天津
快科技3月26日消息，據(jù)博主“汽車365熱線”爆料，北汽BJ40車主劉先生向其反映，自己購車的4S店倒閉，自己買的車一直沒有拿到合格證，至今已有10個月。
劉先生介紹，2025年6月10日，在吉林白成市永晟4s店全款（137000元）購買了一輛北京BJ40，至今沒有拿到合格證（臨牌打了8張左右），據(jù)說合格證現(xiàn)在扣押在北汽財務那邊。
目前這家購車的4s店已經(jīng)倒閉關門了，自己暫時還能聯(lián)系上當時的銷售經(jīng)理，這位經(jīng)理表示還有3位消費者也是同樣的情況。
對此，北京越野客服人員回應稱：“白成永晟4s店已經(jīng)取消了合作，什么時候取消的暫時沒有查到。關于合格證問題，廠家也非常理解客戶心情，對于經(jīng)銷商的這種行為深感抱歉，根據(jù)相關法律法規(guī)，經(jīng)銷商作為獨立的經(jīng)營主體需要對自身的銷售行為負責?！?/p>
“對于這家店，沒有按照合同約定，且沒有按照廠家要求整改的情況，我們也會嚴格履行廠家的監(jiān)管責任的。
因為在多次要求整改未果的情況下，下一步將正式啟動與經(jīng)銷商終止合作的流程，以堅決維護消費的合法權益，杜絕此類違規(guī)行為的再次發(fā)生。
為了盡快解決客戶問題，建議客戶先與白成永晟店進行溝通，保存好相關資料，如果協(xié)商沒有達成一致，客戶也可以向消費者協(xié)會投訴申請仲裁，法律訴訟等相關方式進一步維權，我們也會在法律法規(guī)范圍內，對客戶進行必要的協(xié)助”。
日前，劉先生又反饋稱，廠家聯(lián)系了自己，說會調查，沒說給不給合格證，和之前說的都差不多。
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