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為深化水陸同質(zhì)服務(wù)供給，切實(shí)改善船員靠岸后休整、辦事條件，近日，鎮(zhèn)江海事局探索建立一批船員快遞寄存點(diǎn)，幫助船民解決網(wǎng)購(gòu)收貨難的問(wèn)題，提升船員獲得感與幸福感。

電商網(wǎng)購(gòu)普及讓民眾物資獲取更便捷，但船員受特殊作業(yè)環(huán)境限制，難以享受同等快遞服務(wù)。一是船員長(zhǎng)期在船、作業(yè)繁忙，無(wú)法離船采購(gòu)，且碼頭封閉管理，外部快遞無(wú)法入內(nèi)，“最后一百米”受阻，日常補(bǔ)給不及時(shí)；二是船舶代理受職責(zé)、運(yùn)輸條件限制，難以代收轉(zhuǎn)送，大件重物及船舶備件轉(zhuǎn)運(yùn)成本高，部分船員為省錢(qián)繼續(xù)使用“帶病”配件，易引發(fā)設(shè)備故障與船舶險(xiǎn)情；三是面向船員的快遞寄存點(diǎn)偏少、配套服務(wù)不完善，進(jìn)一步制約便捷收件與物資保障。

鎮(zhèn)江海事局為解決船員實(shí)際困難，在高資海事處轄區(qū)先行先試，在部分碼頭打造船員快遞免費(fèi)寄存服務(wù)陣地，寄存點(diǎn)實(shí)行“提前采購(gòu)+港口寄存”服務(wù)模式，船員可根據(jù)航行計(jì)劃，將收貨地址填寫(xiě)至指定地點(diǎn)；碼頭安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)快遞的統(tǒng)一接收、分類(lèi)分揀、臺(tái)賬登記，實(shí)現(xiàn)包裹規(guī)范保管、安全存放。

船舶靠港后，船員憑船名、身份證件等有效憑證即可免費(fèi)領(lǐng)取包裹，不僅解決了快遞投遞“進(jìn)港難”的問(wèn)題，更讓船員實(shí)現(xiàn)“按需提前采購(gòu)、到港安心取件”，有效規(guī)避因行程問(wèn)題導(dǎo)致的快遞收發(fā)不便，大幅提升網(wǎng)購(gòu)便利性與安全性。目前第一批船員快遞已通過(guò)碼頭免費(fèi)寄存點(diǎn)成功收取，深受船員好評(píng)。

下一步，鎮(zhèn)江海事局將及時(shí)總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)跟蹤服務(wù)效果，不斷完善管理細(xì)節(jié)，引導(dǎo)轄區(qū)更多有條件的碼頭加入為船員提供便捷生活服務(wù)的行列中來(lái)，努力為提升船員的生活品質(zhì)、促進(jìn)航運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展輸出更多可復(fù)制、可推廣的“鎮(zhèn)江經(jīng)驗(yàn)”。