說(shuō)實(shí)話，在上海給自己家裝修的時(shí)候，我最怕的不是花錢，是錢花了還買一肚子氣回來(lái)。網(wǎng)上那些“坑”看得太多了，什么材料不對(duì)版、工期無(wú)限拖、說(shuō)好十萬(wàn)最后變十五萬(wàn)……一想起來(lái)就覺(jué)得心累。

一個(gè)很熟的老同事知道了，直接跟我說(shuō)：“你別自己瞎找了，我家兩套房都是找緣環(huán)裝飾弄的，清清爽爽?！边@話讓我心里一動(dòng)，熟人這么干脆的推薦，總比我自己去碰運(yùn)氣強(qiáng)。

第一次去這家裝修公司的公司，說(shuō)實(shí)話，門臉一點(diǎn)也不氣派。走進(jìn)去，就是一個(gè)挺普通的展廳和辦公區(qū)域，材料展示的地方也不算大。但一抬頭，我就被震了一下——整整一面墻，掛得滿滿當(dāng)當(dāng)全是錦旗！“誠(chéng)信負(fù)責(zé)”、“工藝精湛”、“貼心服務(wù)”，落款都是上海各個(gè)小區(qū)的業(yè)主。那場(chǎng)面，比任何豪華裝修都讓人感覺(jué)踏實(shí)。當(dāng)時(shí)有好幾位設(shè)計(jì)師都在忙，看到我進(jìn)來(lái)，立刻有人起身接待，感覺(jué)挺實(shí)在。

接待我的師傅（后來(lái)才知道他其實(shí)也是項(xiàng)目經(jīng)理）很直爽，沒(méi)怎么繞彎子就介紹了他們最核心的“四大服務(wù)承諾”。當(dāng)聽(tīng)到“保證不主動(dòng)增項(xiàng)、不漏項(xiàng)，如有全額承擔(dān)”和“杜絕工期拖延，延期按天賠付”時(shí)，我心里那根繃著的弦松了一點(diǎn)。這家裝修公司敢把這白紙黑字貼墻上，還寫進(jìn)合同里，起碼說(shuō)明他們?cè)敢獍岩?guī)則先說(shuō)清。

真正讓我下定決心的，是去看了一次這家裝修公司他們的在建工地。在長(zhǎng)寧區(qū)一個(gè)老小區(qū)里，房子正在做水電。工地收拾得挺干凈，材料碼得整整齊齊，幾位老師傅在干活，一看就是熟手。帶我去的經(jīng)理說(shuō)，他們的工人基本都是跟了公司好些年的，穩(wěn)定，好管理。我隨口問(wèn)了水電師傅幾個(gè)問(wèn)題，他解答得很清楚，沒(méi)有敷衍。這種現(xiàn)場(chǎng)看到的有條不紊，比什么效果圖都讓我放心。

這家裝修公司的裝修過(guò)程比我想象中順暢。每次材料進(jìn)場(chǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)提前發(fā)消息讓我去核對(duì)簽字；每周都會(huì)在售后群里發(fā)進(jìn)度照片。最讓我意外的是，就在裝完入住小半年后，我發(fā)現(xiàn)客廳有一處墻面漆面的顏色和旁邊略有細(xì)微差別，不仔細(xì)看看不出來(lái)。我本來(lái)覺(jué)得這問(wèn)題太小，都不好意思提，但在一次電話回訪時(shí)順口說(shuō)了。沒(méi)想到第二天，當(dāng)初刷漆的那個(gè)師傅就帶著工具來(lái)了，他仔細(xì)看了看，說(shuō)是不同批次涂料極細(xì)微的色差，當(dāng)場(chǎng)就幫我做了處理，臨走還把全屋墻面都檢查了一遍，說(shuō)：“小問(wèn)題不及時(shí)弄，看著心里總有個(gè)疙瘩?！?/p>

現(xiàn)在房子住了一年多，一切都挺好。當(dāng)初這家裝修公司再合同上承諾的，他們都做到了?；剡^(guò)頭看，在上海找裝修公司，真不能只看店面裝得多漂亮。像“這家裝修公司”這樣，把功夫都花在實(shí)實(shí)在在的管理上、把承諾都落在合同里、甚至把業(yè)主送的錦旗當(dāng)裝飾的公司，可能才是我們這些普通業(yè)主真正能放心托付的選擇。