北京
近期，受國際形勢影響，青州當?shù)夭簧倩て髽I(yè)因原材料價格上漲面臨較大的資金周轉(zhuǎn)壓力。為確保生產(chǎn)鏈條穩(wěn)定，及時支付貨款成為企業(yè)的當務(wù)之急。
周日，一客戶致電青州農(nóng)行海岱支行客戶經(jīng)理，因自己忘記密碼，導致銀行卡密碼鎖定。原材料價格隨時上漲，貨款支付迫在眉睫，得知這一情況后，海岱支行迅速啟動應(yīng)急服務(wù)機制。兩名工作人員攜帶移動設(shè)備，放棄節(jié)假日休息時間，驅(qū)車前往企業(yè)所在地，嚴格按照業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)場核實身份信息，高效為客戶辦理了密碼重置業(yè)務(wù)，保障了企業(yè)貨款按時匯出。
“多虧了銀行工作人員上門，真是幫我們解了燃眉之急！”企業(yè)負責人連連道謝。此次上門服務(wù)，不僅解決了客戶的迫切難題，也體現(xiàn)了農(nóng)行在特殊時期與企業(yè)攜手同行、共渡難關(guān)的責任與擔當。（王群）
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