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印度的旅游景點幾乎都處在商鋪的包圍中。

這些店鋪主要售賣棉紡織品、披肩、掛毯、木雕、漆器、銅器等各種手工藝品。

琳瑯滿目的商品讓不少外國游客怦然心動，認為機不可失，卻一不留神就做了冤大頭。

中國游客購物時都懂得“貨比三家”，還會參考旅游博主或?qū)в蔚慕ㄗh。

無奈這些印度商品主要來自小作坊，沒有規(guī)范的產(chǎn)品標(biāo)簽。同一種商品，由于產(chǎn)地和材質(zhì)不同，價格差距甚大。因此，顧客需要有一定的鑒別經(jīng)驗。

若購買羊毛披肩，買家可以燒一縷羊毛，通過氣味、燃燒狀態(tài)和灰燼來辨別披肩的羊毛含量或真假。

店主看到顧客是內(nèi)行，就會提供羊毛樣品。千萬不要測試這個樣品，而是自己從一摞披肩中，隨便抽出一塊，在征得店主同意后，剪幾根邊緣上的羊毛進行測試。

可能有人會質(zhì)疑，為何管理部門無法禁止偽劣產(chǎn)品流入市場。

這其實是各國旅游景點面臨的難題。旅游景點也是盜賊出沒的地方。

警察阻止不了，只能豎起“嚴防扒手”的警示牌，讓游客自保，這就要靠一點運氣和經(jīng)驗了。

小商販向中國游客推銷佛像和銅器

精明的商販們早已閱人無數(shù)，積累了豐富的話術(shù)。見到東亞面孔的游客后，先是用日語打招呼、然后用韓語和中文試探，其目的是了解游客來自哪個國家。

我認識的幾位攤主曾對我說，中國游客最喜歡砍價。見到中國游客，價格又會高出兩成，嘴上卻說，“我們是朋友，我給你們最低價格，保證你們滿意。”

千萬別被店主的高開價嚇到，而是在檢查商品時，順嘴砍掉四分之三的價格。

這時候，雙方就進入了討價還價環(huán)節(jié)。這是一種心理博弈。

若未達到心理預(yù)期價格，顧客便把目光投向其它攤位，慢悠悠地挪動腳步。到了此時，店主才會竭力挽留，最后的成交價格通常是開價的三分之一。

琳瑯滿目的首飾

我本人不擅長砍價，被小商販“宰”過后，似乎留下了“創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙”，盡量避免去小商販那里購買。

但是，很多國內(nèi)朋友就喜歡這種討價還價的氛圍。我只能陪同在旁，偶爾幫著翻譯幾句。

一旦成交后，顧客就像撿到寶一樣歡欣。

人都有好奇心，或者說有“擔(dān)心上當(dāng)”的心理。在下一個旅游景點，當(dāng)看到同款商品后，便會忍不住詢價。

若開價高，顧客會有成就感；若報價低，顧客會暗暗自責(zé)，認為當(dāng)初砍價不夠狠。當(dāng)然，有的顧客也會自我安慰，一分價錢一分貨嘛。

有些店鋪口碑良好，通過自媒體傳播后，吸引了不少海外游客。在體貼殷勤的服務(wù)環(huán)境中，顧客往往會有“情緒消費“。

在絲織品商店里，幾位店小兒麻利地展開絲綢，在燈光下變換角度，絲綢就會呈現(xiàn)出不同光澤。

這種絲織品是印度貴婦人出席婚禮的服飾。印度教徒的婚禮在晚上舉行。燈光下的絲織品顯得華麗尊貴、玄妙驚艷。

可是在另一種文化中，很少會有人注意到那種光澤的微妙變化，而且穿戴的機會不多。

由于中國游客的增加，很多店鋪增加了中文招牌。

其中“印度神油”的廣告最多。所謂印度神油，其實就是按摩油，由草藥和香料萃取而成，主打舒緩護理功效。

不知從何時起，這種按摩油卻被神秘化了。男性游客詢問印度神油功效時，店主立刻露出神秘微笑。這是營銷技巧，更是一種誤導(dǎo)。

新德里的中央鄉(xiāng)村手工業(yè)品商場

印度也有明碼實價的手工藝品商店。這些商店大都隸屬于邦政府或中央政府。

新德里的中央鄉(xiāng)村手工業(yè)品商場（The Central Cottage Industries Emporium），匯集了各邦的特色手工藝品。

這類商店的優(yōu)點是商品貨真價實，質(zhì)量可靠，可以使用信用卡支付；缺點是品種單調(diào)，價格偏高。

明碼實價原本就是商業(yè)社會普遍遵循的規(guī)則。它背后的邏輯是相互信任。為了賣出商品，店主就會給出一個合理定價。

買家可以挑毛病壓價，但是降價空間不大。若顧客大幅壓價，店主便會認為那是對自己誠信的輕視和羞辱。

印度社會也贊同這種商業(yè)規(guī)則，但是旅游景點不是一個相互信任的商圈。

游客如流水，通常是一錘子買賣，顧客發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)后，也難以回來索賠。在這種環(huán)境中，商販則傾向于出高價，能宰一個算一個。

在很多大型私營工藝品店外，我還碰到過隱形導(dǎo)購。看到外國游客后，他便熱情走過來打招呼，詢問來自哪個國家，是否喜歡印度，然后介紹這家工藝品店，說價格便宜，不妨進去看看。

游客進來后，此人便閃到了一旁。一旦交易完成，游客走后，他便向店家索要導(dǎo)購費。這筆導(dǎo)購費早已提前轉(zhuǎn)嫁到了游客身上。游客見到這種人后，要明確拒絕他跟隨自己。

遠離景點的社區(qū)，也有售賣工藝品的店鋪。那里的價格親民，符合大部分中國游客的消費習(xí)慣。我建議顧客去那里購物。

如果時間充裕，游客也可以光顧當(dāng)?shù)厝说募?，也能在那里淘到一些好東西，還可以了解印度人的真實生活。

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