陽春三月，古城鄂州春暖花開，鄂鋼醫(yī)院春風(fēng)撲面。3月23日，一場簡樸而充滿溫馨的醫(yī)療健康服務(wù)合作項目“免陪照護(hù)”，就在鄂鋼醫(yī)院拉開了序幕：在春意融融的鄂鋼醫(yī)院會議室，鄂鋼醫(yī)院與上海盛代健康管理有限公司共同舉辦“免陪照護(hù)”服務(wù)合作啟動式，標(biāo)志著這一醫(yī)療健康服務(wù)項目已正式在鄂鋼醫(yī)院升級啟動。

也就是從這一天起，患者在鄂鋼醫(yī)院住院，如患者子女不在身邊，或家人因各種原因照料困難，可不用家人陪床，只要交付一定的服務(wù)費，就可交由護(hù)工、護(hù)理員承擔(dān)全部生活護(hù)理。

此前，鄂鋼醫(yī)院與上海盛代健康管理有限公司正式簽訂了《陪護(hù)服務(wù)合同》，明確了雙方職責(zé)和合作事項。

啟動式上，鄂鋼醫(yī)院黨委書記、院長姚友東與上海盛代健康管理有限公司總經(jīng)理代艷紅均就“免陪照護(hù)”服務(wù)合作發(fā)表了熱情洋溢的講話，雙方就具體服務(wù)合作事項表示，將始終秉持以患者為中心的服務(wù)理念，切實做好“免陪照護(hù)”服務(wù)，努力把“免陪照護(hù)”服務(wù)打造成一種集“專業(yè)護(hù)理、人文關(guān)懷、智慧管理”于一體的新型醫(yī)療健康服務(wù)模式，竭誠為患者在得到頂尖醫(yī)療技術(shù)救治的同時提供溫馨的24小時全日制專業(yè)生活照護(hù)，讓患者在醫(yī)院治療期間受到個性化、差異化的高品質(zhì)服務(wù)。

據(jù)悉，國家衛(wèi)生健康委等3部門已于2025年4月22日印發(fā)了醫(yī)院免陪照護(hù)服務(wù)試點工作方案。湖北省衛(wèi)生健康委等4部門也于2025年8月印發(fā)了相關(guān)文件。

國家和省有關(guān)部門印發(fā)的方案明確，免陪照護(hù)服務(wù)主要指患者住院期間，在患者或其家屬知情同意且自愿選擇的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者病情和生活自理能力等，由護(hù)士或醫(yī)院聘用醫(yī)療護(hù)理員提供生活照護(hù)服務(wù)。這也是貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署和堅持以人民健康為中心、增強(qiáng)人民群眾獲得感的具體體現(xiàn)。

鄂鋼醫(yī)院與上海盛代健康管理有限公司進(jìn)行“免陪照護(hù)”服務(wù)合作，將依法依規(guī)加強(qiáng)服務(wù)合作，著眼于人文關(guān)懷和提高服務(wù)品質(zhì)，力爭為患者營造更加便捷、有序、周到的照護(hù)服務(wù)。