作者|Jolene

“未來(lái)十年，美妝生意存在于‘感性腦’的鏈接里?！?/strong>

上周，剁椒Spicy前往杭州2026CiE美妝創(chuàng)新展，與獨(dú)特艾琳、蒂洛薇、HBN、詩(shī)裴絲等多個(gè)極具代表性的新銳國(guó)貨品牌進(jìn)行了深度交流。
美妝行業(yè)走到今天，成分表早已不再是秘密。當(dāng)抗老、修護(hù)、清潔這些基本功能被普遍滿(mǎn)足，品牌新的增長(zhǎng)點(diǎn)究竟在哪里？

在我們看來(lái)，站在2026，美妝個(gè)護(hù)的競(jìng)爭(zhēng)聚焦在三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

一、情緒價(jià)值。這看起來(lái)是老掉牙的概念，但確實(shí)又是亙古不變的真理。如今的消費(fèi)者，在美妝個(gè)護(hù)領(lǐng)域?qū)ふ业囊呀?jīng)不只是“美”的結(jié)果本身，而是“美”的概念，以及隨之而來(lái)的一系列正向情緒和內(nèi)容想象。

這意味著情緒價(jià)值已經(jīng)不僅是產(chǎn)品之上的添頭，而是品牌方應(yīng)當(dāng)交付給消費(fèi)者的內(nèi)容之一，也是在功效透明化的時(shí)代里，品牌給消費(fèi)者的那個(gè)“非我不可”的理由。

二、線(xiàn)下體驗(yàn)。有別于線(xiàn)下銷(xiāo)售，我們更愿意強(qiáng)調(diào)“體驗(yàn)”二字。

隨著線(xiàn)上電商紅利逐漸枯竭，我們看到越來(lái)越多的品牌開(kāi)始強(qiáng)調(diào)全渠道發(fā)展，尤其是線(xiàn)下空間：獨(dú)特艾琳打造快閃空間、三資堂入駐絲芙蘭、HBN開(kāi)出首家百貨門(mén)店……在功效覺(jué)醒的時(shí)代，消費(fèi)者不再滿(mǎn)足于網(wǎng)站上的描述和顧問(wèn)模糊的推薦，而是追求直接的感官體驗(yàn)，以及肉眼可見(jiàn)的改變。

第三、即時(shí)零售?！暗较M(fèi)者需要的任何地方去”，成為品牌心照不宣的默契。此外，還有以詩(shī)裴絲為代表的品牌不滿(mǎn)足于“救急”的小應(yīng)用場(chǎng)景，而期待借此拓展更多拉新轉(zhuǎn)化、測(cè)試開(kāi)品的可能性。

三個(gè)關(guān)鍵詞，歸納出了2026年的品牌運(yùn)營(yíng)的核心路徑。

2026年美妝個(gè)護(hù)市場(chǎng)，“情緒價(jià)值”已不再新鮮。如何將這一看不見(jiàn)摸不著的概念落地，讓消費(fèi)者愿意反復(fù)買(mǎi)單，成為品牌突圍的關(guān)鍵。

2020年誕生于深圳的DearIrean獨(dú)特艾琳，正是憑借對(duì)“情緒價(jià)值”的把握，上線(xiàn)第一年便拿下京東618身體護(hù)理類(lèi)目交易榜Top1、天貓香氛護(hù)手霜類(lèi)目Top1的成績(jī)。如今，獨(dú)特艾琳不僅入駐KKV等主流新零售渠道、在全國(guó)多地開(kāi)展快閃活動(dòng)，更透露將布局首家線(xiàn)下旗艦店。

獨(dú)特艾琳聯(lián)合創(chuàng)始人Yuki認(rèn)為，對(duì)于香氛品類(lèi)而言，情緒價(jià)值從不是“空話(huà)”，而是最直觀的感官體驗(yàn)：“奶奶院子里的桂花花香、初戀男友的氣息、祈福好運(yùn)的柚子香氣……”她相信普魯斯特效應(yīng)的力量——?dú)馕妒情_(kāi)啟記憶與情感的鑰匙，能輕易將人帶回特定場(chǎng)景與情緒，這正是香氛產(chǎn)品的核心價(jià)值所在。

目前，獨(dú)特艾琳已積累了多款定制香型，構(gòu)建起身體、生活、護(hù)發(fā)、口腔四大香氛產(chǎn)品線(xiàn)，全方位覆蓋精致女性的日常場(chǎng)景。

其中，“浮靡之水”與“我的少年”兩款香型最為出圈。尤其是“我的少年”，憑借極具畫(huà)面感的香調(diào)敘事，聯(lián)動(dòng)系列代言人王星越的形象，在宣傳片中以午后陽(yáng)光、木地板水漬、清淺呼吸等細(xì)節(jié)，調(diào)動(dòng)感官、喚醒記憶，不僅讓該香型深入人心，更成為獨(dú)特艾琳品牌破圈的標(biāo)志性范本。

相比之下，美妝品牌蒂洛薇則希望在與用戶(hù)的深度互動(dòng)中尋找情緒的出口。

蒂洛薇創(chuàng)始人張?jiān)卤硎荆骸拔磥?lái)做品牌，除了給用戶(hù)交付產(chǎn)品的冷冰冰的交易，一定還會(huì)有更多情緒價(jià)值的內(nèi)容。”

“消費(fèi)的第一步一定是基于美的基礎(chǔ)上?！睆?jiān)抡f(shuō)。她重視對(duì)包材的開(kāi)發(fā)，希望在與用戶(hù)接觸最頻繁的產(chǎn)品外觀上為蒂洛薇打造“D的超級(jí)符號(hào)”，并在此基礎(chǔ)上增添更多的情緒價(jià)值：“經(jīng)典款大家都會(huì)看膩，那就給它穿不一樣的衣服，添加不一樣的場(chǎng)景需求?！?/p>

冰川、極光、紅毯、九紫離火、《白蛇傳》……每隔幾個(gè)月，品牌都會(huì)給“想要買(mǎi)一個(gè)氣墊”的人一個(gè)新的購(gòu)買(mǎi)理由。

遇上聯(lián)名活動(dòng)，“卷包材”便會(huì)更進(jìn)一步：與網(wǎng)紅三花小貓麻薯小卷的聯(lián)名中，蒂洛薇為參與活動(dòng)的氣墊、散粉、唇釉唇蜜都重新設(shè)計(jì)了以三花毛色為主題的新包裝，并配備了貓爪粉撲。

這與其他品牌只換禮盒包裝和贈(zèng)品的做法拉開(kāi)了距離：畢竟，禮盒可能不會(huì)長(zhǎng)期保存，但一個(gè)三花貓氣墊卻是會(huì)實(shí)打?qū)嵉卦谙M(fèi)者手心里停留上幾個(gè)月，帶給她們情緒上的治愈。而冰川系列的獨(dú)特色調(diào)和紋理，則直接從感官上傳遞清涼的視覺(jué)情緒。對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，每一次聯(lián)名和主題更新，都是一次和用戶(hù)見(jiàn)面的珍貴機(jī)會(huì)。

事實(shí)上，精美包材帶來(lái)的情緒價(jià)值也成為了一些新生新銳品牌的突破口。剁椒在CiE展會(huì)上了解到，浙江雪芙蓉化妝品公司推出了考拉玫瑰和游樂(lè)者兩個(gè)品牌，前者主打復(fù)古巴洛克風(fēng)格包裝，后者偏向少女心和天使形象，憑借精致的外殼設(shè)計(jì)和百元內(nèi)的價(jià)位引來(lái)不少選品團(tuán)隊(duì)交流。品牌方透露，公司的優(yōu)勢(shì)在于自有的包材生產(chǎn)線(xiàn)，能夠高效地自行開(kāi)發(fā)私模，不斷在顏值上創(chuàng)新。

進(jìn)入2026年，越來(lái)越多的新銳國(guó)貨品牌開(kāi)始進(jìn)駐線(xiàn)下空間。在訪(fǎng)談中，不少品牌不約而同地提到了相似的思路：在線(xiàn)上渠道，品牌希望能讓更多人認(rèn)識(shí)自己；而在線(xiàn)下空間，它們希望讓更多人喜歡上自己。

優(yōu)質(zhì)的門(mén)店體驗(yàn)，能有效地提升復(fù)購(gòu)和核心用戶(hù)的忠誠(chéng)度。在線(xiàn)上流量紅利逐漸消退的今天，線(xiàn)下渠道不再僅僅是銷(xiāo)售終端，而是品牌打造專(zhuān)業(yè)感和信任感的重要戰(zhàn)場(chǎng)。

不過(guò)，對(duì)許多新銳品牌來(lái)說(shuō)，深耕線(xiàn)下與傳統(tǒng)品牌正面競(jìng)爭(zhēng)仍然是一個(gè)需要魄力的舉動(dòng)：“對(duì)當(dāng)下的大型賣(mài)場(chǎng)而言，線(xiàn)下幾乎95%以上都是國(guó)際大牌?！?strong>HBN銷(xiāo)售渠道副總裁Donny在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分享道。

3月18日，國(guó)貨功效護(hù)膚標(biāo)桿品牌HBN在杭州武林銀泰的首家百貨門(mén)店“HBN靈感顏究所”盛裝開(kāi)業(yè)，門(mén)店正對(duì)某國(guó)際奢侈成衣品牌。

“目前HBN已經(jīng)把市面上基本大家能想象的店鋪模型都跑了一遍，比如快閃、專(zhuān)柜等。”Donny透露，接下來(lái)，品牌計(jì)劃開(kāi)設(shè)規(guī)模更大、服務(wù)更全面的門(mén)店形態(tài)，例如融入SPA等深度護(hù)理服務(wù)，持續(xù)完善線(xiàn)下體驗(yàn)體系。

他認(rèn)為，過(guò)去，線(xiàn)下消費(fèi)者往往更注重服務(wù)體驗(yàn)與美容顧問(wèn)的推薦。如今，隨著消費(fèi)者進(jìn)入“功效覺(jué)醒”階段，他們對(duì)產(chǎn)品功效、數(shù)據(jù)驗(yàn)證及可視化結(jié)果愈發(fā)重視——在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也追求切實(shí)的功效。而HBN的進(jìn)入恰好是一種市場(chǎng)補(bǔ)位，是因?yàn)樗麄?strong>將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)室邏輯和產(chǎn)品的真功效“翻譯”成了消費(fèi)者可見(jiàn)、可觸的服務(wù)，滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)“科學(xué)護(hù)膚”的迫切需求。

在新開(kāi)業(yè)的杭州武林銀泰門(mén)店中，除了展示HBN明星產(chǎn)品，門(mén)店還將提供眼部冰美式、天鵝頸淡紋、手部護(hù)理等特色護(hù)理服務(wù)。未來(lái)，HBN還希望進(jìn)一步把產(chǎn)品的功效與服務(wù)融合，把“功效”的賣(mài)點(diǎn)具象化為清晰可感知的服務(wù)項(xiàng)目。

對(duì)HBN而言，其線(xiàn)下服務(wù)核心在于提供個(gè)性化、可視化的功效解決方案。因?yàn)閷?duì)終端消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們更在意的并非“紋路減少30%”的數(shù)據(jù)，而是“最近皮膚變好了”的切身感受。

“我們目前還是在一線(xiàn)和新一線(xiàn)城市起步，這些城市聚集了比較多對(duì)功效護(hù)膚有興趣、有認(rèn)知的消費(fèi)者?！盌onny說(shuō)。他相信未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的人會(huì)步入“功效覺(jué)醒”，HBN在線(xiàn)下的施展空間也會(huì)越來(lái)越大。

在訪(fǎng)談中，不少品牌提到，在線(xiàn)上通過(guò)自播等內(nèi)容電商做好積累的條件下，產(chǎn)品在進(jìn)入線(xiàn)下渠道之后也能憑借認(rèn)知優(yōu)勢(shì)很快地取得成績(jī)，甚至與深耕線(xiàn)下的傳統(tǒng)品牌平分秋色。

2025年末，在不到三年時(shí)間創(chuàng)下超25億GMV的線(xiàn)上品牌代表三資堂開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)入調(diào)色師、KKV等主流美妝集合店，并在年初宣布進(jìn)軍絲芙蘭。

三資堂認(rèn)為，選擇渠道時(shí)重要的不只是銷(xiāo)量，“更核心的是品牌和渠道之間的共性：通過(guò)渠道，將我們的主張傳達(dá)給消費(fèi)者”。

三資堂表示，未來(lái)更多還是要將全渠道系統(tǒng)作為出發(fā)點(diǎn)。2026年，品牌的核心問(wèn)題是在保有原有賽道的市場(chǎng)份額的同時(shí)沉淀下來(lái)，讓消費(fèi)者感知到品牌的主張。

對(duì)于后續(xù)線(xiàn)下的門(mén)店策略，三資堂也表現(xiàn)出開(kāi)放的態(tài)度：“我們會(huì)考慮自己產(chǎn)品的表達(dá)方式適合放在什么位置。無(wú)論是商場(chǎng)一樓的絲芙蘭，還是四樓的零售分銷(xiāo)，我們會(huì)不斷探索不同線(xiàn)下渠道的解決方案，去尋找能把我們的妝容解決方案觸達(dá)給客戶(hù)的方式?！?/p>

當(dāng)美團(tuán)、阿里、京東的即時(shí)零售戰(zhàn)爭(zhēng)打到下半場(chǎng)，賽道已經(jīng)從生鮮餐飲快速擴(kuò)展至3C數(shù)碼、醫(yī)藥乃至美妝品類(lèi)。

如京東憑借強(qiáng)勢(shì)的物流體系，能將配送時(shí)長(zhǎng)壓縮至“同城小時(shí)達(dá)”——“直播還沒(méi)結(jié)束，貨已送到”，逐漸在用戶(hù)中培養(yǎng)起“美妝個(gè)護(hù)也可以零售”的心智。在情人節(jié)等特殊禮遇節(jié)點(diǎn)，國(guó)際大牌的禮盒可以與鮮花一起送達(dá)。

不過(guò)，更多以女性消費(fèi)者為主的中小型國(guó)貨品牌仍然在保持觀望：目前，美妝個(gè)護(hù)品牌對(duì)即時(shí)零售的主要想象是差旅和救急。

據(jù)剁椒觀察，各品牌在即時(shí)零售渠道主推的產(chǎn)品主要為清潔產(chǎn)品、美妝工具和小樣。有品牌表示，即時(shí)零售雖然是機(jī)遇，也是對(duì)倉(cāng)庫(kù)精細(xì)運(yùn)營(yíng)能力的考驗(yàn)。雖然大多品牌都希望“消費(fèi)者們希望自己去的任何地方”，但考慮到地區(qū)代理、分銷(xiāo)等復(fù)雜情況，仍然希望謹(jǐn)慎前行。

部分品類(lèi)基因與即時(shí)零售高度契合的品牌，往往布局更早、思考也更為深入。比如，在Spes詩(shī)裴絲聯(lián)合創(chuàng)始人蔣錦杰看來(lái)，即時(shí)零售不止是“滿(mǎn)足需求”，還可以是一個(gè)極具潛力的前哨站。

“我們很早期就在看這個(gè)渠道，”他說(shuō)，詩(shī)裴絲的爆款產(chǎn)品干發(fā)噴霧便是典型的“救急”場(chǎng)景產(chǎn)品，進(jìn)入即時(shí)零售渠道之后成績(jī)亮眼。

這讓詩(shī)裴絲開(kāi)始進(jìn)一步思考即時(shí)零售在救急之外的可能性。它找到的答案是“體驗(yàn)感”：在差旅場(chǎng)景中，許多人不會(huì)隨身攜帶洗護(hù)產(chǎn)品，又不希望使用酒店用品，當(dāng)他們通過(guò)即時(shí)零售快速下單，便更有機(jī)會(huì)接觸到品牌推出的洗護(hù)小樣，轉(zhuǎn)化為對(duì)正裝產(chǎn)品的認(rèn)知。

由于是單次剛需行為，消費(fèi)者也可能更樂(lè)意通過(guò)即時(shí)零售渠道嘗試一些全新的產(chǎn)品：比如詩(shī)裴絲在CiE展會(huì)上推出的行業(yè)首創(chuàng)單品“免洗洗發(fā)巾”，用“擦”代替“洗”發(fā)的動(dòng)作。這種“雪中送炭”式的體驗(yàn)，其轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于電商平臺(tái)的盲目派樣。

對(duì)于即時(shí)零售場(chǎng)景對(duì)詩(shī)裴絲帶來(lái)的動(dòng)力，蔣錦杰充滿(mǎn)信心：“品牌也會(huì)再根據(jù)即時(shí)零售的變化，去分析用戶(hù)的一些消費(fèi)情況變化，匹配研發(fā)去開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品?！蔽磥?lái)，即時(shí)零售或許能成為捕捉美妝個(gè)護(hù)品牌用戶(hù)實(shí)時(shí)消費(fèi)變化的情報(bào)網(wǎng)。不同地段、不同時(shí)間的需求波動(dòng)，都能反向驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的迭代開(kāi)發(fā)。

2026年的美妝市場(chǎng)，已經(jīng)徹底告別了“流量大水漫灌”的時(shí)代。

無(wú)論是獨(dú)特艾琳對(duì)原材料的較真、HBN對(duì)線(xiàn)下服務(wù)科學(xué)化的重塑，還是詩(shī)裴絲對(duì)即時(shí)零售場(chǎng)景的挖掘，本質(zhì)上都是在做同一件事：主動(dòng)走到用戶(hù)需要的地方去，把冰冷的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為連接和陪伴。品牌需要把自己下的功夫，翻譯成用戶(hù)聽(tīng)得懂、感受得到的語(yǔ)言。

當(dāng)基本需求被填平，消費(fèi)者更愿意為那些能提供文化自信、緩解生活壓力、或在差旅中提供一份體面又新奇的洗護(hù)體驗(yàn)的“連接感”付費(fèi)。

在不斷變化的熱點(diǎn)和市場(chǎng)趨勢(shì)中，品牌與消費(fèi)者的連接將成為不變的錨點(diǎn)。