一位基層干部的耐人尋味：以前天天掛在嘴邊的網(wǎng)格化管理，好像不怎么提了？

碧翰烽/文

最近，和一位基層干部聊天，他提到一個(gè)挺耐人尋味的現(xiàn)象：前些年天天掛在嘴邊的“網(wǎng)格化管理”，現(xiàn)在好像不怎么提了。

曾經(jīng)風(fēng)里來(lái)雨里去、穿梭在街頭巷尾、被廣泛宣傳的網(wǎng)格員，露臉的次數(shù)也少了。特別是一些年輕網(wǎng)格員，對(duì)自己的職業(yè)前景開(kāi)始感到茫然。

說(shuō)實(shí)話，網(wǎng)格化管理這些年發(fā)展得很快。從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備，到經(jīng)費(fèi)保障、信息化建設(shè)，再到地方立法、政策支撐，都形成了一套相對(duì)成熟的體系。工作有聲有色，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和課題研究也很豐富。社區(qū)網(wǎng)格員還被人社部門正式列為一個(gè)新職業(yè)。

有些困惑的是，怎么現(xiàn)在突然就“冷”下來(lái)了？

細(xì)細(xì)琢磨，大概有這么幾個(gè)原因：

第一，錢袋子緊了。 財(cái)政經(jīng)費(fèi)緊張，首當(dāng)其沖受影響的就是人。有的地方網(wǎng)格員“只出不進(jìn)”，辭職了也不再補(bǔ)招。隊(duì)伍不穩(wěn)，人心哪能安？沒(méi)有真金白銀的保障，光靠講情懷、講奉獻(xiàn)，能留得住人嗎？

第二，擔(dān)子輕了？ 隨著基層減負(fù)深入推進(jìn)，很多政府事項(xiàng)不再層層下沉到社區(qū)。這本來(lái)是好事，但也帶來(lái)一個(gè)尷尬，作為承接政府事項(xiàng)“最后一棒”的網(wǎng)格員，突然發(fā)現(xiàn)自己“沒(méi)事可干”了，崗位價(jià)值仿佛一下子被抽空。

第三，里子虛了。 不可否認(rèn)，很多網(wǎng)格員確實(shí)發(fā)揮了巨大作用。但在人財(cái)物資源難以保障的情況下，一些地方的網(wǎng)格化管理就只剩下一個(gè)概念。有的領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得“可有可無(wú)”，成了食之無(wú)味、棄之可惜的雞肋?？裳巯掠譀](méi)有什么應(yīng)急或重大工作量來(lái)證明自己的價(jià)值。

然而，現(xiàn)實(shí)真的不需要網(wǎng)格了嗎？

恰恰相反。從當(dāng)前基層基礎(chǔ)工作來(lái)看，薄弱環(huán)節(jié)依然不少。數(shù)據(jù)治理的壁壘還沒(méi)有真正打通，老百姓的訴求有時(shí)候還是沒(méi)人管、沒(méi)人問(wèn)，不少民生服務(wù)事項(xiàng)在“最后一公里”上依然腸梗阻。

問(wèn)題不在于網(wǎng)格有沒(méi)有需求，而在于我們需要的是什么樣的網(wǎng)格。

眼下，我們需要的，是能實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題的“真網(wǎng)格”，而不是只會(huì)打卡留痕、應(yīng)付檢查的“紙網(wǎng)格”。網(wǎng)格員需要的，不是每天在系統(tǒng)里點(diǎn)“已辦結(jié)”，而是真正走進(jìn)老百姓家里，聽(tīng)一聽(tīng)他們的煩心事、揪心事，幫他們跑跑腿、說(shuō)說(shuō)話、辦辦事。

說(shuō)實(shí)話，網(wǎng)格化管理要想真正達(dá)到現(xiàn)代化治理的水平，還有很長(zhǎng)的路要走。這既需要數(shù)據(jù)賦能，讓信息多跑路、讓網(wǎng)格員少跑腿；更需要實(shí)實(shí)在在的投入，讓網(wǎng)格員有尊嚴(yán)、有奔頭、有歸屬感。

基層治理不是“一陣風(fēng)”，網(wǎng)格員更不是“臨時(shí)工”。他們是一線的前哨，是群眾的貼心人。如果這支隊(duì)伍穩(wěn)不住、長(zhǎng)不了，那基層治理的“最后一公里”遲早還會(huì)有問(wèn)題。

所以說(shuō)，網(wǎng)格化管理還是有發(fā)展的必要，網(wǎng)格員隊(duì)伍也要充分發(fā)揮其作用。該保障的保障，該賦能的賦能，該減負(fù)的減負(fù)。讓網(wǎng)格員真正回到群眾中去，回到解決問(wèn)題的軌道上來(lái)。只有這樣，基層治理才有根，老百姓的心才能安。