“智能手機(jī)不會(huì)用，政策變了都不知道，有些補(bǔ)貼明明符合條件，就是不會(huì)申請(qǐng)。”在花都區(qū)炭步鎮(zhèn)駱村，村民老駱的一番話，道出了許多農(nóng)村老人的共同困境。

3月10日，廣州市花都區(qū)“10號(hào)工作室·黨群連心橋”聯(lián)系服務(wù)群眾活動(dòng)如期開展。面對(duì)老年群體普遍反映的“政策信息孤島”問題，駱村聯(lián)組成員現(xiàn)場(chǎng)“接單”，當(dāng)即聯(lián)動(dòng)村委開展“敲門行動(dòng)”，逐戶宣講養(yǎng)老認(rèn)證、醫(yī)保報(bào)銷、救助標(biāo)準(zhǔn)等惠民政策，手把手教老人操作智能手機(jī)，為行動(dòng)不便者提供代辦服務(wù)。

“多虧了工作室，干部上門講政策、幫著辦，真是幫了大忙！”老駱的感慨，成為花都區(qū)依托“10號(hào)工作室”踐行正確政績(jī)觀的生動(dòng)寫照。這一天，全區(qū)2300余名領(lǐng)導(dǎo)干部、“兩代表一委員”下沉261個(gè)村（社區(qū)）工作站，面對(duì)面聽民聲、實(shí)打?qū)嵔饷駪n，以實(shí)干篤行校準(zhǔn)政績(jī)的民生坐標(biāo)。

學(xué)在深處

把準(zhǔn)“政績(jī)?yōu)檎l(shuí)而樹”

“為民造福是最大政績(jī)?！被顒?dòng)當(dāng)天，新華街銀菊社區(qū)工作站的聯(lián)組成員圍坐一堂，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于樹立和踐行正確政績(jī)觀的重要論述，結(jié)合省、市、區(qū)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)精神展開熱烈討論。大家一致認(rèn)為，只有從思想根源上搞清楚“政績(jī)?yōu)檎l(shuí)而樹”，行動(dòng)上才不會(huì)跑偏。

這樣的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，在全區(qū)各工作站同步上演。“10號(hào)工作室”堅(jiān)持把理論宣講作為每回“開門”的頭件事，由黨員領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)學(xué)帶學(xué)，推動(dòng)村、社區(qū)“兩委”班子深刻領(lǐng)悟“立黨為公、為民造?！钡木駥?shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)教育不是關(guān)起門讀書，更要打開門聽意見。各工作站通過公告欄、微信群提前“張榜問診”，接訪時(shí)面對(duì)面傾聽群眾“吐槽”，形成“收集—轉(zhuǎn)辦—督辦—回訪—評(píng)議”的完整閉環(huán)。

學(xué)習(xí)結(jié)束后，聯(lián)組成員隨即走訪慰問困境兒童家庭。得知鄧子妍（化名）小朋友患有孤獨(dú)癥，每月全托費(fèi)用近萬(wàn)元，家庭不堪重負(fù)，聯(lián)組立即對(duì)接區(qū)教育局、民政局，很快整理出公辦學(xué)校轉(zhuǎn)學(xué)指引和社區(qū)互助資源鏈接方案，并推薦助力孤獨(dú)癥兒童家庭就業(yè)的“星星幸福艙”項(xiàng)目。“沒想到這么快就有回音，黨和政府真是把我們放在心坎上！”孩子爺爺激動(dòng)地說。

▲銀菊社區(qū)“10號(hào)工作室”聯(lián)組成員認(rèn)真開展集中學(xué)習(xí)

干在實(shí)處

把“民生小事”辦成“暖心大事”

“公廁旁邊的路燈壞了十幾天，晚上上廁所只能摸黑?！痹讵{嶺鎮(zhèn)西頭村，村民的訴求直截了當(dāng)。聯(lián)組成員當(dāng)即回應(yīng)，聯(lián)合村干部、電工現(xiàn)場(chǎng)勘查維修，當(dāng)天恢復(fù)照明。

群眾利益無(wú)小事，最是“小事”顯擔(dān)當(dāng)。在花都區(qū)“10號(hào)工作室”，這樣的“小事”被當(dāng)成“大事”來(lái)辦——能現(xiàn)場(chǎng)辦的馬上辦，需要協(xié)調(diào)的明確責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)，按期跟蹤問效。

春耕時(shí)節(jié)，農(nóng)民的“急難愁盼”更是等不起?；ㄉ芥?zhèn)獅民村一座橋梁去年被暴雨沖毀，村民耕作需繞行數(shù)公里，聯(lián)組核實(shí)后迅速推動(dòng)納入水利修復(fù)計(jì)劃，新橋預(yù)計(jì)6月完工。花東鎮(zhèn)珠湖村220畝農(nóng)田地處江心，自2023年起逢雨必淹，水稻、玉米連年絕收。面對(duì)5萬(wàn)多元的資金缺口，村級(jí)財(cái)力捉襟見肘。聯(lián)組接到反映后，第一時(shí)間協(xié)調(diào)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門現(xiàn)場(chǎng)勘查，同步對(duì)接區(qū)水務(wù)局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局申請(qǐng)專項(xiàng)治理資金?！按迕竦娘埻胩镅筒坏?，再難也要想辦法。”目前資金渠道已解決，工程前期工作快速推進(jìn)。

基礎(chǔ)設(shè)施的“微更新”，同樣折射出政績(jī)觀的“大轉(zhuǎn)變”。梯面鎮(zhèn)梯面社區(qū)星光巷因地勢(shì)低洼常年積水，社區(qū)依托“民生微實(shí)事”平臺(tái)鋪管清淤，根治“行路難”；炭步鎮(zhèn)橫崗村主要路口缺少減速帶和廣角鏡，聯(lián)組協(xié)同村委實(shí)地排查、快速安裝，村民紛紛點(diǎn)贊“安心路”。

“政績(jī)不是抽象的數(shù)字，而是群眾看得見、摸得著的實(shí)惠?！被ǘ紖^(qū)堅(jiān)持把群眾“心上事”當(dāng)成“上心事”，引導(dǎo)干部不因事小而不為、不因事難而推諉，以實(shí)干實(shí)效交出民生答卷。

幫在難處

以“服務(wù)暖心”換來(lái)“企業(yè)信心”

企業(yè)有所呼，政府必有應(yīng)。面對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型壓力，花都區(qū)將“開門教育”延伸至企業(yè)一線，在經(jīng)開區(qū)、汽車城、空港委等產(chǎn)業(yè)平臺(tái)設(shè)立“10號(hào)工作室”站點(diǎn)，融入發(fā)改、商務(wù)、科信等部門力量，為企業(yè)提供政策咨詢、項(xiàng)目申報(bào)、融資對(duì)接等“一站式”服務(wù)，讓黨員干部在助企紓困中樹立和踐行正確政績(jī)觀。

▲汽車城“10號(hào)工作室”聯(lián)組成員傾聽企業(yè)代表需求

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)口，服務(wù)送到“家門口”。廣州優(yōu)尚眼鏡有限公司負(fù)責(zé)人道出煩惱：用工短缺、政策不熟制約企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。聯(lián)組現(xiàn)場(chǎng)記錄、分類梳理，當(dāng)天就協(xié)助開展定向招聘、對(duì)接職業(yè)院校，手把手指導(dǎo)申報(bào)市級(jí)產(chǎn)業(yè)扶持資金?！罢?wù)這么貼心，我們發(fā)展的信心更足了！”

在新能源產(chǎn)業(yè)布局中，當(dāng)好“金牌服務(wù)員”。杰瑞再生循環(huán)是國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)，被花都經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的營(yíng)商環(huán)境吸引，計(jì)劃設(shè)立技術(shù)研發(fā)中心。針對(duì)用工、用地、人才支持等痛點(diǎn)，經(jīng)開區(qū)“10號(hào)工作室”聯(lián)組協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門駐站接待，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)協(xié)調(diào)，精準(zhǔn)破解落地難題?！耙粚?duì)一政策輔導(dǎo)，把我們的堵點(diǎn)全打通了！”企業(yè)對(duì)服務(wù)成效由衷點(diǎn)贊。

一次活動(dòng)，長(zhǎng)期效應(yīng)。“10號(hào)工作室”不僅是聯(lián)系服務(wù)群眾的“連心橋”，更是樹立和踐行正確政績(jī)觀的“實(shí)踐場(chǎng)”?；ǘ紖^(qū)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，把學(xué)習(xí)教育成果固化為常態(tài)化運(yùn)行制度，把“四下基層”的優(yōu)良傳統(tǒng)、開門教育的務(wù)實(shí)作風(fēng)、民呼我為的服務(wù)理念，深度嵌入黨員干部履職全過程，持續(xù)引導(dǎo)廣大黨員干部摒棄形式主義、官僚主義，始終錨定“為民造?！焙诵膶?dǎo)向，以久久為功的實(shí)干、善作善成的實(shí)效，讓正確政績(jī)觀在花都生根發(fā)芽、開花結(jié)果。

來(lái)源：黨報(bào)頭條 廣州市花都區(qū)委員會(huì)組織部

編輯：夢(mèng)圓

復(fù)核：謝惠瑜 吳敏娜

校對(duì)：賈愚

審核：鄧必彥

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