近日，“華潤萬家陜西”官方發(fā)布致顧客的一封信，正式宣布華潤萬家西安興慶路店將關(guān)閉線上、線下全部業(yè)務(wù)，這意味著這家已陪伴西安市民15年的老牌超市即將退出市場。

據(jù)悉，華潤萬家西安興慶路店于2011年正式開業(yè)，自運(yùn)營以來始終秉承“引領(lǐng)消費(fèi)升級，共創(chuàng)美好生活”的使命，為周邊居民提供優(yōu)質(zhì)商品與貼心服務(wù)，成為興慶路周邊居民日常購物、便民消費(fèi)的重要場所，承載了不少市民的生活記憶。

其關(guān)聯(lián)主體為華潤萬家商業(yè)科技（陜西）有限公司西安興慶南路分公司，注冊地址位于西安市碑林區(qū)興慶南路9號學(xué)府首座負(fù)一層，經(jīng)營范圍涵蓋食品銷售、日用百貨、家用電器等多種品類，可滿足居民多元化消費(fèi)需求。

關(guān)于關(guān)店原因，官方明確表示系門店合作到期所致，同時對此次關(guān)店給消費(fèi)者帶來的不便深表歉意，并感謝廣大顧客長期以來的支持與關(guān)愛，承諾未來將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，期待以更嶄新的面貌與市民再會。

結(jié)合行業(yè)背景來看，此次興慶路店關(guān)店并非個例。近年來，傳統(tǒng)零售業(yè)面臨運(yùn)營成本高企、電商沖擊、消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變等多重挑戰(zhàn)，華潤萬家也在加速門店結(jié)構(gòu)優(yōu)化，兩年內(nèi)累計關(guān)店超900家，2025年以來的關(guān)店動作更聚焦傳統(tǒng)大賣場業(yè)態(tài)，通過收縮低效門店、集中資源轉(zhuǎn)向高端精品超市與社區(qū)店等更具韌性的業(yè)態(tài)，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

僅在西安地區(qū)，2025年以來就已有朱雀大街店、北關(guān)正街店、blt西安萬象天地店等多家華潤萬家門店因合同到期或戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)閉，此次興慶路店的閉店，也是企業(yè)優(yōu)化區(qū)域門店布局的一部分。

目前，華潤萬家的業(yè)態(tài)調(diào)改已形成“淘汰低效、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)、多元布局”的清晰格局，各核心業(yè)態(tài)調(diào)改有序推進(jìn)、成效顯著：

在傳統(tǒng)大賣場業(yè)態(tài)上，持續(xù)收縮低效門店，逐步退出部分區(qū)域市場，對保留的大賣場進(jìn)行商品與場景煥新，精簡老舊SKU、提升生鮮占比，新增便民服務(wù)，擺脫“大而全”的低效困境.

在高端精品超市業(yè)態(tài)上，以O(shè)lé為核心加速擴(kuò)張，計劃新增多家門店并迭代至第七代門店，強(qiáng)化全球直采能力，引入高品質(zhì)國貨與進(jìn)口商品，打造鮮食工坊、咖啡吧等互動體驗區(qū)，會員數(shù)量已接近1500萬，成為核心利潤引擎.

在社區(qū)店業(yè)態(tài)上，重點深耕人口密集區(qū)域，布局500-1000㎡的生鮮強(qiáng)化型社區(qū)店，主打高頻剛需品類，新增快遞代收、家政預(yù)約等便民服務(wù)，同時提升自有品牌占比，通過產(chǎn)地直采壓縮成本，讓優(yōu)質(zhì)商品更具性價比.

在即時便利業(yè)態(tài)上，鞏固便利店業(yè)務(wù)的行業(yè)優(yōu)勢，以24小時運(yùn)營模式滿足消費(fèi)者即時購物需求，完善全渠道融合，依托“萬家APP”實現(xiàn)線上下單、門店自提或配送到家的便捷服務(wù)。

此外，華潤萬家還在全域推進(jìn)商品煥新、供應(yīng)鏈升級與場景創(chuàng)新，淘汰老舊SKU、擴(kuò)大國貨與健康品類占比，構(gòu)建“萬家煥鄉(xiāng)基地”推進(jìn)產(chǎn)地直采，打造“購物+餐飲”的融合場景，同時發(fā)力自有品牌矩陣，旗下6條自有品牌線覆蓋不同消費(fèi)層級，2025年以來自有品牌銷售額同比增長超40%，成為轉(zhuǎn)型增長的重要支撐。

目前，官方暫未明確門店具體閉店時間及消費(fèi)者會員卡、購物卡的后續(xù)使用細(xì)則。參考此前華潤萬家西安北關(guān)正街店閉店安排，消費(fèi)者所持相關(guān)卡片大概率可在華潤萬家旗下其他門店繼續(xù)使用，售后相關(guān)事宜也可能會指定就近門店承接，具體細(xì)節(jié)可關(guān)注“華潤萬家陜西”官方后續(xù)公告，或撥打服務(wù)熱線4006-118-866咨詢。

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