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奶茶卷瘋了,它們靠“不一樣”活下來(lái)了

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今年以來(lái),一批更小體量、更小眾特色的地方茶飲品牌,開(kāi)始“猛攻”北上廣深。它們不再偏安一隅,而是把家鄉(xiāng)的食材、文化、情感裝進(jìn)奶茶杯,沖向全國(guó)。

從新疆的酸奶到云南的純茶,從藏地的牦牛乳到閩南的木薯,“在地”正在成為這些品牌最硬的底牌。

這一輪“猛攻”背后,是新茶飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邏輯的深刻轉(zhuǎn)變。當(dāng)頭部品牌在全國(guó)跑馬圈地、價(jià)格戰(zhàn)打到白熱化時(shí),一批區(qū)域品牌選擇了一條反向路徑——不跟風(fēng)、不盲從,而是把根扎得更深,把家鄉(xiāng)的特色做得更極致。

正如英歌魂創(chuàng)始人張振洪所說(shuō):“核心是怎么贏得本地人的喜歡。我的理解就三件事:一是做好產(chǎn)品的顏值,第二個(gè)要好喝,第三性價(jià)比要高?!边@樸素的三句話,恰恰點(diǎn)中了地方品牌突圍的要害。

以下是六個(gè)地方茶飲品牌的故事,看它們?nèi)绾斡眉亦l(xiāng)的味道,征服更遠(yuǎn)的市場(chǎng)。

01

茶芭蕾:

把新疆酸奶裝進(jìn)奶茶杯

在新疆,喝奶茶不稀奇。稀奇的是,有人把新疆酸奶做成了奶茶,還做成了連鎖品牌。

茶芭蕾,2018年起家于烏魯木齊,創(chuàng)始人馬雪兒是個(gè)90后伊犁姑娘。在上海工作幾年后,她回到新疆,把家鄉(xiāng)的酸奶、水果、堅(jiān)果,統(tǒng)統(tǒng)裝進(jìn)奶茶杯里。

今年,它開(kāi)始走出新疆,開(kāi)到蘇州、無(wú)錫、西安、義烏、福州等地。據(jù)大眾點(diǎn)評(píng),茶芭蕾目前在全國(guó)擁有近50家門店,一度沖上上海大眾點(diǎn)評(píng)熱門榜


1、食材上,抱緊新疆奶源和水果。

茶芭蕾的奶源來(lái)自西域春,新疆本土老牌乳企。雙方深度合作,定制了用5種以上菌種發(fā)酵的“益菌酸奶”,主打腸道健康,口感特別細(xì)膩。

水果更不用愁:吐魯番的哈密瓜、庫(kù)爾勒的香梨、喀什的石榴、新疆的小白杏……招牌“哈密瓜益菌酸奶”,就是酸奶打底,加吐魯番哈密瓜,再配一點(diǎn)茶湯。有網(wǎng)友說(shuō):“這個(gè)味道,就是我小時(shí)候吃白蘭瓜雪糕的味道?!?/p>

2、產(chǎn)品上,不跟風(fēng)做奶昔。

市面上流行的酸奶飲品,大多是把酸奶和冰塊攪打成奶昔。茶芭蕾偏不。它的益菌酸奶系列,是酸奶直接入杯,加冰塊、加少量茶湯,不加冰沙。

喝起來(lái)酸奶的濃稠感還在,但加了茶湯之后,沒(méi)那么膩。尤其是草莓益菌酸奶”,一年賣2000萬(wàn)杯,成了品牌頭牌。還有“藍(lán)莓乳酪益菌酸奶”,每一口都能吃到果肉。

茶芭蕾的產(chǎn)品線分天山好酸奶、天山好水果、天山好牛乳三大系列,共30多款單品,酸奶類占了50%以上。


3、門店上,把新疆美學(xué)裝進(jìn)店里。

茶芭蕾的設(shè)計(jì)風(fēng)格輕奢簡(jiǎn)約,融入西域美學(xué)元素。走進(jìn)門店,綠色和白色為主調(diào),像草原上的雪。墻上有艾德萊斯綢的紋樣,有克孜爾石窟壁畫(huà)的影子。

logo是兩座疊在一起的天山,雪頂、雪松、舞動(dòng)的芭蕾少女,全藏在里面。手提袋印著艾德萊斯花紋,杯墊是絲路圖案。門店設(shè)置客座區(qū),融入山脈、綠洲等西域風(fēng)情元素,增強(qiáng)打卡屬性。

蘇州十全街店,二樓有個(gè)日照金山打卡墻,光影一打,像站在雪山下。很多消費(fèi)者說(shuō),“沖著杯子打卡的”,結(jié)果被新疆美學(xué)圈了粉。

4、文化上,把自己做成新疆文旅名片。

2023年,茶芭蕾贊助了烏魯木齊草莓音樂(lè)節(jié),在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)快閃店。后來(lái),它跟爆款劇《我的阿勒泰》聯(lián)名,推出“夏牧場(chǎng)”“氈房前的春天”等主題飲品。

創(chuàng)始人馬雪兒說(shuō):“希望把新疆好的奶源、好的水果、好的農(nóng)副產(chǎn)品,通過(guò)新茶飲的方式,讓全國(guó)更多消費(fèi)者了解、喜歡。”

茶芭蕾的啟示:食材的在地,是最容易被看見(jiàn)、最容易被打動(dòng)的硬通貨。當(dāng)一杯奶茶里裝著吐魯番的哈密瓜、庫(kù)爾勒的香梨、喀什的石榴,它就不只是一杯奶茶,而是一張新疆的美食名片。

戰(zhàn)略上,茶芭蕾選擇了老家有貨這條路——不跟風(fēng)做奶昔,不盲從市場(chǎng)潮流,而是把新疆的奶、果、文化、美學(xué)系統(tǒng)化整合。

戰(zhàn)術(shù)上,它用益菌酸奶這個(gè)差異化產(chǎn)品、用西域美學(xué)的空間設(shè)計(jì)、用草莓音樂(lè)節(jié)和《我的阿勒泰》的聯(lián)名,把戰(zhàn)略一步步落地。這是茶芭蕾的知行合一:戰(zhàn)略上決定做什么,戰(zhàn)術(shù)上把這件事做透。

02

柳皓方:

靠一杯藏茶殺出重圍

明星開(kāi)奶茶店,早就不新鮮了。新鮮的是,蘇見(jiàn)信開(kāi)的這家,不賣珍珠、不賣芋圓,賣的是藏茶。

2025年5月,柳皓方在成都太古里開(kāi)出全國(guó)首店。沒(méi)有鋪天蓋地的宣傳,但一開(kāi)門就排起了長(zhǎng)隊(duì)。不是因?yàn)榉劢z追星,而是因?yàn)椤@東西,別處真喝不到。近日,它又亮相北京合生匯。有人說(shuō)它是“全網(wǎng)無(wú)代餐”。


1、食材上,選了別人不敢碰的藏茶。

市面上所有奶茶店,茶底要么是烏龍、要么是茉莉。柳皓方偏偏選了藏茶——產(chǎn)自青藏高原的黑茶,有上千年歷史。但放在奶茶里,沒(méi)幾家敢做:供應(yīng)鏈不成熟,消費(fèi)者不熟悉,成本還高。

柳皓方硬是把它做成了招牌。目前菜單有4個(gè)系列:鹽系茶拿鐵、花系鮮乳茶、冷萃氮?dú)獠琛?/strong>冰川果蔬茶,價(jià)格從15-26元不等。

“日照金山”用金花藏茶打底,加巖鹽,入口咸香?!懊倒謇贰奔恿瞬丶t花,杯頂撒金粉?!瓣笈G囡描F”更狠,把藏區(qū)牧民的日??诩Z直接搬進(jìn)奶茶杯。這些產(chǎn)品,其他品牌想抄都抄不了。


2、空間上,把藏地風(fēng)情搬進(jìn)商場(chǎng)。

走進(jìn)柳皓方,第一感覺(jué)不是進(jìn)了奶茶店,是進(jìn)了藏地人家。門店使用石、木這類天然材質(zhì),以黑為主色調(diào),將經(jīng)幡、唐卡、壁畫(huà)等藏式元素點(diǎn)綴其中。

石頭墻、木梁柱、老虎掛毯、藏族圖案的座椅,店內(nèi)還有常會(huì)出現(xiàn)在藏族人家的老虎圖案掛毯。店里屏幕放的是西藏紀(jì)錄片,背景音樂(lè)是高原的風(fēng)聲。

成都太古里店,二樓座椅區(qū)全是藏式圖案,色彩濃烈,像走進(jìn)了八廓街的小茶館。很多人在大眾點(diǎn)評(píng)留言:“坐在里面喝奶茶,感覺(jué)像在拉薩曬太陽(yáng)?!?/p>

3、體驗(yàn)上,把做茶變成表演。

吧臺(tái)前擺著兩臺(tái)“神槍手萃茶機(jī)”,茶葉現(xiàn)磨、現(xiàn)萃、現(xiàn)出湯。整個(gè)過(guò)程就攤在你眼前,像一場(chǎng)小型演出。茶葉磨成粉,熱水沖下去,茶湯順著管道流出來(lái),香氣四散。

很多消費(fèi)者打卡發(fā)朋友圈,拍的不是奶茶,是那臺(tái)萃茶機(jī)和撒金粉的瞬間。有網(wǎng)友說(shuō):“第一次知道原來(lái)奶茶可以這樣做,太有儀式感了?!?/p>


4、文化上,不蹭熱點(diǎn),自己造話題。

柳皓方?jīng)]有請(qǐng)網(wǎng)紅探店,沒(méi)有搞聯(lián)名款。它做的事,是請(qǐng)松贊創(chuàng)始人到店參觀,在社交媒體上發(fā)西藏紀(jì)錄片,用官方號(hào)講藏茶的故事。

它的slogan說(shuō):“我們做的永遠(yuǎn)不止一杯飲品,更是傳遞藏地文化的溫度?!辈藛紊系拿?,“日照金山”“玫瑰拉姆”“牦牛青稞拿鐵”,每一個(gè)都帶著藏地的影子。

5、戰(zhàn)略上,柳皓方選擇了不一樣這條路

別人用烏龍、茉莉,它用藏茶;別人搞網(wǎng)紅風(fēng),它搞藏地風(fēng)。戰(zhàn)術(shù)上,它用“神槍手萃茶機(jī)”把做茶變成表演,用西藏紀(jì)錄片和風(fēng)聲打造沉浸式空間,用“日照金山”“玫瑰拉姆”這樣的名字傳遞藏地文化。

這是柳皓方的“知行合一”:戰(zhàn)略上決定做別人不敢做的事,戰(zhàn)術(shù)上把這件事做成別人抄不了的壁壘。

03

山下奶市:

把藏地牦牛奶做成網(wǎng)紅

2025年夏天,南京人發(fā)現(xiàn)了一家新店,叫山下奶市。門口排著隊(duì),手里拿著玻璃瓶,瓶里是分層分得清清楚楚的酸奶,拍照發(fā)朋友圈,配文:“這顏值,舍不得喝?!边@家店賣的是牦牛酸奶

今年4月在南京開(kāi)出首店,不到2個(gè)月就闖入南京飲品熱門榜,并快速在杭州開(kāi)了第2家門店。據(jù)大眾點(diǎn)評(píng),目前山下奶市已經(jīng)在南京、杭州、合肥開(kāi)出三家門店,深圳、蘇州、揚(yáng)州等城市首店也在圍檔中。


1、食材上,選了別人拿不到的牦牛乳。

市面上酸奶店不少,但用牦牛乳做基底的,山下奶市是頭一個(gè)。牦牛乳產(chǎn)自青藏高原,產(chǎn)量低、成本高,一般品牌根本用不起。

但牦牛乳的蛋白質(zhì)含量比普通牛奶高出一截,口感也更醇厚。再加上有機(jī)”“高原”“天然這幾個(gè)標(biāo)簽,年輕人一聽(tīng)就覺(jué)得“健康”“高級(jí)”。它還把“藏地酸奶”的概念玩透了,強(qiáng)調(diào)1000億活性乳酸菌,主打腸道健康

2、產(chǎn)品上,把酸奶做成能喝的畫(huà)。

山下奶市的招牌產(chǎn)品,叫小胖瓶。玻璃瓶,收口設(shè)計(jì),拿在手里像個(gè)小藝術(shù)品。比如“雙重抹茶”,抹茶酸奶打底,上面再倒一層抹茶牛奶,自然分層,綠白相間,像油畫(huà)?!伴_(kāi)心果樹(shù)莓”,開(kāi)心果的綠、樹(shù)莓的紅、酸奶的白,三層分明,喝之前先拍十分鐘照。

有網(wǎng)友測(cè)評(píng)說(shuō):“這杯我直接評(píng)價(jià)一句‘哇塞’?!鄙较履淌械漠a(chǎn)品線很清晰:酸奶飲(18-28元)、冷萃酸奶(15-35元)、酸奶碗(38-68元)。冷萃酸奶口感濃稠得像奶酪,酸奶碗直接定位代餐,健身人群一吃就成回頭客。


3、門店上,把藏地風(fēng)情搬進(jìn)商場(chǎng)。

走進(jìn)山下奶市,第一感覺(jué)是進(jìn)了高原上的集市。門店設(shè)計(jì)用了高飽和度的撞色,紅、綠、藍(lán),濃烈得像西藏的經(jīng)幡。墻上有少數(shù)民族的紋樣,吧臺(tái)有游牧文化的符號(hào)。

南京首店開(kāi)在龍湖南京河西天街,裝修風(fēng)格跟周圍的店完全不一樣,路過(guò)想不進(jìn)去都難。有消費(fèi)者曬圖:“這個(gè)配色太絕了,像在高原上喝酸奶?!?/p>


4、文化上,把自己做成高原生活方式。

山下奶市不賣酸奶,它賣的是高原健康感。它從藏地游牧文化里找靈感,用“邊緣”的姿態(tài)做出“主流”的吸引力。年輕人買它,買的不是一杯酸奶,是一種向往:純凈、天然、離城市很遠(yuǎn)。有網(wǎng)友說(shuō):“沖著顏值去的,結(jié)果被味道圈粉了?!?/p>

山下奶市的啟示:同樣是藏地風(fēng)情,山下奶市選擇了另一種表達(dá)——用高飽和度的撞色、游牧文化的符號(hào),把門店變成高原上的集市。

它證明了一個(gè)道理:空間的在地,不只有一種方式??梢允橇┓降摹安氐厝思摇笔降某两?,也可以是山下奶市的“高原集市”式的熱烈。

04

放哈:

把西北人的解膩神器做成奶茶

在蘭州,有一句方言叫放哈,意思是“放下”。2010年,幾個(gè)蘭州人用這句話給自家奶茶店起了名。十幾年過(guò)去,這家店成了西北奶茶的標(biāo)桿,150多家門店,從甘肅開(kāi)到陜西、寧夏。靠的就是一杯“甜醅子奶茶”。


1、食材上,把西北人的土特產(chǎn)挖出來(lái)。

西北人吃什么?牛羊肉、面食,吃多了膩。怎么解膩?喝甜醅子。甜醅子是西北傳承百年的小吃,用燕麥發(fā)酵而成,酸甜清爽,助消化。

放哈的創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn),臺(tái)灣有珍珠奶茶,為什么西北不能有自己的奶茶?他們把甜醅子和奶茶搭在一起,甜醅子的酸甜正好中和奶茶的厚重

2011年,第一杯“甜醅子奶茶”誕生了,上市即爆款。后來(lái),他們又挖出更多西北特產(chǎn):定西的土豆、寧夏的甘草、敦煌的杏皮……“杏皮茶”系列用杏干熬煮,酸甜生津;“灰豆子”系列把西北人常吃的灰豆子做成奶茶,沙沙的口感,別處喝不到。有網(wǎng)友評(píng)論:“一口下去,就是小時(shí)候外婆煮的甜醅子味道?!?/p>


2、產(chǎn)品上,把大單品做成家族。

甜醅子奶茶火了之后,放哈圍繞這個(gè)核心不斷出新?!疤瘐用朗健?,咖啡的苦、甜醅子的酸甜、燕麥的嚼勁,三種口感攪在一起。

“甜醅子檸檬茶”,酸酸甜甜,夏天解暑神器。還有“甜醅子生酪”“甜醅子蛋糕卷”……甜醅子系列已經(jīng)開(kāi)發(fā)了七八個(gè)SKU,撐起了門店近一半的銷量。有消費(fèi)者說(shuō):“喝放哈,就像開(kāi)盲盒,每次都有新東西?!?/p>


3、門店上,把西北裝進(jìn)奶茶杯。

放哈的杯套做成機(jī)票的樣子,印著敦煌鳴沙山、張掖丹霞。杏皮系列上線時(shí),和敦煌壁畫(huà)聯(lián)名,用了敦煌第217窟的淺青色壁畫(huà),加上笙、琵琶等東方元素。

品牌色選了沙漠橙,logo是個(gè)爽朗的笑臉,取自西北人的樸實(shí)和豪爽。門店裝修也用大面積的橙、黃、土色,走進(jìn)去像進(jìn)了西北的土坯房。

4、文化上,把煩事先放哈活成態(tài)度。

“放哈”不只是品牌名,是西北人的生活哲學(xué)。煩事放下,煩惱放下。他們做營(yíng)銷,不講漂亮話,只講西北故事。在私域社群里,分享甜醅子的做法、西北的飲食文化。有消費(fèi)者說(shuō):“喝放哈,不只是喝奶茶,是感受西北?!?/p>

放哈的啟示:文化的在地,是把家鄉(xiāng)魂裝進(jìn)奶茶杯。放哈最厲害的地方,不是把甜醅子做成了奶茶,而是把“放哈”這兩個(gè)字活成了態(tài)度——西北人的灑脫、豪爽、不矯情,全都裝進(jìn)了這杯茶里。消費(fèi)者喝的不僅是甜醅子奶茶,更是煩事先放哈的生活哲學(xué)。

05

上山喝茶:

把云南大山裝進(jìn)茶杯

2021年,一個(gè)叫“上山喝茶的品牌在昆明誕生。它背后的“吉普號(hào)”是云南知名的茶企,一直深耕普洱茶山。上山喝茶的目標(biāo)很明確:用更年輕的方式,把云南茶推向大眾。


今年1月,上山喝茶走出云南,在上海開(kāi)店。隨后,又相繼在廣州正佳廣場(chǎng)、深圳萬(wàn)象天地開(kāi)出當(dāng)?shù)厥椎?。目前,它在昆明、大理、西雙版納已開(kāi)出20余家門店。

1、食材上,只選云南大山里的茶。

上山喝茶的茶底,全部來(lái)自云南大山:古樹(shù)生普、高黎貢烏龍、滇紅……每一款茶都有自己的“名片”,標(biāo)明茶底、茶香和出品方式,幫顧客快速了解這杯茶。

果茶和特調(diào)產(chǎn)品也全部使用云南特色食材,比如酸角、話梅、牛肝菌??偣灿?0多個(gè)SKU,售價(jià)12-28元。


2、產(chǎn)品上,借鑒咖啡的思路做純茶。

上山喝茶主打純茶,但借鑒了咖啡的思路——用科學(xué)的發(fā)酵工藝、沖泡技術(shù)和不同器皿,把云南茶的風(fēng)味充分展現(xiàn)出來(lái)。

為了更符合年輕人的習(xí)慣,它推出了杯裝純茶、茶拿鐵和茶特調(diào)。比如用滇紅做的拿鐵,奶香和茶香融合得很好;用古樹(shù)生普做的冷萃,清爽回甘。有消費(fèi)者說(shuō):“第一次喝到這么好喝的純茶,原來(lái)茶可以像咖啡一樣講究。”


3、空間上,把注意力還給茶本身。

上山喝茶的門店有三種店型:標(biāo)準(zhǔn)店、即拿即走的“Go”店和“Origin”。Origin店是全線產(chǎn)品的大店,裝修去掉了網(wǎng)紅元素,讓消費(fèi)者把注意力集中在茶上。

店里常常舉辦茶山故事的小型主題展覽,用圖片和文字講述每一片茶葉背后的風(fēng)土人情。

4、文化上,用年輕人的方式講云南茶。

上山喝茶不只是賣茶,它在傳遞云南的茶文化。店里的背景音樂(lè)、展覽內(nèi)容、甚至店員泡茶的手法,都在告訴你:這是一杯來(lái)自云南大山的茶。有人說(shuō):“喝上山喝茶,像去了一趟云南?!?/p>

上山喝茶的啟示:文化的在地,也可以很安靜。上山喝茶沒(méi)有用熱鬧的營(yíng)銷、夸張的裝修,而是把云南茶山的故事,用“名片”、用展覽、用沖泡手法,一點(diǎn)一點(diǎn)講給消費(fèi)者聽(tīng)。它證明了一個(gè)道理:真正的在地文化,不需要大聲喧嘩,只需要真誠(chéng)表達(dá)。

06

禮厚茶肆:

用閩南人的慢功夫突圍

2026年1月的一個(gè)周日,深圳卓悅中心。商場(chǎng)人流不算多,但轉(zhuǎn)角一家叫禮厚茶肆的奶茶店門口,站著不少人。打開(kāi)小程序一看:等待制作訂單數(shù)已超過(guò)100單。

這家店去年5月從上海K11起步,一年時(shí)間開(kāi)進(jìn)深圳、杭州、寧波、沈陽(yáng)、廈門,目前已開(kāi)出12家門店,家家排隊(duì)。


1、食材上,把閩南人的家常味做成招牌。

創(chuàng)始人林茗娟是福建人。她發(fā)現(xiàn),市面上奶茶很多,但很少有人把閩南的味道做進(jìn)去。

她想到的第一個(gè)東西是木薯。在兩廣和閩南,木薯糖水是冬天的家常甜品。她把木薯和八年陳白茶搭在一起,做了一款“燒木薯·八年陳白茶”。

木薯煮得透亮,茶湯醇厚,一口下去,像回了老家。這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)做推廣,自然銷量卻是普通款的1.25倍。小紅書(shū)上有人寫(xiě):“喝到了外婆煮的木薯味道?!?br/>

另一個(gè)招牌是“閩南觀音抹茶黑糖粉圓”,鐵觀音是自家茶山的,粉圓是閩南老手藝做的。

還有水果茶,別人用新鮮水果,她偏用鹽腌過(guò)的楊桃、黃皮、油柑,再撒上辣椒鹽,酸、甜、咸、辣攪在一起,年輕人直呼上頭。

2、產(chǎn)品上,把字做透。

林茗娟對(duì)產(chǎn)品有個(gè)執(zhí)念:不能快。茶要慢熬,豆?jié){要反復(fù)打,珍珠要煮到軟糯。她說(shuō):“不是為了講故事,是有些風(fēng)味,只有在時(shí)間里才會(huì)站得住。”

她反復(fù)測(cè)試的,不只是“好不好喝”,而是“能不能被慢慢喝完”。禮厚的“厚”,不是甜、不是油、不是堆料,是風(fēng)味有根。一杯茶,喝到最后一口,還是那個(gè)味。

海鹽原葉鮮奶茶系列,顧客可以選擇加海鹽,那一點(diǎn)咸,把茶香和奶香都撐起來(lái)了。


3、門店上,把閩南人的搬進(jìn)商場(chǎng)。

禮厚茶肆的店里,處處是閩南的影子。閩南紅是主色調(diào),墻上的花磚、地面的大理石,都是從閩南老宅里找的靈感。

木色穿插其間,溫暖、柔和。創(chuàng)始人說(shuō):“閩南人講‘愛(ài)拼才會(huì)贏’,用紅色表達(dá)志氣;但也講‘盡人事聽(tīng)天命’,用木色表達(dá)溫柔。”

座位區(qū)放了很多綠植,就是想讓你坐得舒服。在閩南,這叫“回厝”,回家。喝杯茶,像回了趟老家。


4、文化上,把禮厚活成態(tài)度。

“禮厚”是閩南語(yǔ)“你好”的諧音,也是品牌的態(tài)度。林茗娟在店里自己當(dāng)首席客服,幾千條評(píng)價(jià)她一條條看,甜度調(diào)了又調(diào),珍珠改了又改。

開(kāi)業(yè)不搞營(yíng)銷,不請(qǐng)網(wǎng)紅,就靠一杯杯茶攢口碑。上海K11首店,50平米,月?tīng)I(yíng)收從15萬(wàn)漲到50萬(wàn),復(fù)購(gòu)率超過(guò)30%。她說(shuō)過(guò)一句話:“規(guī)模不是安全線,厚品牌才是?!?/p>

禮厚茶肆的啟示:文化的在地,最終要回到本身?!岸Y厚”是閩南語(yǔ)“你好”的諧音,也是品牌的態(tài)度——熱情、好客、不趕時(shí)間。創(chuàng)始人自己當(dāng)首席客服,幾千條評(píng)價(jià)一條條看,甜度調(diào)了又調(diào)。這種把人當(dāng)人的真誠(chéng),才是在地文化最深的根基

小結(jié):

這六個(gè)品牌,用各自的實(shí)踐告訴我們:在地化不是一句口號(hào),而是一場(chǎng)關(guān)于“理解”的戰(zhàn)爭(zhēng)——理解地方的食材、理解地方的文化、理解地方的生活方式,最終,理解本身。

打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵,是知行合一。

戰(zhàn)略是“知”——是決定做什么、不做什么,是站在未來(lái)看現(xiàn)在。茶芭蕾?zèng)Q定做新疆酸奶,柳皓方?jīng)Q定做藏茶,放哈決定做甜醅子,上山喝茶決定做云南純茶,禮厚茶肆決定做閩南味道——這些都是戰(zhàn)略層面的選擇。 戰(zhàn)術(shù)是“行”——是把戰(zhàn)略落地為每一天的具體行動(dòng)。用什么樣的產(chǎn)品、什么樣的空間、什么樣的文化表達(dá),把“在地”變成可感知的體驗(yàn)——這些都是戰(zhàn)術(shù)層面的執(zhí)行。

戰(zhàn)略是出題方,戰(zhàn)術(shù)是解題方。戰(zhàn)略是站在未來(lái)先預(yù)見(jiàn),戰(zhàn)術(shù)是在當(dāng)下把每一步走實(shí)。正如英歌魂創(chuàng)始人張振洪所說(shuō):“只能聚焦自己有的優(yōu)勢(shì),把一個(gè)地方拿下來(lái),一個(gè)區(qū)域拿下來(lái),然后生根?!?br/>

這是戰(zhàn)略的清醒。洪都大拇指創(chuàng)始人羅順紅則用行動(dòng)證明:“把自己的吧臺(tái)管理好,把吧臺(tái)外面的顧客照顧好,這樣就可以了?!边@是戰(zhàn)術(shù)的極致。

這六個(gè)品牌的故事,恰恰是“知行合一”的最好注腳。它們用戰(zhàn)略上的清醒,選擇了在地這條路;用戰(zhàn)術(shù)上的極致,把這條路走成了別人抄不走的護(hù)城河。

未來(lái),能夠持續(xù)增長(zhǎng)的品牌,很可能不是最會(huì)制造聲量的品牌,而是那些能夠在不同地方,被當(dāng)?shù)厝俗匀唤邮?、長(zhǎng)期使用、反復(fù)選擇的品牌。

而在地化,正是通向這一目標(biāo)的關(guān)鍵路徑。

它不是一場(chǎng)“營(yíng)銷”,而是一場(chǎng)理解的戰(zhàn)爭(zhēng),更是一場(chǎng)知行合一的修行。

作者 | 小貝

出品 | 餐飲O2O

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