當(dāng)“好看”成為基礎(chǔ)門檻，頭部設(shè)計公司開始把自己改造成一種新的組織：它既做創(chuàng)意，也做設(shè)計開源；既做項目，也做科技能力構(gòu)建。矩陣縱橫（Matrix Design）上海新總部的落成，正是這一產(chǎn)業(yè)價值錨點變遷的絕佳切片。

作者｜劉楊楠

編輯｜王博

過去二十年，中國空間設(shè)計行業(yè)一直享受著“視覺紅利”。

在城鎮(zhèn)化與地產(chǎn)狂飆突進的增量時代，設(shè)計的核心使命是制造“驚艷感”。每年數(shù)十萬億元的建筑業(yè)總產(chǎn)值，在設(shè)計行業(yè)催生了一個以“作品”為核心的黃金時代。

在那個增量邏輯主導(dǎo)的市場里，設(shè)計的價值往往被簡化為一個黑盒：高度依賴明星設(shè)計師的個人靈感、難以用算法復(fù)刻的審美直覺，以及標志性的視覺沖擊力。誰能持續(xù)輸出極具辨識度的視覺前端，誰就能在市場中占據(jù)高地

然而，當(dāng)空間產(chǎn)業(yè)進入存量周期，設(shè)計行業(yè)不得不面對一個殘酷的現(xiàn)實，“好看”的圖紙不再構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。

大眾對空間的需求正越來越復(fù)雜，空間設(shè)計的底層邏輯并沒有被大眾所真正認知，從“視覺效果交付”向“系統(tǒng)交付”遷移是必然路徑。

一個成功的商業(yè)項目，不止要足夠“出片”，還要支撐更高的坪效、更低的運維成本、更好的ESG評級以及更長周期的資產(chǎn)增值空間。這意味著，傳統(tǒng)設(shè)計公司賴以生存的創(chuàng)意能力正在遭遇邊界，而系統(tǒng)組織能力正在成為重新定價行業(yè)價值的關(guān)鍵。

3月15日，成立16年的空間設(shè)計企業(yè)矩陣縱橫在上海楊浦啟用新總部，并以“構(gòu)筑無形 感知未來”為主題對外展示其全新的空間生產(chǎn)方法。

這套方法論向行業(yè)提供了一個樣本，它回答了一個根本問題：像矩陣縱橫（Matrix Design）這樣的先行者，又是如何通過重構(gòu)空間營造鏈條的真正價值，在存量時代建立起新的護城河？

1.空間營造鏈條的深層危機

在存量時代，空間本質(zhì)上是一項需要精細化運作的“資產(chǎn)”。許多城市的辦公、住宅樓房空置率均處于高位，業(yè)主對設(shè)計的需求已經(jīng)從一張驚艷的圖紙轉(zhuǎn)向了一套跨越數(shù)年的資產(chǎn)保值增值能力。

空間正在變成一個綜合性能產(chǎn)品。它需要在足夠“好看”的基礎(chǔ)上，同時滿足動線優(yōu)化以提升坪效、材料可追溯以符合ESG約束、低能耗運維以對沖上漲的能源成本，以及更高的健康標準（如WELL）以吸引高質(zhì)量租戶。

這種復(fù)雜度的提升，使得傳統(tǒng)的、依賴設(shè)計師個體經(jīng)驗的作業(yè)模式顯得捉襟見肘。當(dāng)一個項目涉及數(shù)千種材料、復(fù)雜的碳足跡核算及長達數(shù)十年的運維周期時，單憑設(shè)計師的直覺和審美已無法完成全局統(tǒng)籌，需要一場由科技驅(qū)動的、行業(yè)上下游共同參與的生產(chǎn)效率變革。

然而，空間設(shè)計與建筑行業(yè)長期以來都處于生產(chǎn)效率低下的陷阱中。根據(jù)麥肯錫的研究，過去二十多年，全球建筑業(yè)的生產(chǎn)力年均增長僅為0.4%，遠低于制造業(yè)的3.6%。

這種停滯不前的根源來自兩方面——

一方面源于空間營造鏈條嚴重斷裂，策略、設(shè)計、采購、建造、運維、體驗各自為政，缺乏有效的閉環(huán)。

設(shè)計端的創(chuàng)意高度依賴個人直覺，難以沉淀為組織知識資產(chǎn)；采購環(huán)節(jié)與設(shè)計脫節(jié)，選材往往只關(guān)注視覺效果，而忽視了供應(yīng)鏈狀態(tài)、碳排放數(shù)據(jù)及運維耐候性等關(guān)鍵因素；建造環(huán)節(jié)，施工人員對圖紙的理解存在偏差，缺乏實時交互的數(shù)字化底座，任何設(shè)計變更在現(xiàn)場響應(yīng)都極其緩慢，導(dǎo)致成本超支與進度延誤；項目交付后，設(shè)計公司離場，業(yè)主得到的往往是堆積如山的紙質(zhì)檔案，隱蔽工程出現(xiàn)問題后追溯成本極高。

每一次空間生產(chǎn)，都像是一次高成本的“非標重造”。設(shè)計經(jīng)驗隨著項目結(jié)束和人員流動而消散，無法沉淀為企業(yè)跨周期調(diào)用的核心資產(chǎn)。

與此同時，空間設(shè)計行業(yè)在技術(shù)研發(fā)上的投入比例也嚴重不足。Gartner曾有研究數(shù)據(jù)顯示，AEC（建筑、工程和施工）行業(yè)的平均IT支出僅占其收入的1%至2%，而全行業(yè)平均水平為3%至5%。

在行業(yè)普遍低利潤以及客戶高度分散的市場環(huán)境下，大多數(shù)設(shè)計公司確實缺乏動力，也缺乏足夠的現(xiàn)金流去進行深層的技術(shù)架構(gòu)研發(fā)。

盡管行業(yè)早已引入了BIM（建筑信息模型）等數(shù)字化工具，但過去二十年的所謂數(shù)字化，本質(zhì)上是離線的、割裂的，并未真正形成一個貫穿整個空間生產(chǎn)流程的數(shù)據(jù)流通環(huán)境。

假設(shè)一個工程師在BIM模型中更新了某個橫梁的規(guī)格，這一變動無法自動觸發(fā)對成本估算、碳足跡核算、施工進度以及設(shè)施管理計劃等環(huán)節(jié)的連鎖響應(yīng)。

Forrester一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種“數(shù)據(jù)孤島”導(dǎo)致工人平均每周要浪費12小時在尋找關(guān)鍵信息上。這種效率的缺失，使得客觀上很難實現(xiàn)空間生產(chǎn)的全生命周期協(xié)同。

此外，空間設(shè)計公司的技術(shù)投入不足，還有一個關(guān)鍵表現(xiàn)，就是人才結(jié)構(gòu)高度“偏科”。它們擁有頂尖的建筑師、室內(nèi)設(shè)計師，但在數(shù)據(jù)科學(xué)家、算法工程師、材料專家及供應(yīng)鏈管理人才方面幾乎是空白。這種單一的人才結(jié)構(gòu)，進一步?jīng)Q定了它們很難成為“系統(tǒng)的構(gòu)建者”。

因此，要轉(zhuǎn)變空間設(shè)計行業(yè)效率低下的長期痛點，就必須從根本上重構(gòu)空間生產(chǎn)的范式。而主導(dǎo)這場范式重構(gòu)的空間設(shè)計企業(yè)，也將在科技化能力加持中完成一場經(jīng)營上的自我革命。

2.領(lǐng)先者的覺醒與突圍

少數(shù)頭部公司開始意識到，必須利用AI、大數(shù)據(jù)和系統(tǒng)集成能力重新定義設(shè)計的行業(yè)價值，率先走進這片深水區(qū)，嘗試打通策略、設(shè)計、材料、采購、建造、運維、體驗的全鏈條。這種組織方式要求設(shè)計方作為關(guān)鍵連接節(jié)點，將原本各自為政的參與方拉入同一個數(shù)字化科技底座。矩陣縱橫上?？偛康穆涑?，無疑是一個極具解剖價值的樣本。

在這個項目中，矩陣縱橫呈現(xiàn)了他們?nèi)绾瓮ㄟ^研究院為行業(yè)輸出頂層設(shè)計、用AI沉淀分散的項目經(jīng)驗、用CDE打通建造環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)鏈路，最終構(gòu)建出一個面向行業(yè)“開源”的辦公空間 。

矩陣空間營造鏈條

矩陣縱橫的第一個動作，就是建立矩陣研究院。

這一舉動一度讓許多同行表示不解，因為這意味著要投入重金去做那些“短期內(nèi)看不見回報”的事。例如與跨行業(yè)領(lǐng)域?qū)υ?，搭建智庫，發(fā)布白皮書，把實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可被檢驗的標準。

但矩陣縱橫認為， 要想對抗整個行業(yè)多年來積累的結(jié)構(gòu)性矛盾，必然需要一個頂層設(shè)計層面的角色，將WELL（健康建筑標準）、LEED（綠色建筑標準）等國際共識，轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、可檢驗的標準設(shè)計語言。讓原本難以捉摸的“好設(shè)計”，變成了有據(jù)可依的系統(tǒng)前提。

在上?？偛宽椖恐?，研究院發(fā)揮了關(guān)鍵的頂層設(shè)計作用。它不僅對標了WELL健康建筑標準和LEED綠色建筑標準，更深入探索了“好房子”的六大核心要素（光、風(fēng)、綠、聲、隱私、社交）在辦公場景中的落地轉(zhuǎn)化。

作為矩陣投資孵化的科技公司，暗殼AI展示了AI如何深度介入設(shè)計的每一個工作流程。

暗殼科技CEO黃燕虹表示，在新發(fā)布的暗殼AI Agent 2.0中，團隊將設(shè)計工作流拆解為超過2000個細分的“技能節(jié)點”，涵蓋概念設(shè)計、方案設(shè)計、深化設(shè)計、結(jié)案展示等設(shè)計全流程。截至目前，他們已經(jīng)完成了其中60%的節(jié)點封裝，上線了超過100個穩(wěn)定的skills。

這意味著，從需求分析到方案落地的整個設(shè)計流程中，大約90%的非物理空間工作，都可以被暗殼AI輔助完成。這種模式下，設(shè)計師能夠從重復(fù)性勞動中解放出來，聚焦于定義問題、調(diào)度工具、判斷結(jié)果的高價值任務(wù)。

暗殼AI Agent展廳

更關(guān)鍵的是，這套Agent系統(tǒng)還實現(xiàn)了設(shè)計和采購的閉環(huán)。

在暗殼AI的平臺上，設(shè)計師可調(diào)用生態(tài)庫中的家居產(chǎn)品、建材材料進行方案設(shè)計，設(shè)計方案直接關(guān)聯(lián)到真實的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，從而解決設(shè)計和采購割裂的問題。此外，后續(xù)系統(tǒng)還會同步顯示產(chǎn)品的碳足跡、檢測報告等信息，從源頭篩選可再生、低VOC、可循環(huán)等可持續(xù)材料。這種“源頭篩選”的能力，讓ESG約束前置到設(shè)計環(huán)節(jié)。

暗殼AI這套方案，解決了設(shè)計行業(yè)長期以來難以標準化的痛點。AI通過對海量項目數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，將個人的審美經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)，進而服務(wù)于整個鏈條的效率提升。

在建造階段，矩陣縱橫通過與得數(shù)科技合作，應(yīng)用了CDE（通用數(shù)據(jù)環(huán)境）系統(tǒng)。該系統(tǒng)讓空間生產(chǎn)的所有數(shù)據(jù)，在同一個數(shù)字底座中流動，打通了設(shè)計、建造與運維之間的數(shù)據(jù)孤島。

在這個貫穿始終的系統(tǒng)里，從暗殼AI中生成的空間方案，其背后的材料信息、尺寸數(shù)據(jù)、設(shè)計意圖，都可以無縫接入，沉淀為不斷生長的數(shù)據(jù)集。設(shè)計模型與施工信息實時同步，任何設(shè)計上的修改都會立刻反應(yīng)在物料清單、成本預(yù)算和工期計劃中。

在這套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)空間中，建造方還可以在動工前進行模擬裝配，提前發(fā)現(xiàn)管線沖突，減少施工過程中返工的風(fēng)險。

矩陣上海總部CDE通用數(shù)字環(huán)境應(yīng)用

在這套CDE系統(tǒng)的加持下，當(dāng)上?？偛柯涑蓵r，矩陣收到的不僅是一座實體空間，還有一個完整的數(shù)字檔案。每一個閥門的型號、每一塊石材的碳排、每一處隱蔽工程的走向都清晰可見。這套系統(tǒng)為未來的精準運維和資產(chǎn)流轉(zhuǎn)提供了堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

此外，在ESG評級日益影響企業(yè)融資成本和資本溢價的今天，矩陣縱橫將綠色材料與碳中和目標深度融入了系統(tǒng)。

通過與“材料乘以設(shè)計”團隊及“碳阻跡”團隊的協(xié)作，上?？偛宽椖空故玖巳绾谓⒖沙掷m(xù)材料庫。系統(tǒng)能夠?qū)崟r核算整個項目的碳足跡，并提出優(yōu)化建議。

矩陣上?？偛?碳超市可持續(xù)材料室

這種能力對于追求高質(zhì)量發(fā)展的甲方而言，具有巨大的吸引力。麥肯錫的研究表明，ESG 整合可使企業(yè)運營利潤提升高達 60%，這主要是通過節(jié)省能源和改進流程實現(xiàn)的。矩陣縱橫所做的，是利用系統(tǒng)能力，將這些抽象的財務(wù)預(yù)期轉(zhuǎn)化為具體的設(shè)計決策。

矩陣上?？偛靠沙掷m(xù)數(shù)據(jù)

至此，矩陣縱橫上?？偛坎辉賰H僅是一個辦公空間，更是一個面向行業(yè)的“開源”空間。它的建造過程本身就是面向生態(tài)的、數(shù)字化的，每一個環(huán)節(jié)都將基于這套數(shù)據(jù)系統(tǒng)展開。

矩陣縱橫上海總部的落成，給整個空間設(shè)計行業(yè)提供了一套全新的價值創(chuàng)造方式，創(chuàng)意取勝的固有路徑已然失效，全行業(yè)上下游共同參與的協(xié)同模式，才更契合當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的需求。這個過程中，設(shè)計公司的行業(yè)角色也將迎來重塑。

3.空間設(shè)計公司的角色正在遷移

在傳統(tǒng)的財務(wù)報表中，設(shè)計費往往被視為建設(shè)成本的一部分。但在全新的行業(yè)邏輯下，設(shè)計正在變成一種能夠帶來長期回報的資產(chǎn)。

麥肯錫早在2018年的一項研究發(fā)現(xiàn)，設(shè)計水平排名前25%的企業(yè)，在五年期間的收入和股東總回報率（TRS）增長速度遠超行業(yè)同行，其中收入增長率高出32個百分點，股東總回報率增長率高出56個百分點。

這種溢價背后，是資本市場對系統(tǒng)性設(shè)計能力的重估。當(dāng)設(shè)計公司能夠通過數(shù)字化手段，讓空間在全生命周期內(nèi)提升坪效、降低能耗、優(yōu)化租戶體驗時，這套設(shè)計系統(tǒng)便可能成為一個能夠產(chǎn)生超額利潤的價值引擎。

因此，當(dāng)一家設(shè)計公司開始像科技公司一樣思考，它的價值模型將發(fā)生根本性的位移。

從交付模式上看，過去，客戶買的是圖紙；未來，客戶買的是一套能貫穿策略、設(shè)計、采購、建造、運維的空間營造系統(tǒng)。這意味著設(shè)計公司的收入結(jié)構(gòu)將從單次的費用，向長期的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)和咨詢管理延伸。

未來，在全新的交付模式下，設(shè)計公司自身的行業(yè)定位也從一個創(chuàng)意單位，進化為整個空間產(chǎn)業(yè)鏈的鏈接平臺。它用研究院定義標準，用AI賦能生產(chǎn)，用CDE通用數(shù)字環(huán)境協(xié)同上下游。這種平臺化能力使其在產(chǎn)業(yè)鏈中具備了更強的議價權(quán)。

設(shè)計師的個人經(jīng)驗通過這個平臺沉淀為可復(fù)用的知識庫。這種“組織記憶”是典型的科技資產(chǎn)，具有邊際成本遞減和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的特征，這正是資本市場最看重的高質(zhì)量增長邏輯。

因此，隨著科技化轉(zhuǎn)型的深入，空間設(shè)計行業(yè)的價值版圖將迎來一次深度的重構(gòu)與分化。在未來的行業(yè)生態(tài)中，不可避免地會長出三種核心的價值形態(tài)：

其一，是具備產(chǎn)業(yè)鏈整合能力的“生態(tài)鏈接者”。它們向上下游延伸，擁有定義行業(yè)共識的能力與沉淀數(shù)據(jù)的底座，能夠?qū)⒏盍训沫h(huán)節(jié)串聯(lián)，從單一的“前端服務(wù)商”躍升為全周期的空間系統(tǒng)平臺。

其二，是深耕垂直領(lǐng)域的“數(shù)字基建提供者”。它們專注于研發(fā)服務(wù)于設(shè)計行業(yè)的細分科技工具（如專業(yè)的AI Agent或建造協(xié)同系統(tǒng)），為整個行業(yè)的數(shù)字化提供底層技術(shù)支撐。

其三，是極致的“創(chuàng)意先鋒團隊”。它們或許保持精簡的規(guī)模，但深耕于算法無法替代的頂尖藝術(shù)直覺、人文共情與高定審美，以極度非標的創(chuàng)意能力維持著行業(yè)的高溢價。

觀察矩陣縱橫當(dāng)下的布局，它更像是在進行一場前瞻性的“組織折疊”：試圖將這三種能力內(nèi)化于一個企業(yè)生態(tài)之中。它既在構(gòu)建串聯(lián)上下游的平臺鏈接力，又孵化了暗殼AI這樣的垂直技術(shù)工具，同時其內(nèi)部依然保持著對設(shè)計的初心致敬。這意味著，它不再僅僅是一家傳統(tǒng)的公司，而正在長成一個微縮的“空間科技生態(tài)系統(tǒng)”。

矩陣縱橫上?？偛康穆涑?，是一個行業(yè)演進的切片。它向外界發(fā)出一個清晰的信號，當(dāng)空間產(chǎn)業(yè)進入存量與精細化運營時代，設(shè)計公司這類曾經(jīng)被視為前端創(chuàng)意角色的企業(yè)，正在悄悄向更底層、更核心的位置移動。

誰能率先讓不可復(fù)制的創(chuàng)意長出“系統(tǒng)化”的骨骼，誰就能在新一輪的產(chǎn)業(yè)周期中，握住更長遠的發(fā)展主動權(quán)。而矩陣縱橫上?？偛康穆涑烧蛲饨鐐鬟f著一個明確的信號：空間設(shè)計行業(yè)的底層進化已經(jīng)啟程，它充滿挑戰(zhàn)，更充滿全新的商業(yè)想象力。

（封面圖及文中圖片來源：矩陣縱橫）