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AI助手的終極形態(tài)?為什么投資人給這個(gè)"偷看你屏幕"的AI產(chǎn)品投了1100萬(wàn)美元?

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你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的AI助手其實(shí)都挺"笨"的?每次打開ChatGPT或Claude,你都得把背景重新解釋一遍。"我在做一個(gè)項(xiàng)目,關(guān)于......","我們團(tuán)隊(duì)剛開了個(gè)會(huì),討論了......","上周我發(fā)了封郵件,內(nèi)容是......"。你花了五分鐘寫提示詞,才能得到一個(gè)勉強(qiáng)有用的回答。這不對(duì)勁。AI不是應(yīng)該讓工作變簡(jiǎn)單嗎?為什么反而增加了我們的工作量?

我最近體驗(yàn)了一個(gè)叫Littlebird的產(chǎn)品,它剛剛完成了1100萬(wàn)美元的種子輪融資,由Lotus Studio領(lǐng)投。這個(gè)產(chǎn)品讓我重新思考了一個(gè)問(wèn)題:AI助手到底應(yīng)該是什么樣子?它不應(yīng)該是一個(gè)需要你不斷"投喂"信息的工具,而應(yīng)該是一個(gè)已經(jīng)了解你工作和生活的助手。就像一個(gè)真正的助理,不需要你每次都從頭解釋項(xiàng)目背景、團(tuán)隊(duì)情況和工作進(jìn)度。

Littlebird的創(chuàng)始人Alexander Green在宣布融資時(shí)說(shuō)了一句話,我覺(jué)得特別準(zhǔn)確:"使用電腦的感覺(jué)越來(lái)越像是一種對(duì)抗。"每次打開電腦,我們都會(huì)感受到多巴胺和恐懼的雙重刺激。電腦本應(yīng)該是"思維的自行車",但互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式把一切都重新連接了:如果產(chǎn)品免費(fèi),那你就是產(chǎn)品;如果你是產(chǎn)品,目標(biāo)就是收割你的注意力。自行車開始反過(guò)來(lái)蹬我們。這個(gè)比喻太精準(zhǔn)了。我們本應(yīng)該控制工具,但現(xiàn)在工具在控制我們。

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為什么AI助手總是"健忘"

我用了大半年各種AI工具,從ChatGPT到Claude,從Notion AI到各種專門的AI寫作助手。每個(gè)工具都很強(qiáng)大,但每個(gè)工具都有同一個(gè)問(wèn)題:它們完全不知道我是誰(shuí),我在做什么,我關(guān)心什么。每次對(duì)話都像是第一次見面,我得重新介紹自己、解釋背景、提供上下文。

舉個(gè)具體例子。上周我在準(zhǔn)備一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),涉及多個(gè)部門協(xié)作。我和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開了會(huì)討論視覺(jué)方案,和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)開會(huì)敲定傳播策略,和技術(shù)團(tuán)隊(duì)討論產(chǎn)品演示的技術(shù)細(xì)節(jié)。這些會(huì)議的筆記分散在不同地方:有的在Notion,有的在郵件,有的只是口頭討論。當(dāng)我想用AI幫我整理一份完整的發(fā)布會(huì)方案時(shí),我得做什么?我得把所有這些信息都復(fù)制粘貼到AI工具里,寫一個(gè)超長(zhǎng)的提示詞,詳細(xì)說(shuō)明每個(gè)會(huì)議的內(nèi)容和決定。光是準(zhǔn)備這個(gè)提示詞,我就花了二十分鐘。

更荒謬的是,第二天我想修改方案時(shí),我得重新做一遍。因?yàn)锳I不記得昨天的對(duì)話,或者即使記得,也不知道昨天下午我又和CEO討論了新的方向調(diào)整。這種體驗(yàn)讓我覺(jué)得,AI助手不是在幫我,而是在給我增加額外的工作負(fù)擔(dān)。我不僅要做原本的工作,還得花時(shí)間"教"AI理解我的工作。


Littlebird的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在思考這個(gè)問(wèn)題時(shí)有一個(gè)關(guān)鍵洞察:AI模型本身其實(shí)很強(qiáng)大,限制它們效用的不是模型能力,而是缺乏關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)。大語(yǔ)言模型對(duì)你一無(wú)所知,這從根本上限制了它們的實(shí)用性。這個(gè)觀點(diǎn)聽起來(lái)簡(jiǎn)單,但卻直指問(wèn)題核心。我們一直在討論如何讓模型更聰明,卻忽略了一個(gè)更基本的問(wèn)題:如何讓模型了解用戶。

現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多AI工具試圖解決上下文問(wèn)題。有的專注于搜索你的文檔,有的專注于會(huì)議記錄,有的專注于郵件整理。但這些工具都有一個(gè)共同限制:它們只能看到你主動(dòng)給它們的信息。你得把文檔上傳到它們的平臺(tái),或者授權(quán)它們?cè)L問(wèn)你的Gmail,或者在開會(huì)時(shí)打開它們的會(huì)議記錄功能。這仍然需要用戶做大量的設(shè)置和維護(hù)工作。而且更關(guān)鍵的是,這些工具看不到你工作的全貌。它們可能知道你的會(huì)議內(nèi)容,但不知道會(huì)后你在Slack上的討論;它們可能知道你的郵件,但不知道你在瀏覽器里研究了什么競(jìng)品信息。

Littlebird的不同之處:屏幕閱讀技術(shù)

Littlebird采用了一個(gè)完全不同的方法,他們叫它"screenreading"(屏幕閱讀)。這個(gè)技術(shù)讓我想起了人類助理是怎么工作的。一個(gè)真正優(yōu)秀的助理不需要你事無(wú)巨細(xì)地告訴她發(fā)生了什么,她會(huì)觀察你的工作,記住重要的事情,在需要的時(shí)候提醒你。Littlebird就是在做類似的事情。


具體來(lái)說(shuō),Littlebird是一個(gè)Mac桌面應(yīng)用,它會(huì)持續(xù)讀取你屏幕上的所有文本內(nèi)容。注意,是"讀取",不是"截圖"。這個(gè)區(qū)別非常重要。之前有一些類似的產(chǎn)品,比如Rewind(后來(lái)改名為L(zhǎng)imitless并被Meta收購(gòu))和微軟的Recall,它們的做法是不斷截圖保存你的屏幕。這種方法有幾個(gè)問(wèn)題:數(shù)據(jù)量巨大,因?yàn)閳D片文件很大;隱私性差,因?yàn)榻貓D會(huì)捕獲所有視覺(jué)信息;搜索體驗(yàn)不好,因?yàn)閺膱D片中提取信息比從文本中提取要困難得多。

Littlebird的方法更聰明。它使用復(fù)雜的屏幕閱讀技術(shù)來(lái)理解所有應(yīng)用中的文本內(nèi)容,不需要任何繁瑣的設(shè)置。它能理解誰(shuí)說(shuō)了什么、什么時(shí)候說(shuō)的,詳細(xì)追蹤你的項(xiàng)目進(jìn)展。通過(guò)這種方式,它能建立起對(duì)你生活的豐富理解:誰(shuí)對(duì)你重要、你在做什么項(xiàng)目、你這周和今年關(guān)心什么。創(chuàng)始人Green在接受采訪時(shí)說(shuō),這種方法讓數(shù)據(jù)輕量化很多,而且侵入性更低。


我特別欣賞這個(gè)設(shè)計(jì)的一點(diǎn)是,它尊重了軟件的本質(zhì)。屏幕上顯示的內(nèi)容本來(lái)就是文本和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),為什么要把它轉(zhuǎn)換成圖片再轉(zhuǎn)回文本呢?直接讀取結(jié)構(gòu)化內(nèi)容不僅更高效,也更準(zhǔn)確。而且從隱私角度看,文本數(shù)據(jù)比視覺(jué)數(shù)據(jù)敏感性要低得多。你的密碼可能顯示為星號(hào),你的信用卡號(hào)可能被遮擋,但截圖會(huì)把這些視覺(jué)信息都保存下來(lái)。

Littlebird會(huì)自動(dòng)忽略密碼管理器和網(wǎng)頁(yè)表單中的敏感字段,比如密碼和信用卡詳細(xì)信息。你也可以自定義讓它忽略哪些應(yīng)用。這給了用戶很大的控制權(quán)。如果你不希望Littlebird看到你在某個(gè)應(yīng)用中的工作,比如私人聊天軟件或財(cái)務(wù)軟件,你可以輕松地將其排除。

除了被動(dòng)讀取屏幕內(nèi)容,Littlebird還可以主動(dòng)連接其他應(yīng)用。你可以選擇連接Gmail、Google Calendar、Apple Calendar和Reminders等。這讓它能夠更全面地理解你的工作和生活。它不僅知道你屏幕上發(fā)生了什么,還知道你的日程安排、待辦事項(xiàng)和郵件往來(lái)。

全上下文AI意味著什么

當(dāng)AI真正擁有了關(guān)于你的完整上下文,使用體驗(yàn)會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。我看到Littlebird提供的一些使用場(chǎng)景,讓我意識(shí)到這不只是漸進(jìn)式改進(jìn),而是一種全新的交互模式。

最基礎(chǔ)的功能是回答問(wèn)題。但和其他AI工具不同,Littlebird的回答基于對(duì)你工作的深入理解。你可以問(wèn)"我今天都做了什么?"或者"哪些郵件對(duì)我重要?"。在使用幾天后,這些預(yù)設(shè)的提示會(huì)變得越來(lái)越個(gè)性化。這很有意思,因?yàn)锳I開始學(xué)習(xí)你關(guān)心什么、你的工作模式是什么。

創(chuàng)始人Green分享了他的使用體驗(yàn),我覺(jué)得特別能說(shuō)明全上下文AI的價(jià)值。他每天都會(huì)問(wèn)Littlebird"這周什么是重要的"或者"我應(yīng)該專注于什么",經(jīng)常會(huì)收到令人驚訝且深思熟慮的答案。他用它來(lái)獲取專業(yè)建議和指導(dǎo),填補(bǔ)自己技術(shù)知識(shí)的空白,甚至用來(lái)規(guī)劃晚宴。這些使用場(chǎng)景跨度很大,但共同點(diǎn)是:AI能給出有洞察力的答案,因?yàn)樗钊肓私饽愕纳睢?/p>


Littlebird內(nèi)置了一個(gè)類似Granola的會(huì)議記錄功能,使用系統(tǒng)音頻在后臺(tái)運(yùn)行,捕獲會(huì)議轉(zhuǎn)錄并根據(jù)內(nèi)容創(chuàng)建筆記和行動(dòng)項(xiàng)。這本身不算新奇,市面上有很多會(huì)議記錄工具。但Littlebird的獨(dú)特之處在于,它能夠連接會(huì)議與你其他工作的上下文。

我最感興趣的是"Prep for meeting"(會(huì)議準(zhǔn)備)功能。當(dāng)你打開一個(gè)會(huì)議的詳細(xì)視圖時(shí),有一個(gè)選項(xiàng)可以讓Littlebird為你準(zhǔn)備這個(gè)會(huì)議。它會(huì)考慮過(guò)往會(huì)議的上下文、相關(guān)郵件和公司歷史,為你提供更多細(xì)節(jié)。這個(gè)功能甚至?xí)䦶腞eddit等來(lái)源獲取信息,告訴你用戶對(duì)特定產(chǎn)品或公司的看法。想象一下,你要和一個(gè)客戶開會(huì),Littlebird會(huì)自動(dòng)整理出:你們上次討論了什么、這段時(shí)間有什么郵件往來(lái)、這個(gè)客戶的公司最近有什么動(dòng)態(tài)、用戶對(duì)他們產(chǎn)品的反饋是什么。這就像有一個(gè)真正優(yōu)秀的助理在幫你做會(huì)前準(zhǔn)備。

還有一個(gè)叫Routines(例行程序)的功能讓我覺(jué)得很實(shí)用。它允許你創(chuàng)建詳細(xì)的提示,讓Littlebird按固定間隔運(yùn)行,比如每天、每周或每月。公司列出了一些現(xiàn)成的例行程序,像每日簡(jiǎn)報(bào)、每周活動(dòng)總結(jié)、昨日工作總結(jié)。用戶也可以創(chuàng)建自己的例行程序,配合自定義指令。我覺(jué)得這個(gè)功能解決了一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題:我們都知道應(yīng)該定期回顧和總結(jié)工作,但很少有人能堅(jiān)持做。有了Routines,AI會(huì)主動(dòng)幫你做這件事。


Littlebird團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的內(nèi)部調(diào)查顯示了這種全上下文AI的實(shí)際價(jià)值:84%的用戶報(bào)告每周至少節(jié)省半天時(shí)間,80%的用戶表示產(chǎn)品減少了他們?nèi)粘9ぷ鞯慕箲]。這兩個(gè)數(shù)據(jù)都很有意思。節(jié)省時(shí)間容易理解,因?yàn)槟悴恍枰〞r(shí)間整理信息、尋找文檔、回憶細(xì)節(jié)。但減少焦慮這個(gè)效果,我覺(jué)得更深刻。很多工作焦慮來(lái)自于擔(dān)心遺漏重要信息、忘記重要事項(xiàng)、無(wú)法及時(shí)響應(yīng)。當(dāng)你知道有一個(gè)AI在幫你追蹤所有這些,焦慮自然會(huì)減輕。

隱私與控制的平衡

當(dāng)我了解到Littlebird能持續(xù)讀取屏幕上的所有內(nèi)容時(shí),我的第一反應(yīng)是:這安全嗎?會(huì)不會(huì)泄露我的隱私?這種擔(dān)憂完全合理。如果一個(gè)應(yīng)用要觀察你的整個(gè)數(shù)字工作日,信任就是一切。

Littlebird的設(shè)計(jì)理念是"默認(rèn)私密、安全和用戶可控"。從技術(shù)角度看,他們做了幾件事來(lái)保障隱私。所有數(shù)據(jù)使用AES-256加密存儲(chǔ),傳輸使用TLS 1.3。用戶數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)不會(huì)被用來(lái)訓(xùn)練AI模型。這些是基本的安全措施,但對(duì)于這種產(chǎn)品來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。


更重要的是用戶控制權(quán)。你可以隨時(shí)暫停數(shù)據(jù)收集,可以排除特定應(yīng)用或網(wǎng)站,可以一鍵刪除任何數(shù)據(jù)。這種設(shè)計(jì)讓用戶始終掌控自己的信息。如果你要處理特別敏感的內(nèi)容,可以臨時(shí)暫停Littlebird;如果某些應(yīng)用永遠(yuǎn)不想被監(jiān)控,可以把它們加入黑名單。

Green在采訪中解釋了為什么選擇云端存儲(chǔ)而非本地存儲(chǔ)。原因是要運(yùn)行強(qiáng)大的模型來(lái)處理不同的AI工作流程,這在本地是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。這是個(gè)有趣的權(quán)衡。本地存儲(chǔ)顯然更安全,因?yàn)閿?shù)據(jù)不會(huì)離開你的設(shè)備。但云端存儲(chǔ)能夠使用更強(qiáng)大的AI模型,提供更好的功能。Littlebird選擇了后者,但通過(guò)強(qiáng)加密和嚴(yán)格的隱私政策來(lái)彌補(bǔ)安全風(fēng)險(xiǎn)。

我注意到Littlebird獲得了SOC 2認(rèn)證,完全符合GDPR和CCPA規(guī)定。這些認(rèn)證和合規(guī)不是小事,特別是對(duì)一個(gè)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)。這表明團(tuán)隊(duì)從一開始就把安全和隱私當(dāng)作核心要求,而不是事后補(bǔ)充。


還有一個(gè)細(xì)節(jié)我覺(jué)得很重要:Littlebird不存儲(chǔ)任何視覺(jué)信息,只存儲(chǔ)文本。這讓數(shù)據(jù)輕量化很多,也大大降低了侵入性。Green說(shuō)這可能是Recall和Rewind遇到困難的原因之一,截圖的數(shù)據(jù)量太大了。而且截圖確實(shí)更侵入性。想象一下,你在瀏覽一些個(gè)人照片或者在看一些視頻內(nèi)容,截圖會(huì)把所有這些視覺(jué)細(xì)節(jié)都保存下來(lái)。但文本記錄只會(huì)記錄描述性的內(nèi)容,不會(huì)保存圖像本身。

這種設(shè)計(jì)讓我想起了一個(gè)更宏觀的問(wèn)題:我們到底希望AI了解我們到什么程度?完全的透明可以帶來(lái)最大的便利,但也意味著最大的風(fēng)險(xiǎn)。Littlebird的方法是讓用戶自己決定這個(gè)邊界。你可以讓它看到一切,也可以嚴(yán)格限制它的訪問(wèn)范圍。這種靈活性很重要,因?yàn)椴煌娜、不同的使用?chǎng)景,對(duì)隱私的要求完全不同。

這對(duì)AI產(chǎn)品意味著什么

Littlebird的故事讓我重新思考AI產(chǎn)品應(yīng)該怎么做。在我看來(lái),這個(gè)產(chǎn)品體現(xiàn)了幾個(gè)重要的產(chǎn)品理念,值得所有AI產(chǎn)品開發(fā)者思考。

第一個(gè)是上下文的重要性。Littlebird的投資人Lenny Rachitsky說(shuō)了一句話我特別認(rèn)同:"AI的好壞取決于它擁有的上下文,而它對(duì)你的一天了解得太少了。"這句話點(diǎn)出了當(dāng)前AI產(chǎn)品的核心問(wèn)題。我們一直在優(yōu)化模型、改進(jìn)算法,但忽略了一個(gè)基本事實(shí):再聰明的AI,如果不了解用戶的具體情況,也給不出真正有用的答案。

這讓我想起之前AI產(chǎn)品的一個(gè)誤區(qū)。很多團(tuán)隊(duì)在構(gòu)建復(fù)雜的RAG(檢索增強(qiáng)生成)系統(tǒng),試圖讓AI能夠訪問(wèn)各種數(shù)據(jù)源。這個(gè)方向沒(méi)錯(cuò),但方法可能不對(duì)。與其讓用戶主動(dòng)上傳文檔、授權(quán)訪問(wèn)各種應(yīng)用,為什么不讓AI主動(dòng)觀察用戶的工作呢?Littlebird的screenreading技術(shù)本質(zhì)上是一種被動(dòng)但全面的上下文收集方式,比主動(dòng)但零散的連接更有效。


第二個(gè)是找到killer use case的重要性。Rachitsky在談到Littlebird的長(zhǎng)期成功時(shí)說(shuō),關(guān)鍵是找到那個(gè)必不可少的使用場(chǎng)景。他說(shuō)很多人已經(jīng)為自己找到了這個(gè)場(chǎng)景,團(tuán)隊(duì)正在關(guān)注這些新興的使用案例。這個(gè)觀點(diǎn)很實(shí)際。做AI產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常陷入一個(gè)陷阱:試圖打造一個(gè)"萬(wàn)能"的工具,結(jié)果什么都做但什么都不精。

Rachitsky還分享了一個(gè)有意思的產(chǎn)品開發(fā)理念:"你不會(huì)真正知道人們?nèi)绾问褂媚愕漠a(chǎn)品,直到你把它推出去。策略是盡早推出產(chǎn)品,看人們?nèi)绾问褂,然后加倍投入那些使用?chǎng)景,而不是等到把所有東西都想清楚了再推出。"這和傳統(tǒng)軟件開發(fā)理念很不同。傳統(tǒng)開發(fā)強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、設(shè)計(jì)、完善,然后發(fā)布。但AI產(chǎn)品更像是一個(gè)持續(xù)的實(shí)驗(yàn),因?yàn)锳I的能力邊界是模糊的,用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)你意想不到的使用方式。

從投資人的使用反饋可以看出,不同的人確實(shí)找到了非常不同的使用場(chǎng)景。DocSend的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Russ Heddleston說(shuō),他用這個(gè)工具重寫了公司的營(yíng)銷網(wǎng)站,使用了來(lái)自會(huì)議、郵件、Notion等的上下文。Google和Facebook前產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Gokul Rajaram說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品消除了記憶、檢索和重新解釋自己工作的摩擦。Rachitsky說(shuō)他會(huì)詢問(wèn)工具如何提高生產(chǎn)力工作流程以及如何變得更快樂(lè)。

這些使用場(chǎng)景跨度很大,從寫營(yíng)銷文案到個(gè)人生產(chǎn)力優(yōu)化,但都基于同一個(gè)核心能力:AI對(duì)用戶的深入理解。這驗(yàn)證了Littlebird的核心假設(shè):當(dāng)AI真正了解你的上下文時(shí),它的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)自然涌現(xiàn),而不需要產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)事先規(guī)劃好所有功能。

第三個(gè)啟示是產(chǎn)品定位的微妙之處。Littlebird把自己定位為"安靜的電腦"的未來(lái)。這個(gè)表述很有詩(shī)意,但也很準(zhǔn)確,F(xiàn)在大部分AI產(chǎn)品都在爭(zhēng)奪你的注意力,彈出通知、推送提醒、試圖讓你多用它們。但Littlebird的理念是在后臺(tái)工作,只在你需要的時(shí)候出現(xiàn)。這種"安靜"的特性可能是全上下文AI的必然選擇。如果一個(gè)AI真的了解你,它就不需要不斷打斷你來(lái)獲取信息,而可以默默地在后臺(tái)學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備。

Littlebird目前的商業(yè)模式是免費(fèi)使用,但高級(jí)功能需要每月20美元起的訂閱。這個(gè)定價(jià)我覺(jué)得挺合理的,考慮到它提供的價(jià)值。如果真的能每周節(jié)省半天時(shí)間,那么每月20美元絕對(duì)是劃算的投資。但我更好奇的是,隨著產(chǎn)品發(fā)展,商業(yè)模式會(huì)不會(huì)演變?比如企業(yè)版會(huì)是什么樣子?團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能會(huì)如何實(shí)現(xiàn)?

我對(duì)未來(lái)的思考

體驗(yàn)了Littlebird的概念后,我開始思考一個(gè)更大的問(wèn)題:未來(lái)的AI助手應(yīng)該是什么樣子?

我覺(jué)得我們正在經(jīng)歷從"工具型AI"到"伙伴型AI"的轉(zhuǎn)變。工具型AI就像現(xiàn)在的ChatGPT,你需要它的時(shí)候打開,用完就關(guān)掉,每次都是新的開始;锇樾虯I則像Littlebird這樣,始終在旁邊,了解你的工作和生活,能夠主動(dòng)提供幫助。這不是能力的差異,而是關(guān)系的差異。

這種轉(zhuǎn)變會(huì)帶來(lái)一些有意思的變化。比如,我們可能不再需要那么多專門的AI工具,F(xiàn)在有各種各樣的AI應(yīng)用:寫作助手、代碼助手、數(shù)據(jù)分析助手、會(huì)議助手。但如果有一個(gè)AI真正了解你的所有工作,它可能可以在不同場(chǎng)景中提供一致的幫助,而不需要在多個(gè)工具之間切換。


另一個(gè)變化是提示詞工程可能會(huì)變得不那么重要,F(xiàn)在我們花很多時(shí)間學(xué)習(xí)如何寫好的提示詞,如何提供足夠的上下文,如何引導(dǎo)AI給出我們想要的答案。但如果AI已經(jīng)有了足夠的上下文,我們可能只需要簡(jiǎn)單地表達(dá)意圖就夠了。就像和人類助理溝通,你不需要每次都詳細(xì)解釋背景,因?yàn)樗呀?jīng)知道了。

但這種全上下文AI也會(huì)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。一個(gè)是心理適應(yīng)。當(dāng)你知道有個(gè)AI在持續(xù)觀察你的工作時(shí),即使你理性上知道它是安全的,情感上可能還是會(huì)感到不適。這種感覺(jué)類似于知道有個(gè)同事一直在看你的屏幕。我們需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)這種新的工作關(guān)系。

另一個(gè)挑戰(zhàn)是依賴性。當(dāng)你習(xí)慣了AI幫你記住所有事情、整理所有信息、準(zhǔn)備所有會(huì)議,你自己的記憶力和組織能力會(huì)不會(huì)退化?這有點(diǎn)像GPS對(duì)方向感的影響。很多人現(xiàn)在完全依賴導(dǎo)航,自己找路的能力大大下降。AI助手會(huì)不會(huì)帶來(lái)類似的效果?

從行業(yè)角度看,我覺(jué)得Littlebird代表了一個(gè)新的產(chǎn)品類別的出現(xiàn)。不是會(huì)議記錄工具,不是文檔搜索工具,而是"全上下文AI助手"。這個(gè)類別的核心特征是:持續(xù)觀察、全面理解、主動(dòng)服務(wù)。我預(yù)測(cè)會(huì)有更多公司進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)圍繞幾個(gè)維度展開:誰(shuí)的上下文收集更全面?誰(shuí)的AI理解更準(zhǔn)確?誰(shuí)的隱私保護(hù)更可信?

Littlebird的1100萬(wàn)美元融資只是開始。投資人陣容很有意思,包括了產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和內(nèi)容領(lǐng)域的知名人士。這些投資人不只是提供資金,他們本身就是重度用戶,能夠提供產(chǎn)品反饋和使用場(chǎng)景。這種投資人結(jié)構(gòu)對(duì)于一個(gè)需要不斷迭代和發(fā)現(xiàn)使用場(chǎng)景的AI產(chǎn)品來(lái)說(shuō),價(jià)值可能比純粹的資金更大。

我很期待看到Littlebird接下來(lái)的發(fā)展。它會(huì)不會(huì)擴(kuò)展到Windows和其他平臺(tái)?會(huì)不會(huì)推出企業(yè)版本,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)共享某些上下文?會(huì)不會(huì)開發(fā)出我們現(xiàn)在還想象不到的新功能?更重要的是,它能不能真正找到那個(gè)killer use case,讓人們覺(jué)得"沒(méi)有它我無(wú)法工作"?

Green在宣布融資時(shí)說(shuō):"有可能構(gòu)建一個(gè)真正理解你的AI嗎?我們相信可以,我們很想展示給你看。"這句話既是承諾,也是挑戰(zhàn)。Littlebird還在早期,還在進(jìn)行中,是一個(gè)持續(xù)的研究項(xiàng)目。它不會(huì)總是正確捕捉每個(gè)細(xì)節(jié),有時(shí)會(huì)錯(cuò)過(guò)同事在休假,或者項(xiàng)目已經(jīng)完成。但你會(huì)驚訝于它對(duì)你了解得有多深。

我相信全上下文AI是未來(lái)的方向。不是因?yàn)榧夹g(shù)炫酷,而是因?yàn)檫@才是AI應(yīng)該有的樣子。AI的承諾是讓我們更高效、更專注、更有創(chuàng)造力。但如果AI本身需要大量的人工維護(hù)和輸入,它就違背了這個(gè)承諾。只有當(dāng)AI真正理解我們、適應(yīng)我們,它才能真正成為"思維的自行車",幫助我們騎得更快更遠(yuǎn)。

結(jié)尾

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