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ChatGPT5需十年融入社會(huì),人類價(jià)值因稀缺性暴漲

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當(dāng)下,人工智能的浪潮以驚人的速度重塑一切,興奮與焦慮交織已然成為這個(gè)時(shí)代的底色。

一、擁抱AI時(shí)代的“垃圾”與瓶頸,智能形態(tài)將發(fā)生根本演變

我們能看到那么多優(yōu)秀的書籍,核心原因之一,就是書寫這件事的門檻極低。門檻低就意味著,絕大多數(shù)寫出來(lái)的東西都是垃圾。如果書寫的門檻極高,那誕生偉大作品的概率反而會(huì)更低。

電視行業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間里都面臨著這樣的困境。有些國(guó)家只有四個(gè)電視頻道,甚至只有一個(gè),這就意味著電視臺(tái)根本承擔(dān)不起制作“劣質(zhì)內(nèi)容”的風(fēng)險(xiǎn)。

電視制作的成本太高了,所以內(nèi)容不會(huì)太差,但也絕不會(huì)出彩,只能是平庸的、中等水平的內(nèi)容,極少能出現(xiàn)經(jīng)典佳作。

想要誕生偉大的電視作品,唯一的辦法就是降低制作成本,讓大家能低成本制作大量劣質(zhì)內(nèi)容,而不是只產(chǎn)出平庸的內(nèi)容。

當(dāng)手持?jǐn)z像機(jī)等技術(shù)出現(xiàn),大幅降低了視頻制作的門檻,突然間,市面上出現(xiàn)了大量劣質(zhì)視頻,但也隨之誕生了前所未有的優(yōu)秀作品。

想要獲得極致的優(yōu)秀,就必須容忍大量的劣質(zhì)內(nèi)容存在。

所以我從來(lái)不會(huì)被平臺(tái)上的大量低質(zhì)內(nèi)容困擾,這是我們?yōu)榱双@得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,必須付出的代價(jià)。

就在這周,谷歌剛剛宣布,他們現(xiàn)在已經(jīng)能夠識(shí)別出所有由自家AI生成的內(nèi)容。如果用戶不想看這類內(nèi)容,算法就不會(huì)再推薦。所以我一點(diǎn)都不擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題。

這是一個(gè)“可解決的問(wèn)題”,核心就是篩選。

如果AI生成的內(nèi)容,用戶普遍覺(jué)得“這太糟糕了,我不喜歡”,那算法和AI能立刻識(shí)別出來(lái),直接過(guò)濾掉,不會(huì)再推給其他用戶。

如果用戶普遍覺(jué)得內(nèi)容很好,想要看更多,那就完全沒(méi)問(wèn)題。那它就不存在問(wèn)題。

這就是市場(chǎng)的選擇。

在我人生的大部分時(shí)間里,人工智能的發(fā)展都非常緩慢,幾乎沒(méi)有什么大的進(jìn)展,只是零零散散有一些小突破。我原本以為,它會(huì)一直保持這樣緩慢的發(fā)展節(jié)奏,直到大語(yǔ)言模型(LLMs)的爆發(fā)。

這完全超出了所有人的預(yù)料:當(dāng)你用大語(yǔ)言模型做語(yǔ)言翻譯軟件時(shí),竟然能從中催生出一定的推理能力。這讓所有從業(yè)者都感到震驚,即便是大語(yǔ)言模型的研發(fā)人員,也沒(méi)想到能從語(yǔ)言模型中獲得推理能力。

更重要的是,只要持續(xù)擴(kuò)大模型規(guī)模,推理能力還會(huì)隨之提升,這是顛覆性的。直到今天,人工智能領(lǐng)域的所有熱潮,本質(zhì)上依然來(lái)自于大語(yǔ)言模型的規(guī)模化擴(kuò)張。

但問(wèn)題是,這條路能一直走下去嗎?我們能通過(guò)持續(xù)擴(kuò)大模型規(guī)模,不斷提升推理能力嗎?還有,我們到底需要多少推理能力?

或許我們對(duì)推理能力的關(guān)注已經(jīng)過(guò)度了,推理能力未必是我們當(dāng)下真正缺失的東西。換句話說(shuō),我們可能已經(jīng)擁有了足夠的推理能力,反而需要一些其他的能力。

這就是當(dāng)下行業(yè)的核心問(wèn)題:到目前為止,大語(yǔ)言模型規(guī)模化帶來(lái)的進(jìn)步,讓我們驚喜、震撼,也讓我們受益良多。但完全無(wú)法確定的是,繼續(xù)擴(kuò)大模型規(guī)模,我們還能不能獲得同等幅度的能力提升,這一點(diǎn)沒(méi)人知道。

我認(rèn)為,我們可能即將迎來(lái)一個(gè)技術(shù)瓶頸期,想要讓人工智能實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展,我們需要加入其他的認(rèn)知維度的能力。

現(xiàn)在學(xué)界有很多科學(xué)家認(rèn)為,縮放定律(在人工智能領(lǐng)域被引申為描述模型性能隨規(guī)模擴(kuò)展的規(guī)律性現(xiàn)象)已經(jīng)不像前幾年那么有效了,它正在失去魔力。

基于我對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研究經(jīng)驗(yàn),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)本身就是一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這類網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特點(diǎn)是,它是扁平化的、同質(zhì)化的,結(jié)構(gòu)高度統(tǒng)一。大語(yǔ)言模型里,除了層級(jí)結(jié)構(gòu)之外,幾乎沒(méi)有其他復(fù)雜的架構(gòu),整體結(jié)構(gòu)非常單一。

這類網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的能力極強(qiáng),能做到的事情遠(yuǎn)超我們的想象。但到了某個(gè)臨界點(diǎn),它就需要自上而下的調(diào)控能力。只靠自下而上的涌現(xiàn),它無(wú)法完成所有事情,必須有一個(gè)更高層級(jí)的體系,來(lái)引導(dǎo)它、推動(dòng)它、調(diào)整它的方向。

這也是當(dāng)下行業(yè)正在探索的方向:我們需要什么樣的監(jiān)管、什么樣的引導(dǎo)、什么樣的路由機(jī)制,才能讓人工智能的能力實(shí)現(xiàn)躍升?這絕不僅僅是提升推理能力那么簡(jiǎn)單。

我們真正需要的,或許不只是更強(qiáng)的推理能力,而是推理之外的其他類型的認(rèn)知能力,比如規(guī)劃能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

現(xiàn)在的大語(yǔ)言模型,并不具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。它們的學(xué)習(xí),只發(fā)生在從4代迭代到5代、再到6代的過(guò)程中,一年才會(huì)完成一次學(xué)習(xí)升級(jí)。

所以,即便我們能不斷提升推理能力,這也未必能讓人工智能更好地為我們服務(wù)。只有擁有了這些認(rèn)知能力,我們才能用人工智能制造機(jī)器人,培養(yǎng)出能做出突破的物理學(xué)家。

而這些特質(zhì),大語(yǔ)言模型或許根本無(wú)法生成。

也正因?yàn)槿绱?,這些AI很難在真實(shí)世界中生存,它們沒(méi)有實(shí)體,沒(méi)有身體。

現(xiàn)在有很多研究,都在嘗試打造基于真實(shí)世界的模型,讓AI能直接體驗(yàn)真實(shí)世界,從視頻、各類采集到的真實(shí)數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)。

很多人都做過(guò)相關(guān)的嘗試,但始終沒(méi)能做出具備通用能力的模型,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。

我們真正需要的,是讓AI建立起對(duì)三維空間、甚至包含時(shí)間維度的四維空間的認(rèn)知,理解遠(yuǎn)近、空間關(guān)系,理解東西掉下去會(huì)反彈,理解那些幼兒憑借本能就能掌握的、我們稱之為“常識(shí)”的東西。

而現(xiàn)在的AI,恰恰嚴(yán)重缺乏這種常識(shí)。

對(duì)物理世界的感知,目前最好的產(chǎn)品形態(tài)方向就是混合現(xiàn)實(shí)+AI,比如樂(lè)奇Rokid公司推出的AI眼鏡,就是一個(gè)非常有意思的產(chǎn)品。

我認(rèn)為,智能眼鏡——就是這種能正常佩戴、輕便、可透視的眼鏡,將會(huì)成為未來(lái)的人機(jī)交互接口。

它的核心價(jià)值,并不是作為虛擬現(xiàn)實(shí)的入口,而是作為人工智能的接口。我們隨時(shí)在線的AI智能體,就承載在這副眼鏡里,它有收音的麥克風(fēng)、播放的耳機(jī),還能實(shí)現(xiàn)觸覺(jué)反饋,能做的事情非常多。

未來(lái)我們戴上它,不是為了進(jìn)入虛擬現(xiàn)實(shí)世界,而是為了喚醒我們的AI助手。就像現(xiàn)在,我們做出打字的動(dòng)作,大家就知道我們?cè)谟秒娔X工作;而在未來(lái),這個(gè)動(dòng)作,就意味著我正在和AI協(xié)同工作。

我們可以對(duì)話,AI能看到我所看到的一切,能在我耳邊輕聲給出提示,能在鏡片上顯示我需要的信息,我可以隨時(shí)向它提問(wèn),我們還會(huì)通過(guò)各種手勢(shì)完成交互。

所以,智能眼鏡將會(huì)成為下一代計(jì)算機(jī),而不是手機(jī)。核心的載體,變成了一副眼鏡。

當(dāng)然,未來(lái)眼鏡是最優(yōu)的產(chǎn)品形態(tài)嗎?在更遠(yuǎn)的未來(lái),肯定會(huì)有,比如隱形眼鏡。

但目前,沒(méi)有任何一家企業(yè)接近實(shí)現(xiàn)這個(gè)技術(shù),離商業(yè)化落地還很遠(yuǎn)。

我一直說(shuō),一項(xiàng)技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室的原型,到成為一款成功的商業(yè)化產(chǎn)品,往往需要將近25年的時(shí)間。

比如手機(jī),從概念到普及,用了25年。智能手機(jī)的發(fā)展,也花了25年。智能眼鏡也是同樣的道理。

所以就目前來(lái)看,未來(lái)一段時(shí)間,我們的主流設(shè)備依然會(huì)是智能眼鏡和手機(jī),兩者會(huì)并存,可能再搭配智能手表這類可穿戴設(shè)備。

二、社會(huì)消化技術(shù)很慢,人類價(jià)值在于承擔(dān)AI無(wú)法承擔(dān)的責(zé)任

這意味著過(guò)程會(huì)很慢。大家總覺(jué)得,AI就像團(tuán)隊(duì)里多了一個(gè)愛因斯坦,一個(gè)絕頂聰明的人。但根本不是這樣的,AI是完全不同的東西。

AI,它不是一個(gè)虛擬的人,而是一種全新的、完全不同的力量,一個(gè)全新的變量。你不能像招一個(gè)新員工一樣,把它直接放進(jìn)團(tuán)隊(duì)里就完事了,它會(huì)徹底改變你工作流的底層結(jié)構(gòu)。

這意味著它會(huì)改變你公司的組織架構(gòu),進(jìn)而改變你整個(gè)業(yè)務(wù)的模式。所有這些變化,都需要大量的時(shí)間去探索:新的架構(gòu)應(yīng)該是什么樣的?如何讓員工適應(yīng)并接受?如何教會(huì)大家全新的工作方式?

事實(shí)上,AI沒(méi)有責(zé)任感,也無(wú)法為自己的輸出結(jié)果負(fù)責(zé)。所以人類依然能向雇主提供的核心價(jià)值,就是責(zé)任與信任,是人與人之間的聯(lián)結(jié)。這是人類對(duì)抗自動(dòng)化、不可被替代的核心壁壘。

AI不會(huì)消滅工作,只會(huì)重構(gòu)工作。未來(lái)人類的價(jià)值,反而會(huì)因?yàn)橄∪毙远粩嗵嵘?/p>

我始終認(rèn)為,未來(lái)的主流模式,是人類和AI作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),協(xié)同工作。

現(xiàn)在人類做的很多工作任務(wù),未來(lái)會(huì)永遠(yuǎn)被自動(dòng)化替代。但人類的工作,從來(lái)都不是一堆任務(wù)的集合。作為人類的你,核心的工作是對(duì)這些任務(wù)的統(tǒng)籌與把控,即便很多任務(wù)被自動(dòng)化了,你的工作也未必會(huì)被替代。

你的工作會(huì)一直存在,因?yàn)槿祟愐袚?dān)責(zé)任,要和AI協(xié)同,幫助AI更好地完成工作。

比如,AI生成藝術(shù)。

理論上,AI能生成任何圖像,但實(shí)際上它本身是趨于“平庸”和“惰性”的,生成的大多是平庸的內(nèi)容。你給它一個(gè)提示詞,它產(chǎn)出的往往是可預(yù)測(cè)的、平均水平的內(nèi)容。

只有在人類的幫助下,AI才可能創(chuàng)作出令人驚艷且極具創(chuàng)造力的作品——它自身無(wú)法獨(dú)立實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),唯有借助人類的助力,才能真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造力的突破。

所以我們未來(lái)的工作,就是作為AI的合作伙伴,幫助AI突破自身的局限,實(shí)現(xiàn)更高的創(chuàng)造力。

再比如程序員。

AI能寫代碼,寫出來(lái)的代碼也還不錯(cuò),但你必須去檢查它的工作成果。想讓它寫出真正高質(zhì)量的代碼,是很難的,你需要不斷和它協(xié)同,去引導(dǎo)它、調(diào)整它、推動(dòng)它,讓它做得更好。

這就是我們未來(lái)和AI的相處模式:它確實(shí)會(huì)實(shí)現(xiàn)很多工作的自動(dòng)化,但它需要我們的幫助,才能完成最優(yōu)的工作成果。就像兩個(gè)伙伴,一起工作,互相鼓勵(lì),一起變得更好。

3.用更好的AI解決AI帶來(lái)的問(wèn)題,但警惕不健康的增長(zhǎng)預(yù)期

關(guān)于AI帶來(lái)的問(wèn)題,我想明確一點(diǎn):

人工智能,將會(huì)給我們帶來(lái)人類有史以來(lái)最嚴(yán)峻的問(wèn)題,比我們當(dāng)下所有的問(wèn)題都更嚴(yán)重。

技術(shù)的力量越強(qiáng)大,它帶來(lái)的問(wèn)題就越嚴(yán)重。接下來(lái)AI一定會(huì)給我們制造新的難題。

但我認(rèn)為,解決這些問(wèn)題的方法,不是減少AI的使用,而是發(fā)展更好的技術(shù)、更完善的AI。而這些新的AI、新的技術(shù),又會(huì)帶來(lái)新的問(wèn)題。我們會(huì)一直處在這樣的循環(huán)里。

我們不會(huì)讓問(wèn)題徹底消失,但我們可以通過(guò)更先進(jìn)的技術(shù)解決當(dāng)下的問(wèn)題,用更好的技術(shù)替代舊的技術(shù),即便新技術(shù)也會(huì)帶來(lái)更大的新問(wèn)題。這個(gè)循環(huán)永遠(yuǎn)不會(huì)停止。

所以,我們要用更完善的AI,去解決AI帶來(lái)的問(wèn)題。

在這個(gè)過(guò)程中,我們也要警惕不健康的增長(zhǎng)預(yù)期。

現(xiàn)在很多人認(rèn)為AI能帶來(lái)10%的增長(zhǎng),事實(shí)上,AI確實(shí)會(huì)在一定程度上提升生產(chǎn)效率,但我不認(rèn)為AI能實(shí)現(xiàn)10%的年增長(zhǎng)。

這種大幅度地增長(zhǎng),既不現(xiàn)實(shí),也不可持續(xù)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),這就像一個(gè)人的身高,每年增長(zhǎng)10%,這是病態(tài)的,不健康的,嬰兒期除外。

甚至,即便能實(shí)現(xiàn)10%的年增長(zhǎng),也是不健康的,在任何領(lǐng)域都是如此。

三、前瞻未來(lái)職業(yè)與企業(yè)形態(tài),在AI浪潮中尋找反方向機(jī)遇

關(guān)于職業(yè)清單,我認(rèn)為,我們現(xiàn)在能想象到的新職業(yè),主要分為以下2大類:

首先,和AI直接相關(guān)的職業(yè),會(huì)出現(xiàn)一批AI教育者。

這類從業(yè)者,會(huì)通過(guò)一套成體系的、循序漸進(jìn)的教育流程,像教學(xué)生一樣培養(yǎng)AI。我們會(huì)逐漸意識(shí)到,你不可能一次性把所有知識(shí)都灌輸給AI,必須像教學(xué)生一樣,先教它一類知識(shí),等它完全掌握了,再進(jìn)行下一階段的教學(xué)。

所以未來(lái)會(huì)有一批人,他們的核心工作,就是研究和完善AI教育的科學(xué)體系,設(shè)計(jì)AI的學(xué)習(xí)路徑。

這個(gè)崗位的從業(yè)者不會(huì)太多,不會(huì)有數(shù)百萬(wàn)人,而是一小群高度專業(yè)化的人才,差不多是博士級(jí)別的專家,核心工作就是教育AI,引導(dǎo)它完成分階段的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

AI會(huì)發(fā)展得足夠復(fù)雜,因此,會(huì)出現(xiàn)“AI心理學(xué)家”。

當(dāng)AI出現(xiàn)問(wèn)題、運(yùn)行異常、表現(xiàn)不佳、出現(xiàn)程序漏洞時(shí)——這些問(wèn)題本質(zhì)上就相當(dāng)于AI的“心理疾病”,就需要這類專業(yè)人士來(lái)解決。

所以會(huì)有這樣一批人,既承擔(dān)AI老師的角色,也承擔(dān)AI心理醫(yī)生的角色,應(yīng)對(duì)AI的高復(fù)雜度,會(huì)成為他們的終身職業(yè)。

這是第一類,直接和AI打交道的職業(yè)。

第二類,是AI催生的、需要人和AI協(xié)同完成的職業(yè)。比如汽車修理工。

未來(lái)的修理工會(huì)發(fā)現(xiàn),有AI的協(xié)同,他們能把車修得更好。AI可以通過(guò)智能眼鏡,和他一起看到發(fā)動(dòng)機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),看到需要維修的部件,雙方可以實(shí)時(shí)溝通,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成工作。

水管工、機(jī)械修理師都是如此。這些職業(yè)依然存在,但會(huì)演變成一種全新的職業(yè)形態(tài),是和AI協(xié)同工作的專業(yè)崗位。他們會(huì)有對(duì)應(yīng)的薪酬體系、職業(yè)發(fā)展路徑,成為全新的專業(yè)領(lǐng)域。

他們借助AI工具、智能眼鏡等設(shè)備,能以極高的效率完成極其出色的工作,他們的日常工作方式會(huì)發(fā)生徹底的改變。

他們依然是維修人員、機(jī)械師,但更像是“超級(jí)機(jī)械師”,是AI賦能后的全新職業(yè)。

對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),職業(yè)發(fā)展最好的選擇之一,就是奔赴行業(yè)的前沿地帶。

在最前沿的領(lǐng)域,幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),也沒(méi)有那些資深的從業(yè)者占據(jù)賽道。而判斷是否身處前沿的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是你需要花很長(zhǎng)時(shí)間,才能給別人解釋清楚你的工作內(nèi)容。

你沒(méi)法用一個(gè)現(xiàn)成的詞來(lái)概括,比如“我是一名會(huì)計(jì)”,所有人都知道會(huì)計(jì)是做什么的,這顯然不是新領(lǐng)域。

你說(shuō)“我是一名播客”,現(xiàn)在所有人也都懂了,但15年前,你需要花很久給父母解釋播客是什么,現(xiàn)在它已經(jīng)不是前沿了。

所以你要去的,是那個(gè)連你的職業(yè)都還沒(méi)有統(tǒng)一名稱的領(lǐng)域。這時(shí)候,你就必須花時(shí)間給別人解釋,你到底在做什么。

機(jī)器人這個(gè)話題很有意思。我認(rèn)為,我們離真正的家用機(jī)器人,還有幾十年的距離。未來(lái)會(huì)有一些專用的家用機(jī)器人,比如掃地機(jī)器人Roomba。但我認(rèn)為,家庭里95%的機(jī)器人,都不會(huì)是人形的,完全沒(méi)必要。

就像工廠里的機(jī)器人,大多只有機(jī)械臂,那只是一個(gè)機(jī)械臂,不是人類的手臂,可能會(huì)有機(jī)械手,但不會(huì)有腿。

所以家庭里,和我們的工作場(chǎng)景越貼近、和人的交互越多,它就越可能采用人形設(shè)計(jì)來(lái)適配我們?nèi)祟惖纳畛叨?,讓我們更有安全感。但我想說(shuō),只有極少一部分機(jī)器人會(huì)是人形的,占比非常低,而且制造成本會(huì)極高。

想要做出和人類體型相當(dāng)?shù)娜诵螜C(jī)器人,成本是天價(jià),這件事的難度極高。因?yàn)槲覀內(nèi)祟惖纳眢w,效率高到不可思議。我們的身體,只需要約186瓦的功率就能運(yùn)行,而現(xiàn)在沒(méi)有任何一款人形機(jī)器人,能做到這么低的功耗。

現(xiàn)在的機(jī)器人,動(dòng)輒需要上百千瓦的功率,需要海量的能源,需要巨大的電池,想要把這些東西塞進(jìn)和人類差不多大小的身體里,還能讓它運(yùn)行一整天,以現(xiàn)在的技術(shù),根本做不到。

所以,人形機(jī)器人的研發(fā)難度極大,而且對(duì)于絕大多數(shù)機(jī)器人來(lái)說(shuō),完全沒(méi)必要做成人類的樣子。

所以我的觀點(diǎn)是:第一,未來(lái)會(huì)出現(xiàn)一部分人形機(jī)器人;第二,它們的價(jià)格會(huì)極其昂貴;第三,它們的普及會(huì)非常非常緩慢;第四,絕大多數(shù)機(jī)器人,都不需要人形設(shè)計(jì)。

我今天剛好和一位從業(yè)者聊過(guò),他任職于全球最大的企業(yè)之一,這家公司的核心業(yè)務(wù),就是幫助其他企業(yè)實(shí)現(xiàn)“AI優(yōu)先”的轉(zhuǎn)型。

他說(shuō)的話非常明確,我也從很多人那里聽到過(guò)同樣的觀點(diǎn):讓一家成熟的大型企業(yè),轉(zhuǎn)型成為AI優(yōu)先的公司,難度極大。

唯一能真正實(shí)現(xiàn)AI優(yōu)先的,只有初創(chuàng)企業(yè)。原因有兩個(gè):第一,它們規(guī)模小,第二,它們動(dòng)作快。

最核心的一點(diǎn)是,AI優(yōu)先的企業(yè),必須建立一套全新的、適配AI的工作流程。而想要在大型企業(yè)里改變固有的工作流程,難度極高,尤其是那些已經(jīng)取得商業(yè)成功的大企業(yè),幾乎是不可能完成的任務(wù)。

所以到目前為止,真正實(shí)現(xiàn)了AI優(yōu)先轉(zhuǎn)型的,只有小型初創(chuàng)企業(yè),它們從一開始就可以按照AI優(yōu)先的模式搭建體系。

Anthropic公司,這是一家初創(chuàng)公司,我女兒也在這家公司工作。這家公司只做AI相關(guān)業(yè)務(wù),你肯定會(huì)覺(jué)得它是一家AI優(yōu)先的企業(yè)。但聽我女兒講他們的工作模式和流程,我甚至不確定,它算不算真正的AI原生企業(yè)。

即便是OpenAI這樣的AI公司,我也不確定它們是不是真正的AI優(yōu)先。要知道,從ChatGPT問(wèn)世到現(xiàn)在,也才1000多天,這個(gè)行業(yè)還處于極早期的階段。

谷歌成立的前10年,規(guī)模也并不大。谷歌在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,甚至都沒(méi)有找到成熟的商業(yè)模式,很久之后才推出了廣告業(yè)務(wù)。

所以,未來(lái)一定會(huì)出現(xiàn)AI領(lǐng)域的巨頭企業(yè)。但我同時(shí)認(rèn)為,VR、AR、XR領(lǐng)域,也就是空間智能相關(guān)的企業(yè),有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為更大的巨頭。

我認(rèn)為,企業(yè)能掌握的數(shù)據(jù)量越大,成長(zhǎng)的天花板就越高。而未來(lái)能掌握最多數(shù)據(jù)的,一定是做XR、數(shù)字孿生世界的企業(yè)。

因?yàn)橹挥心切┐蛟烊S空間數(shù)字世界的企業(yè),能獲取海量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù):用戶的行為、表情、情緒、位置、注意力,方方面面的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的規(guī)模,會(huì)龐大到難以想象,足以讓它們成為全球市值最高的企業(yè)。

而XR、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),離不開AI的支撐。AI會(huì)成為這些技術(shù)的底層基礎(chǔ)設(shè)施。所以,未來(lái)的超級(jí)巨頭,未必是純粹的AI公司,更有可能是AI+XR、AI+增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的融合型企業(yè)。

四、前瞻啟示:給創(chuàng)業(yè)者與個(gè)體的思維地圖

企業(yè)創(chuàng)業(yè),風(fēng)險(xiǎn)投資人總會(huì)問(wèn)創(chuàng)業(yè)者三個(gè)問(wèn)題:你做的是一個(gè)功能、一個(gè)產(chǎn)品,還是一家公司?

如果只是一個(gè)功能,那它最終只會(huì)被整合到其他更大的產(chǎn)品里;如果是一個(gè)產(chǎn)品,生命周期會(huì)稍長(zhǎng)一些,但也未必能支撐一家公司持續(xù)發(fā)展10年。

而你要做的,是打造一家公司,它不有一款產(chǎn)品,有長(zhǎng)期發(fā)展的潛力和生命力。

這條路,顯然要難得多。

當(dāng)下的AI,絕大多數(shù)時(shí)候,都只是一個(gè)功能,會(huì)被整合到更大的體系里。有些AI相關(guān)的能力,可以成為獨(dú)立的產(chǎn)品,獨(dú)立運(yùn)行,但最終也大概率會(huì)被收購(gòu)。到目前為止,能真正成長(zhǎng)為一家企業(yè)、甚至一個(gè)平臺(tái)的AI項(xiàng)目,少之又少。

所以這件事本身就很難。但我可以明確的是,AI本身正在成為一種大眾商品,你必須在人機(jī)交互、產(chǎn)品體驗(yàn)等層面,構(gòu)建自己的核心價(jià)值。

這就像賣水。自來(lái)水是免費(fèi)的,但依然有少數(shù)企業(yè),通過(guò)品牌打造,成功把瓶裝水賣了出去。

盡管水本身是免費(fèi)的,但它們通過(guò)品牌、產(chǎn)品體驗(yàn),構(gòu)建了自己的核心壁壘。這件事里,技術(shù)只占一部分,更多的是品牌建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)的工作。

我認(rèn)為,在AI領(lǐng)域,這些能力會(huì)變得越來(lái)越重要:品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品定位、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。這些都是高度人性化的、有溫度的事。

我們常說(shuō)“高觸感”,就是人與人之間的聯(lián)結(jié)與體驗(yàn),而品牌、營(yíng)銷、交互設(shè)計(jì),核心都是圍繞人的體驗(yàn),圍繞人性化的一面。

現(xiàn)在如果我要?jiǎng)?chuàng)辦一家新公司,我大概率不會(huì)做任何和AI相關(guān)的事。因?yàn)橐呀?jīng)有無(wú)數(shù)人扎進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域了,我不覺(jué)得這里面有什么機(jī)會(huì)。

對(duì)我來(lái)說(shuō),大家都往AI這個(gè)方向沖,我反而會(huì)選一條完全不同的路。我個(gè)人會(huì)去做完全不涉及AI的事情。

現(xiàn)在就有很多公司,完全不用AI,未來(lái)也依然會(huì)有很多這樣的公司。當(dāng)然,它們會(huì)受到AI帶來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響,但它們本身不需要使用AI。

舉個(gè)例子,我觀察高凈值人群的消費(fèi)偏好,能看到未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì):越是富裕的人,往往越愿意選擇完全由人提供的服務(wù),身邊沒(méi)有AI的參與。

未來(lái)會(huì)有這樣的企業(yè):比如一位藝術(shù)家,決定創(chuàng)作全程不使用AI,完全靠自己手繪,同時(shí)記錄下自己不用AI創(chuàng)作的全過(guò)程,他會(huì)因此擁有大量的粉絲和支持者,大家喜歡他,正是因?yàn)樗皇褂肁I。

再比如,你可以打造一種高端旅行服務(wù),全程只有人工服務(wù),給用戶專屬的、極致的體驗(yàn),整個(gè)過(guò)程沒(méi)有任何AI的參與。

所以,這就是一條和主流相反的路,也是我個(gè)人的傾向:所有人都沖向AI的時(shí)候,我會(huì)往反方向走。

你問(wèn)我個(gè)人會(huì)做什么,我會(huì)說(shuō),我會(huì)選和AI相反的方向,我會(huì)更多地關(guān)注物理世界、真實(shí)的人與人的聯(lián)結(jié)。就像現(xiàn)在依然有人喜歡黑膠唱片、膠片相機(jī),這是一種反方向的潮流。

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