今天（3月26日）下午，“清朗浦江·2026”嘉定區(qū)優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境主題日活動在真新街道社區(qū)黨群服務中心舉行。來自網(wǎng)信、公安、法院、檢察院等職能部門以及全區(qū)60余家上市、擬上市、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建聯(lián)盟成員單位等重點企業(yè)代表齊聚一堂，共同探討如何在網(wǎng)絡空間為企業(yè)發(fā)展筑牢“防火墻”。

網(wǎng)絡謠言成企業(yè)心頭之患

一條不實信息，可能讓企業(yè)多年的品牌積累付諸東流?；顒蝇F(xiàn)場，網(wǎng)信、公安、法院、檢察院等職能部門相關(guān)同志依次上臺分享。據(jù)了解，2025年以來，嘉定警方依托“守滬e站”網(wǎng)絡安全服務站點，深入推進“清朗”“礪劍”等專項行動，網(wǎng)安部門已累計偵破涉企網(wǎng)絡違法犯罪案件12起，依法清理涉企網(wǎng)絡謠言信息1000余條，關(guān)停違法違規(guī)賬號300余個。

現(xiàn)場還剖析了一起新能源汽車行業(yè)知名企業(yè)起訴新浪微博大V名譽侵權(quán)案——被告在一年內(nèi)持續(xù)發(fā)布180余條與原告直接、間接相關(guān)的負面評價微博，最終被判決刪除相關(guān)微博、公開賠禮道歉并賠償經(jīng)濟損失及各項費用40余萬元。企業(yè)面對密集性、持續(xù)性的負面評價，可以固定保全證據(jù)，果斷維權(quán)。

從被動應對到主動維權(quán)

從0到150萬輛交付，快速奔跑的理想汽車，也在發(fā)展途中遭遇網(wǎng)絡謠言、網(wǎng)絡水軍等重重“路障”。

分享交流環(huán)節(jié)，理想汽車公關(guān)總監(jiān)白尚澤結(jié)合企業(yè)實踐，梳理出敲詐勒索、不實信息、不規(guī)范測評、詆毀攻擊、商業(yè)泄密等主要侵權(quán)類型，并分享應對策略。

“針對網(wǎng)絡謠言與網(wǎng)絡暴力，企業(yè)首先需研判其對企業(yè)的損害程度、重要性與緊迫性，再根據(jù)不同情況選擇維權(quán)路徑?！卑咨袧杀硎?，企業(yè)可以通過平臺投訴，提交證據(jù)推動快速下架；遇到批量不實抹黑內(nèi)容時，向網(wǎng)信部門舉報；針對完全捏造的不實信息，向公安機關(guān)報案，多方協(xié)同筑牢聲譽防線。

“作為家裝互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我們平時最頭疼的就是網(wǎng)絡謠言、惡意差評對品牌和用戶信任的沖擊。”齊家網(wǎng)綜合公共關(guān)系總監(jiān)范銀萍表示，“今天的活動很‘解渴’，我們不僅學到了從投訴到司法維權(quán)的完整路徑，更看到了政府部門主動為企業(yè)‘撐腰’的決心。這對我們后續(xù)完善輿情應對機制、保護企業(yè)合法權(quán)益是非常及時的指導?！?/p>

構(gòu)筑營商環(huán)境清朗空間

活動上，嘉定區(qū)委網(wǎng)信辦、嘉定公安分局、區(qū)法院、區(qū)檢察院共同發(fā)布《護企安商·清朗網(wǎng)絡四方合作倡議書》及涉企網(wǎng)絡侵權(quán)咨詢郵箱，標志著嘉定區(qū)在構(gòu)建多部門協(xié)同的“護企”工作格局上邁出關(guān)鍵一步。四方將圍繞暢通線索移送渠道、強化聯(lián)合研判處置、建立全鏈條治理體系等五方面深化協(xié)作，為企業(yè)提供更加有力的法治保障。

記者注意到，此次發(fā)布的四方合作倡議書中提出，嘉定將探索建立常態(tài)化、規(guī)范化的涉企侵權(quán)信息共享機制，發(fā)揮四方職能優(yōu)勢，構(gòu)建“舉報—研判—處置—預防”全鏈條治理體系。同時，通過聯(lián)合舉辦沙龍、講座、培訓等活動，為企業(yè)處置侵權(quán)信息答疑解惑，指導企業(yè)有效運用法律武器維護合法權(quán)益。

“四方協(xié)同不是簡單的職能疊加，而是要實現(xiàn)‘1+1+1+1>4’的治理效能?！眳^(qū)委網(wǎng)信辦相關(guān)負責人表示，四方融合執(zhí)法司法與普法服務，既依法懲治涉企網(wǎng)絡侵權(quán)違法犯罪，又指導企業(yè)合法維權(quán)，以協(xié)同共治凝合治理合力，用法治力量筑牢清朗網(wǎng)絡營商環(huán)境，為嘉定企業(yè)安心經(jīng)營、專注發(fā)展保駕護航，助力區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)了解，嘉定區(qū)已分別在汽車創(chuàng)新港（安拓路56弄7號樓201室）、萬達園區(qū)（鶴旋路26弄22號1樓）設立“守滬e站”網(wǎng)絡安全服務站點，企業(yè)可就近進行咨詢或報案。

涉企網(wǎng)絡侵權(quán)咨詢郵箱

嘉定區(qū)委網(wǎng)信辦：

jiadingwxb@163.com

嘉定公安分局：

shez@gaj.shanghai.gov.cn

嘉定區(qū)人民法院：

shjdfy1221@163.com

嘉定區(qū)人民檢察院：

eqijiajian@163.com

撰稿： 楊育杰

攝像： 趙晨

編輯：吳宇卿

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