)場(chǎng)向媒體感慨道。

而這個(gè)定價(jià)還是在各種材料瘋漲尤其是內(nèi)存價(jià)格瘋漲下做的決定。為什么最后定價(jià)和老款相比只漲了4000元？雷軍在群訪現(xiàn)場(chǎng)上表示：不想讓車主買不起新SU7?！耙?yàn)橘?gòu)置稅退坡以后，我們不想讓新的車主覺得買一輛新SU7超出了他的預(yù)算，所以全系只加了4000元?！崩总娧a(bǔ)充道。

兩年前，初代SU7作為小米進(jìn)入汽車行業(yè)的第一款新車，一經(jīng)發(fā)布就取得了其他車企難以企及的高度——上市不到一個(gè)月賣完全年產(chǎn)能，22個(gè)月的生命周期里交付了38萬(wàn)輛車，在細(xì)分市場(chǎng)里銷量超過特斯拉。

跑贏別人容易，但要一直超越過去的自己很難。群訪現(xiàn)場(chǎng)，雷軍表示，新一代SU7壓力很大，就像給一部成功的片子拍續(xù)集一樣難，“因?yàn)榇蠹覍?duì)你的期望值變高了。”

2026年，小米的銷量目標(biāo)是55萬(wàn)輛，同比增速約34%。單從增速本身來看，這一目標(biāo)并不激進(jìn)，但對(duì)一家仍處在擴(kuò)張期的新品牌而言，意味著更高的體系要求。已經(jīng)發(fā)布多款量產(chǎn)車型的小米汽車，也不再是汽車行業(yè)的新手。而當(dāng)企業(yè)階段發(fā)生變化，SU7的定位也已經(jīng)從必須要一戰(zhàn)成名的爆款車，變成了一款要為整個(gè)品牌提供穩(wěn)定的銷量基礎(chǔ)和市場(chǎng)錨點(diǎn)的車。

對(duì)于小米而言，新SU7上市不能有失。

堅(jiān)決不改外觀：不能為了新而新

“第一代SU7非常成功，改款要想超過上一代確實(shí)不容易，我們竭盡全力用了兩年時(shí)間打磨?！崩总娫谌涸L上表示。

兩年前，在籌備新SU7時(shí)，擺在團(tuán)隊(duì)面前的第一難題就是外觀到底改還是不改？

小米汽車首席設(shè)計(jì)師李田原在群訪上回憶，這個(gè)問題內(nèi)部經(jīng)過了非常多討論。在打造第一代SU7時(shí)，團(tuán)隊(duì)花了非常多的精力才在美學(xué)和真實(shí)的需求、功能上找到了平衡。

“我們?cè)囘^改它，但改完以后再和初代SU7放一起看，發(fā)現(xiàn)不如初代SU7好看。后來在糾結(jié)的時(shí)候，我們就問了自己一個(gè)問題，做設(shè)計(jì)是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，是為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)，還是說要把好的東西能夠持續(xù)地保留給用戶和消費(fèi)者？”

小米從做手機(jī)起，就是用戶導(dǎo)向企業(yè)。在小米內(nèi)部，用戶體驗(yàn)永遠(yuǎn)擺在第一位。李田原表示，當(dāng)時(shí)內(nèi)部做了一個(gè)大膽的決定——不改外觀，繼續(xù)延續(xù)SU7的經(jīng)典設(shè)計(jì)。

新SU7在前臉有一些微調(diào)，李田原解釋，這是因?yàn)榍澳樤黾恿?D毫米波雷達(dá)，是出于功能的原因才做的改動(dòng)。

“我們的設(shè)計(jì)理念是做經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的產(chǎn)品，有了這樣的設(shè)計(jì)理念，本質(zhì)上我們是希望打造傳奇車型，就像保時(shí)捷用幾十年打造了911一樣?！崩总娧a(bǔ)充道。

“成功車型外觀改動(dòng)一定要小心?！边@也是雷軍從Chris Bangle那里得出來的經(jīng)驗(yàn)。Chris Bangle是前寶馬的設(shè)計(jì)副總裁，也是小米汽車現(xiàn)在的設(shè)計(jì)顧問。

“很多車都是改來改去改掛的，本來車挺好，越改越難看，之后銷量越來越差。因?yàn)榭戳撕芏嘤焉痰陌咐揖秃芘聲?huì)出現(xiàn)同類情況。”雷軍向團(tuán)隊(duì)表態(tài)，如果用戶覺得很好，小米有沒有勇氣少搞？

“我們不能為了新而新，在設(shè)計(jì)初代SU7的時(shí)候，就已經(jīng)做到了完美和極致了，而現(xiàn)在改款，難道要選第二完美和第二極致的設(shè)計(jì)嗎？”

內(nèi)飾下定決心推倒重來，光材料成本都增加了2萬(wàn)元

決定不改外觀之后，小米在內(nèi)飾、性能、底盤上將新SU7作為一臺(tái)全新的車進(jìn)行設(shè)計(jì)。

就拿內(nèi)飾來說，新一代SU7的內(nèi)飾配備三層環(huán)繞式氛圍燈，支持聯(lián)動(dòng)音樂節(jié)奏、駕駛模式變化等功能；運(yùn)動(dòng)方向盤握圈位置采用了 Nappa 真皮包覆，新增鍍鉻裝飾點(diǎn)綴，高頻接觸內(nèi)飾面還采用了 100% 軟包覆。

雷軍表示，之所以要重新設(shè)計(jì)新一代SU7的內(nèi)飾，是因?yàn)槁犎×撕芏喑醮鶶U7車主的意見，希望能做出一臺(tái)運(yùn)動(dòng)感和舒適感以及豪華感兼具的車型。

相較副駕和后排的舒適度，主駕的舒適度是最難調(diào)的?！?strong>主駕既要運(yùn)動(dòng)又舒服，這個(gè)題好難解。你們不知道我們內(nèi)部打了多少架，扯了多少皮。”雷軍在群訪現(xiàn)場(chǎng)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示。

他回憶道，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)給了一個(gè)方案是給主駕加上了睡眠頭枕，怎么舒服怎么來。但是這個(gè)方案被雷軍否決了，因?yàn)樗X得新SU7依然要保證運(yùn)動(dòng)定位，“流線型的低趴車身設(shè)計(jì)里，如果給主駕加上一個(gè)睡眠頭枕，車內(nèi)的通透度會(huì)成大問題，后排的視野會(huì)很差。最后這個(gè)方案被我拍死了?！?/p>

內(nèi)飾只是新SU7改動(dòng)的冰山一角，是用戶最容易感知到的地方。而在用戶看不到的地方，小米也對(duì)新SU7進(jìn)行了全面的升級(jí)。

比如全系標(biāo)配激光雷達(dá)、小米HAD端到端輔助駕駛，全系后寬胎，全系四活塞固定卡鉗，全系車型長(zhǎng)續(xù)航，標(biāo)準(zhǔn)版、Pro版標(biāo)配752V碳化硅高壓平臺(tái)，其中Pro版CLTC續(xù)航提升至902km；Max版標(biāo)配897V碳化硅高壓平臺(tái)，15分鐘補(bǔ)能CLTC續(xù)航提升至670km。底盤也同步升級(jí)，全系標(biāo)配V6s Plus超級(jí)電機(jī)，升級(jí)閉式雙腔空氣彈簧系統(tǒng)，并在Pro版就開始配備。

小米這次還著重提升了門把手。新一代 SU7 全系標(biāo)配三重冗余車門把手。日常從車外開門，輕觸外把手，電動(dòng)解鎖就能開門。一旦發(fā)生碰撞，車輛收到碰撞信號(hào)后，門鎖會(huì)自動(dòng)切換至機(jī)械解鎖模式，用力外拉即可機(jī)械開門。即便在極端情況下，大小電池同時(shí)斷電，門把手也依然保留純機(jī)械解鎖能力。

雷軍介紹，新一代小米SU7，車身90.3%都是高強(qiáng)鋼和鋁合金，在兩個(gè)關(guān)鍵部位，應(yīng)用了2200MPa小米超強(qiáng)鋼，分別是內(nèi)嵌式防滾架和四門防撞梁，這是行業(yè)目前量產(chǎn)上車的最高強(qiáng)度熱成型鋼；全系升級(jí)為9個(gè)氣囊，新增兩個(gè)后排側(cè)氣囊。

改營(yíng)銷策略、交付策略，雷軍說現(xiàn)在的小米更從容了

在產(chǎn)品全面升級(jí)之外，小米在新SU7上也實(shí)踐了一種新的營(yíng)銷策略。

當(dāng)前激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下，汽車的生命周期在不斷縮短。過去燃油車三年一換代，新能源車新品整個(gè)開發(fā)周期縮短至 14 個(gè)月。大多數(shù)新能源車企沒有辦法掌握整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏，當(dāng)對(duì)手出現(xiàn)更具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品時(shí)，車企也需要被迫在短期銷量和長(zhǎng)期規(guī)劃中做取舍——即便犧牲一些口碑，也要守住競(jìng)爭(zhēng)力。

而在這個(gè)過程中，老用戶是新老車型換代時(shí)最難被照顧好的群體。小米的做法是：提前告知新款即將上市、同步商城下架老款，等初代SU7訂單池消化差不多的時(shí)候宣告停產(chǎn)初代SU7。

“新款SU7開啟預(yù)售的同一天，用戶在商城里就沒法直接下單初代SU7了?！币晃恍∶椎膬?nèi)部人員告訴我們，“為了做好改款換代，避免出現(xiàn)背刺老車主的情況。”

官方提前做好了換代過程中的“庫(kù)存交接”。新款要發(fā)布的消息，也是在消耗完SU7 1月訂單池之后才官宣的，同時(shí)也對(duì)那些沒交付的車主給予了足夠的承諾——轉(zhuǎn)化成新SU7、優(yōu)先排產(chǎn)。

“小年夜交付的最后一臺(tái)初代SU7，車主是多年的米粉，覺得初代SU7更有紀(jì)念意義，就明確表示自己只想開初代SU7?！北本┮患倚∶灼嚨觊L(zhǎng)布軒向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道補(bǔ)充道。

布軒在2024年3月加入小米，初代SU7剛上市時(shí)的火爆，他現(xiàn)在仍記憶深刻。

2024年3月28日初代SU7 正式上市，而當(dāng)時(shí)合生匯的小米之家門店才正式營(yíng)業(yè)3天。

“當(dāng)時(shí)給客戶看車的時(shí)間極短，只有三天。上市第一天，門店排隊(duì)客流量大得超乎想象。門口排長(zhǎng)隊(duì)，把隔壁的華為、蘋果門店全都擋住了。即使當(dāng)天我們把原來賣3C產(chǎn)品的面積騰出來賣車，用戶也得排隊(duì)一個(gè)小時(shí)才能看到展車?！辈架幓貞浀溃耙痪€的承接壓力非常大?！?/p>

現(xiàn)在小米選擇提前一個(gè)多月把新車放到店里展示，布軒說，這對(duì)用戶、對(duì)一線門店的銷售而言，都是好事?！坝脩艨梢蕴崆案兄疆a(chǎn)品，能橫向?qū)Ρ绕渌?jìng)品、提前做好規(guī)劃和選擇。同時(shí)，門店也可以提前配備足夠的人員去做好全流程的準(zhǔn)備，承接客流?！?/p>

群訪現(xiàn)場(chǎng)，在被問到“從初代SU7發(fā)布到現(xiàn)在，小米汽車最大的變化是什么？”雷軍思索了一下，回答道——我們變得更從容了。

“剛開始造車的時(shí)候，沒想到我們一入場(chǎng)會(huì)創(chuàng)造這么多的奇跡?！崩总姳硎?。

群訪現(xiàn)場(chǎng)，他復(fù)盤道，之所以小米加入汽車行業(yè)造的第一款車就如此成功，得益于過去多年積累的經(jīng)驗(yàn)。他表示，小米造車到現(xiàn)在也已經(jīng)有了5年的時(shí)間，小米在造車之前也一直在和制造業(yè)打交道，供應(yīng)鏈的管理水平、硬件品質(zhì)經(jīng)過多年的積累，小米的制造方面的功底十分深厚。

“智能電動(dòng)汽車和智能手機(jī)，在很多方面都是相通的。SU7是全體小米員工共同努力的結(jié)果，是我們實(shí)打?qū)嵦统隽?00億真金白銀付出后的結(jié)果?！崩总娬J(rèn)真表示。

但從發(fā)布初代SU7到今天，雷軍的心態(tài)發(fā)生了很大的變化——“造車真的很難，而且這兩年干下來的最大感受是越干越難?！?/p>

他表示，汽車行業(yè)作為有著百年發(fā)展歷史的行業(yè)，需要小米沉下心向所有同行學(xué)習(xí)，才能把車造得更好。

“當(dāng)我們意識(shí)到造車是一場(chǎng)馬拉松，小米汽車的路才剛剛開始?！?/p>

SFC

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微信統(tǒng)籌 | 江佩霞 編輯丨金珊

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