近日，抖音生活服務(wù)公布旅游行業(yè)違規(guī)營銷專項治理的階段性成果。今年一季度，針對無資質(zhì)招徠游客行為，平臺處置了超7.2萬個違規(guī)直播間和超43萬條違規(guī)短視頻，611個賬號因嚴(yán)重違規(guī)被封禁直播權(quán)限。針對宣傳不合理低價游內(nèi)容，平臺處置了1698個違規(guī)直播間和超5萬條違規(guī)短視頻，444個達(dá)人因嚴(yán)重違規(guī)被封禁團購權(quán)限。

據(jù)悉，部分用戶利用直播、短視頻平臺發(fā)布旅游相關(guān)內(nèi)容，并通過私信、評論區(qū)留言等方式非法招徠游客。這些用戶在未取得營業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的情況下，擅自發(fā)布線路游信息，以低價為誘餌吸引消費者，不僅未為消費者投保相關(guān)保險，也未簽訂旅游合同。此類行為極易導(dǎo)致虛假行程、強制消費等問題，嚴(yán)重侵害了消費者的合法權(quán)益，旅游品質(zhì)和安全無法得到保障。

針對此類行業(yè)頑疾，抖音生活服務(wù)持續(xù)加強對旅游類目的管理力度，為消費者出行保駕護航。對于存在違規(guī)招徠等行為的創(chuàng)作者，平臺實施了更為嚴(yán)格的處置措施，包括但不限于內(nèi)容不推薦、停播、封禁投稿權(quán)限、回收直播權(quán)限、賬號永久封禁等，并進行公示通報。

據(jù)《2025抖音生活服務(wù)消費者體驗?zāi)甓葓蟾妗?，抖音生活服?wù)與各地文旅和市場監(jiān)管部門積極聯(lián)動，對不合理“低價游”和違規(guī)招徠等進行重點治理。在嚴(yán)打暑期“低價游”專項中，平臺處置了1.4萬個虛假宣傳直播間和1376個強制購物商家。在嚴(yán)打“美女帥哥帶團游北京”專項中，平臺處置了14466條違規(guī)視頻，封禁387個違規(guī)賬號。

抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺始終強調(diào)合規(guī)的重要性，在嚴(yán)把商家準(zhǔn)入關(guān)的同時，持續(xù)加強對商家和創(chuàng)作者違規(guī)行為的識別與處置。對損害消費者權(quán)益的無資質(zhì)招徠、虛假宣傳、未規(guī)范簽訂旅游合同等違法違規(guī)行為，平臺持續(xù)加大打擊力度，確保商家和創(chuàng)作者遵守平臺規(guī)則，為消費者提供更可靠的旅游服務(wù)。