“不僅僅是刪照片，還刪了視頻，音頻，各類文件（pdf，word），其中很多重要文件（如身份證，戶口本，項目合同等）都在我的加密空間，也全部全部刪除。而且所有被刪除文件屬于受損狀態(tài)無法恢復！目前我已和我的手機品牌商，進行了多輪溝通固定證據(jù)！還有和@美團進行了多輪溝通，對方的態(tài)度很差，給的賠償跟打發(fā)要飯一樣，并且沒有公開道歉并承諾我的數(shù)據(jù)不會外泄?！?/p>

還記得幾年前，小柴曾報道過，某款國民級應用被曝出私自在后臺刪除自己手機里的相冊照片，被手機系統(tǒng)攔截提醒才發(fā)現(xiàn)。

該事件隨后沖上熱搜，手機APP過度索取用戶權(quán)限再次成為熱議的焦點，不少吃瓜群眾表示，你平時索取權(quán)限就算了，現(xiàn)在是把手伸進用戶的手機開始當家做主了！

而這還不是個例，比如某潮流電商APP更離譜，曾被曝出竟然私自刪除用戶錄屏的投訴證據(jù)。

大概是有用戶吐槽，突然收到手機的攔截提醒，該APP刪除了視頻，請前往最近刪除確認被刪除的內(nèi)容。

該網(wǎng)友表示，自己在該平臺買了東西，發(fā)現(xiàn)有問題，就向平臺反映并上傳了視頻，結(jié)果該APP就精準地刪除了相冊里的這段視頻。

看到這一幕，不少網(wǎng)友表示后背發(fā)涼，現(xiàn)在APP都這樣了嗎？“我見過最牛逼的，竟然入侵手機刪證據(jù)”……

那么APP是否會真的有能力去私自刪除用戶手機里的照片，上述幾起案例中，官方的回應均是沒有能力，更沒有能力定向刪除，大概是手機終端在處理APP緩存時，手機系統(tǒng)判定為了異常行為，就彈窗提醒了。

大白話解釋一下，就是手機系統(tǒng)的問題，判定錯了！

雖然官方的回應似乎挺有道理的，但類似的事情似乎時有發(fā)生。比如今日，美團又因類似的質(zhì)疑，沖上熱搜榜第一——美團刪照片。

到底是怎么回事呢？小柴查閱發(fā)現(xiàn)，大量用戶在社交媒體上發(fā)文吐槽美團，手機相冊中的照片被美團刪除，還有人表示，不僅刪照片，還刪視頻和錄音文件。

比如有用戶曬出的截圖和前文中提到的其他APP刪除照片的提醒一樣：檢測到美團刪除了多媒體文件，請前往最近刪除確認被刪除內(nèi)容。

類似的還有：您的照片被美團應用刪除，可在應用權(quán)限設置中關閉其存儲權(quán)限。

“下午逛美團時手機彈提示，點開相冊發(fā)現(xiàn)美團如同產(chǎn)生自主意識一般正在瘋狂刪除照片，也是很詭異，之后我點擊了回收站恢復被刪除的照片，沒過幾分鐘又彈提示，最后沒招卸載了美團”。

“最詭異的來了，我把美團卸載之后，相冊還在自動刪除圖片……”

該網(wǎng)友同時還把刪除視頻的畫面錄了屏。

也有網(wǎng)友表示：手機彈出一個提醒，點進去一看1400張照片一下子刪完了，有點變態(tài)了哥們，來自不同相冊的截屏、QQ保存的圖片、攝像頭拍的照、微信保存的視頻及圖片。該網(wǎng)友質(zhì)疑：怎么能精準地找到不同相冊的不同類型圖片一起全刪掉呢？

“發(fā)現(xiàn)相冊里至少6年的本地照片和本地視頻都被刪除了，連文件管理里面的音頻全都沒了，最后在第三方攔截刪除里恢復了少部分，視頻音頻徹底找不到了”

還有網(wǎng)友表示：美團你出來應對一下好嘛！這么多受害者，有的恢復了，我的504G照片視頻都沒法恢復。

而像這樣的案例，社交媒體上，一搜一大把。

對于網(wǎng)友質(zhì)疑，美團客服回應稱，經(jīng)技術(shù)排查確認，個別用戶的安卓系統(tǒng)APP版本下，因第三方插件運行沖突導致的緩存清理異常提示，不涉及對用戶個人信息的任何讀取、存儲或泄露。

美團客服同時稱，發(fā)現(xiàn)問題后，已第一時間進行了修復，目前問題已解決。

“若該清理動作涉及了您個人的文件，您可前往手機系統(tǒng)相冊回收站或最近刪除查看并找回，如果處理過程遇到問題，會提供一對一協(xié)助逐步解決”

從這回應不難看出，用戶照片被刪除應該是確實發(fā)生了！但美團回應中未公開具體沖突插件細節(jié)，未提供插件名稱或技術(shù)證據(jù)，手機廠商檢測確認刪除操作由美團觸發(fā)。

也有不少博主質(zhì)疑，美團索取用戶手機權(quán)限是不是有點過了！“這是典型的權(quán)限過度。所以你一個餐飲APP，要調(diào)用我們?nèi)肯鄡詧D片，你想干什么？？ ”

“看了下美團在我手里上使用的權(quán)限記錄，我也沒發(fā)評價、沒傳圖，美團卻頻繁申請照片和視頻權(quán)限......過度索權(quán)有點抽象”

據(jù)了解，根據(jù)網(wǎng)友的描述和媒體的報道，該事件發(fā)生在2026年3月17日至20日，小米、榮耀等主流安卓機型用戶遭遇美團App后臺批量刪除本地文件。

但目前，美團客服的回應比較模糊，有效信息比較有限，究竟怎么回事，目前還需要等待官方更加全面的回應。

柴狗夫斯基??

作者 | 小柴肆號

編輯｜譚松