新民晚報(bào)記者 夏韻

剛剛畢業(yè)工作尚無(wú)著落，焦慮之際一通“精準(zhǔn)”推銷電話找上門來(lái)，口口聲聲承諾“培訓(xùn)完高薪不愁”，但一轉(zhuǎn)頭就誘導(dǎo)背上“年化利率近24%”的高息貸款。00后應(yīng)屆畢業(yè)生小臣向“新民幫儂忙”求助，講述“職坐標(biāo)”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對(duì)求職新人設(shè)下的“培訓(xùn)貸”，使其“退課無(wú)門、還貸不止”。記者深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似事件屢屢發(fā)生：從獲取個(gè)人信息精準(zhǔn)推銷，到隱瞞高息誘導(dǎo)貸款，再到虛假承諾就業(yè)、退款百般推諉——這一整套操作，讓不少年輕人深陷債務(wù)與維權(quán)的雙重困境。

精準(zhǔn)拿捏

誘導(dǎo)入局

2004年出生的小臣是2025年6月剛畢業(yè)的本科應(yīng)屆生，初入社會(huì)的他在求職路上是屢屢碰壁。投出的簡(jiǎn)歷大多石沉大海，那段時(shí)間天天都很焦慮，就想找個(gè)快速提升自己的辦法。

小臣向記者坦言，畢業(yè)半年沒有穩(wěn)定工作，讓他成為了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“精準(zhǔn)目標(biāo)”。

今年1月，小臣接到了一通陌生電話：對(duì)方自稱是上?！奥氉鴺?biāo)”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的，一開口就說(shuō)出了我的畢業(yè)院校、專業(yè)和求職意向，我至今都想不通，他們是如何獲取到我的個(gè)人信息的。

小臣回憶，電話那頭的工作人員深諳求職新人的心理，先是大談人工智能、大數(shù)據(jù)等行業(yè)的火熱前景，鼓吹“零基礎(chǔ)速成、零基礎(chǔ)就業(yè)”，隨后拋出“培訓(xùn)完包推薦就業(yè)，高薪崗位不愁找”的重磅誘餌。

公開信息顯示，“職坐標(biāo)”運(yùn)營(yíng)方是上海海同優(yōu)才教育培訓(xùn)有限責(zé)任公司，是主打IT技能培訓(xùn)的在線平臺(tái)，官網(wǎng)宣稱開設(shè)嵌入式、Java、Web前端等上百門開發(fā)課程，標(biāo)榜“助力學(xué)子成為IT工程師”，總部位于上海浦東張江，另在徐匯區(qū)欽州北路設(shè)有線下教學(xué)點(diǎn)。

在機(jī)構(gòu)工作人員的輪番游說(shuō)下，本就急于找到出路的小臣徹底心動(dòng)。于是，與該機(jī)構(gòu)簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，購(gòu)買了“（零基礎(chǔ)）人工智能＋物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)課程”，培訓(xùn)費(fèi)總計(jì)24800元。雙方同時(shí)還簽訂補(bǔ)充協(xié)議，“職坐標(biāo)”向小臣支付助學(xué)金3000元，分3個(gè)月支付，每月1000元。而這看似貼心的“福利”，實(shí)則是穩(wěn)住學(xué)員、為后續(xù)貸款鋪路的幌子。

網(wǎng)課內(nèi)容為“人工智能＋物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)課程”

高息貸款

不堪重負(fù)

之后，面對(duì)兩萬(wàn)多元的高額學(xué)費(fèi)，沒有收入來(lái)源的小臣又開始猶豫了，萌生放棄報(bào)名的念頭，可機(jī)構(gòu)工作人員早已布下了新的說(shuō)辭。

他們說(shuō)可以辦貸款分期，全程只需微信溝通，但半句都沒提利息是多少、總還款額有多高，只是一味地灌輸“就業(yè)后慢慢還沒壓力”。

小臣告訴記者，自己當(dāng)時(shí)就像是被“洗腦”一樣，完全沒意識(shí)到貸款背后的風(fēng)險(xiǎn)，在對(duì)方一步步線上引導(dǎo)下，稀里糊涂通過(guò)“即分期”平臺(tái)，辦理了24800元的培訓(xùn)貸款。

貸款金額為24800元

直到還款計(jì)劃生成，小臣才驚覺自己掉入了高息陷阱：這筆貸款分24期償還，每月12日固定還款1311.09元，綜合年化息費(fèi)率（單利）高達(dá)23.99%，兩年累計(jì)還款總額超31466元，除去24800元本金，利息等額外費(fèi)用高達(dá)6600多元。

小臣講，自己近期才剛找到第一份工作，月收入5000元，扣除房租、餐飲、交通等基本生活開支，每月僅剩約2000元結(jié)余，每月一千多元的還貸額，幾乎掏空了他的口袋。每天一睜眼就想著還貸，工作的時(shí)候也沒法專心，壓力大到喘不過(guò)氣。

小臣表示，自己僅上了10節(jié)課，既因工作繁忙無(wú)暇兼顧課程，又不堪債務(wù)重負(fù)，加上網(wǎng)上看到大量學(xué)員的負(fù)面投訴，當(dāng)即向機(jī)構(gòu)提出退課、退還剩余課時(shí)費(fèi)、協(xié)助取消貸款的訴求，卻遭遇重重阻礙。

已償還2期貸款，總共有24期

相關(guān)機(jī)構(gòu)

屢遭投訴

記者聯(lián)系到“職坐標(biāo)”售后負(fù)責(zé)人核實(shí)情況——

針對(duì)小臣的退款申請(qǐng)，對(duì)方回應(yīng)“雙方正在溝通，暫未達(dá)成一致”；

對(duì)于“隱瞞高息誘導(dǎo)貸款”的質(zhì)疑，對(duì)方反復(fù)拿“小臣已成年，貸款系本人自主操作”為由，聲稱機(jī)構(gòu)僅提供貸款選項(xiàng)，并未強(qiáng)迫，絕口不提未告知利息的關(guān)鍵事實(shí)；

對(duì)于“機(jī)構(gòu)是如何獲取應(yīng)屆生個(gè)人信息”的核心問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人直接以“不了解市場(chǎng)端獲客情況”為由，拒絕給出任何合理解釋。

記者調(diào)查梳理發(fā)現(xiàn)，小臣的遭遇并非個(gè)例，“職坐標(biāo)”在網(wǎng)上的負(fù)評(píng)不少。有學(xué)員反映，機(jī)構(gòu)以“培訓(xùn)后高薪月收入”“0元入學(xué)”“在合作公司就業(yè)后可返還學(xué)費(fèi)”為噱頭，誘導(dǎo)簽訂高價(jià)培訓(xùn)協(xié)議后，立刻慫恿辦理高息網(wǎng)貸。發(fā)帖人稱“貸款20800元分24期，最終要償還25761.02元，利息近5000元”，一旦學(xué)員提出退課，便以“協(xié)議違約”“課程已開通”為由拒絕退款，或長(zhǎng)期拖延、拒不處理。

而機(jī)構(gòu)“推薦就業(yè)”的承諾也引發(fā)不少投訴。“新民幫儂忙”就曾發(fā)布報(bào)道：市民趙女士支付19600元購(gòu)買“職坐標(biāo)”課程，正是看中協(xié)議中寫明的“就業(yè)指導(dǎo)、推薦就業(yè)”承諾，可拿到結(jié)業(yè)證書后苦等一年多，機(jī)構(gòu)從未推薦過(guò)任何工作崗位，約定的模擬面試、就業(yè)幫扶全成泡影，僅幫忙修改過(guò)一次簡(jiǎn)歷便再無(wú)任何動(dòng)靜，當(dāng)初的高薪承諾徹底化為烏有。

采訪中，有業(yè)內(nèi)人士提醒廣大年輕求職者：

第一，警惕“高薪就業(yè)”虛假話術(shù)，凡是宣稱“培訓(xùn)即包就業(yè)、輕松月入過(guò)萬(wàn)”的機(jī)構(gòu)，均是夸大宣傳，“推薦就業(yè)”絕不等于“包就業(yè)”，所有約定務(wù)必白紙黑字寫入合同。

第二，堅(jiān)決拒絕不明“培訓(xùn)貸”，凡是要求通過(guò)網(wǎng)貸、分期平臺(tái)支付學(xué)費(fèi)的，務(wù)必提高警惕，辦理前一定要仔細(xì)查看年化利率、還款周期、違約金等全部信息。

第三，嚴(yán)防個(gè)人信息泄露，莫名接到推銷電話，務(wù)必核實(shí)對(duì)方信息，切勿輕易透露個(gè)人身份、求職、銀行卡等敏感信息，若遭遇非法獲取信息、誘導(dǎo)貸款、虛假宣傳、拒不退款等情況，第一時(shí)間保留培訓(xùn)協(xié)議、溝通記錄、貸款憑證等證據(jù)，向市場(chǎng)監(jiān)管、金融監(jiān)管部門投訴舉報(bào)，必要時(shí)通過(guò)法律途徑維權(quán)。

編輯：沈佳靈

編審：魏麗英