3月26日晚間，羅技中國(guó)發(fā)布聲明就“羅技G官方旗艦店”違規(guī)內(nèi)容致歉。聲明表示，經(jīng)調(diào)查，此次違規(guī)內(nèi)容系上海百事得電子有限公司員工個(gè)人跳過(guò)了羅技中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)材料審核流程擅自發(fā)布，嚴(yán)重違反了羅技中國(guó)的品牌準(zhǔn)則。

“羅技G官方旗艦店” 由羅技中國(guó)授權(quán)上海百事得電子有限公司運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)羅技產(chǎn)品在抖音渠道的銷(xiāo)售。

上海百事得電子有限公司也通過(guò)抖音賬號(hào)@羅技 發(fā)布了致歉信。其中稱，“我們?cè)诖肃嵵爻兄Z，絕不將責(zé)任推諉于任何個(gè)人或單一團(tuán)隊(duì)，我們將正視并承擔(dān)店鋪在管理、監(jiān)督與價(jià)值觀傳導(dǎo)上的全部責(zé)任?！?/p>

據(jù)媒體報(bào)道，3月26日，羅技官方旗艦店賬號(hào)發(fā)布產(chǎn)品推廣視頻，配文“當(dāng)你說(shuō)‘我不會(huì)再花一分錢(qián)’時(shí)，我一降價(jià)，還不是像狗一樣跑過(guò)來(lái)”，視頻內(nèi)容涉嫌貶低、侮辱消費(fèi)者，引發(fā)大量網(wǎng)友憤怒聲討。

涉事視頻截圖

不少網(wǎng)友指責(zé)品牌毫無(wú)底線、不尊重用戶，紛紛表示抵制相關(guān)產(chǎn)品，相關(guān)話題迅速在社交平臺(tái)發(fā)酵。

與此同時(shí)，多位消費(fèi)者向媒體反映，除了廣告冒犯外，還存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。有老用戶稱購(gòu)買(mǎi)的3款羅技K845鍵盤(pán)均出現(xiàn)F鍵燈不亮的問(wèn)題，且宣稱主打FPS游戲的G402鼠標(biāo)也出現(xiàn)中鍵摁下功能失效的情況；另有用戶表示，此前購(gòu)買(mǎi)的GPW2代產(chǎn)品，對(duì)新品GPW的定價(jià)模糊也感到失望。

羅技（Logitech）是一家起源于瑞士的全球知名科技公司，成立于1981年，產(chǎn)品覆蓋鍵鼠、耳機(jī)、視頻會(huì)議設(shè)備等多個(gè)品類(lèi)。

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