在來(lái)賓市公安局交通管理支隊(duì)興賓二大隊(duì)的服務(wù)窗口，總有一個(gè)忙碌的身影。他是農(nóng)理華，一名中共黨員、交管窗口輔警，扎根一線近8年，把平凡崗位做成服務(wù)群眾的“暖心崗”，用踏實(shí)付出贏得大家點(diǎn)贊。

01

勤學(xué)苦練練硬功 窗口辦事“零差錯(cuò)”

交管窗口業(yè)務(wù)多、流程細(xì)，容不得半點(diǎn)馬虎。農(nóng)理華把學(xué)習(xí)放在日常，逐條吃透交通法規(guī)、違法處理、車(chē)管業(yè)務(wù)、電動(dòng)車(chē)上牌等規(guī)定，新政策、新流程一出臺(tái)就主動(dòng)學(xué)、快速上手。

2026年以來(lái)，他每天協(xié)助民警處理交通違法業(yè)務(wù)120余單，辦理電動(dòng)車(chē)上牌業(yè)務(wù)30余單，嚴(yán)格按流程、按規(guī)范操作，多年來(lái)保持業(yè)務(wù)辦理零差錯(cuò)、群眾零投訴，用專業(yè)能力讓群眾辦事更放心、更高效。

02

微笑服務(wù)暖民心 年均接待上萬(wàn)人

窗口雖小，連著民心。近8年時(shí)間里，農(nóng)理華累計(jì)接待群眾約6萬(wàn)人次。

面對(duì)前來(lái)辦事的市民，他始終笑臉相迎、耐心解答，主動(dòng)幫群眾核對(duì)信息、指導(dǎo)填表、講解流程，能一次辦好的絕不讓群眾跑第二趟。電動(dòng)車(chē)上牌、車(chē)輛入戶、違法處理……每一件小事他都認(rèn)真對(duì)待，用貼心服務(wù)把交管窗口變成“便民驛站”，拉近警民距離。

03

下班不“下班” 默默守護(hù)夜歸人

除了守好窗口，農(nóng)理華還主動(dòng)扛起更多責(zé)任。2026年以來(lái)，他經(jīng)常放棄晚上休息和陪伴家人的時(shí)間，主動(dòng)請(qǐng)纓參與夜間的路面查控勤務(wù)，平均每周2～4次。和同事一起嚴(yán)查酒駕醉駕、無(wú)牌無(wú)證、超員超載等違法行為，守護(hù)夜間道路安全。

同時(shí)，他積極走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、單位，參與“美麗鄉(xiāng)村行”等交通安全宣傳30余場(chǎng)，發(fā)資料、講案例、敲警鐘，把安全知識(shí)送到群眾身邊，從源頭減少事故風(fēng)險(xiǎn)。

04

清廉守正作表率 榮譽(yù)背后是堅(jiān)守

作為黨員輔警，農(nóng)理華始終嚴(yán)格要求自己，守紀(jì)律、講原則、不徇私情，生活中團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)于助人，以清廉務(wù)實(shí)的作風(fēng)樹(shù)立良好形象。

從優(yōu)秀輔警、窗口之星，到優(yōu)秀黨員、“清廉輔警”……一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)，是對(duì)他日復(fù)一日?qǐng)?jiān)守的最好認(rèn)可。

沒(méi)有驚天壯舉，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)。農(nóng)理華在平凡崗位上默默耕耘，把每一件小事做好、把每一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦實(shí)，用責(zé)任守護(hù)平安，用服務(wù)溫暖民心，彰顯了來(lái)賓交警輔警的擔(dān)當(dāng)與風(fēng)采。

三審：勞廣智 二審：龔 莫

責(zé)編：羅雪濤 編輯：彭子峻

來(lái)源 ：綜合管理大隊(duì)

因?yàn)槲也幌朐诿ＣＨ撕Ｖ惺ツ?/p>

覺(jué)得好看點(diǎn)個(gè)【在看】再走吧！