財(cái)聯(lián)社3月21日訊（編輯 趙昊）最新消息顯示，科技巨頭亞馬遜計(jì)劃時(shí)隔十幾年再次推出一款全新的智能手機(jī)，但項(xiàng)目仍屬初期階段。

四位知情人士透露，亞馬遜設(shè)備與服務(wù)部門開發(fā)一項(xiàng)名為“Transformer”的最新項(xiàng)目。他們表示，這款手機(jī)被視為一款潛在的移動(dòng)個(gè)性化設(shè)備，可與家庭語音助手Alexa同步，并全天候?yàn)閬嗰R遜用戶提供服務(wù)。

該項(xiàng)目是亞馬遜多年來努力實(shí)現(xiàn)貝索斯愿景的最新進(jìn)展——打造一種無處不在、以語音驅(qū)動(dòng)的計(jì)算助手，類似科幻電影《星際迷航》中的語音控制計(jì)算機(jī)。

知情人士透露，按照設(shè)想，這款手機(jī)的個(gè)性化功能將使用戶在亞馬遜購物、觀看Prime Video、收聽Prime Music以及通過Grubhub等合作伙伴訂餐變得前所未有的便捷。

貝索斯設(shè)想是以購物為核心，通過Prime會(huì)員提供的配送便利和折扣來對(duì)抗蘋果。同時(shí)，亞馬遜還可借此獲取大量用戶數(shù)據(jù)，包括使用行為、購買歷史以及內(nèi)容偏好。

需要指出的是，“Transformer”項(xiàng)目的細(xì)節(jié)尚不明確。知情人士警告稱，如果戰(zhàn)略發(fā)生變化或財(cái)務(wù)壓力加大，該項(xiàng)目也可能被取消。

知情人士表示，該項(xiàng)目的一大重點(diǎn)是將人工智能（AI）能力深度整合進(jìn)設(shè)備，從而可能消除對(duì)傳統(tǒng)應(yīng)用商店的依賴——用戶無需下載和注冊(cè)應(yīng)用即可使用服務(wù)。Alexa預(yù)計(jì)將成為核心功能之一，但不一定是手機(jī)的主要操作系統(tǒng)。

事實(shí)上，近幾年AI硬件的發(fā)展歷史并不順利，Humane AI Pin、Rabbit R1等產(chǎn)品都曾嘗試在無需登錄電腦或手機(jī)的情況下提供生成式AI服務(wù)，但因評(píng)價(jià)不佳而相繼停產(chǎn)。

盡管如此，科技領(lǐng)域仍在探索“AI原生設(shè)備”，試圖擺脫以應(yīng)用為中心的智能手機(jī)交互模式。OpenAI正開發(fā)多款硬件原型，蘋果、谷歌和Meta也在研發(fā)集成AI的眼鏡、手表、耳機(jī)等新設(shè)備。

雖然亞馬遜的AWS在全球云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，但公司在AI應(yīng)用方面一直被認(rèn)為動(dòng)作遲緩，已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開巨大差距。

Alexa在經(jīng)歷多年以AI為主導(dǎo)的改造后，于2025年重新發(fā)布，被內(nèi)部視為亞馬遜面向消費(fèi)者服務(wù)未來的關(guān)鍵。這款手機(jī)，則被看作是推動(dòng)用戶在設(shè)備端或通過Alexa更多使用AI的又一次嘗試。

Fire Phone的教訓(xùn)

亞馬遜在2014年首次進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)時(shí)，推出了多項(xiàng)特色功能，例如基于攝像頭的購物工具，可識(shí)別商品、在亞馬遜官網(wǎng)上查找并加入購物車。

但Fire Phone的自有操作系統(tǒng)Fire OS缺乏Android和iOS應(yīng)用商店中的熱門應(yīng)用，同時(shí)其復(fù)雜的多攝像頭3D顯示系統(tǒng)耗電巨大，設(shè)備還經(jīng)常出現(xiàn)過熱問題。

亞馬遜曾為Fire Phone提供一年的免費(fèi)Prime會(huì)員，但依然銷量慘淡。公司后來將無鎖版價(jià)格從649美元大幅降至159美元，最終在上市14個(gè)月后停產(chǎn)，并為未售庫存計(jì)提1.7億美元損失。

金融機(jī)構(gòu)R.W. Baird分析師Colin Sebastian表示，盡管亞馬遜曾在智能手機(jī)上失敗，但這并不意味著無法再次嘗試，不過難度依然很大。

他指出：“亞馬遜必須給消費(fèi)者一個(gè)足夠有吸引力的理由去更換手機(jī)，人們對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用商店的依賴非常強(qiáng)?！?/p>

與十多年前一樣，亞馬遜仍需面對(duì)蘋果和三星這兩大市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的激烈競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)Counterpoint Research的數(shù)據(jù)，這兩家公司去年合計(jì)占據(jù)約40%的全球市場(chǎng)份額。